日時指定をして待っていたのにもかかわらず、届かない。
2日前に発送済みのメールも来ていたので、その伝票問い合わせ番号を佐川急便に問い合わせても荷物の登録が無いと。
ショップに直接問い合わせたら、調べますと言ってその後全く連絡が無い。時間を十分おいてから、再度こちらが電話すると、担当者に代わるなり「システムの都合で社内連絡が行き届かず商品はまだ送っていない」と即答。システムじゃないでしょ、人的ミスでしょ。
とにかく、自分のミスなのに折り返しの電話もしてこないし、他人のせいにするとは、謝り方も全然他人事でした。
オンラインショップで初めての体験でした。
他にも気になる商品があったのですが、会社組織が悪いのか、担当者が無責任すぎるのか、次回買う気が起こらない酷い対応でした。