イオンバイク楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.12 (450 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.22
  • 情報量 3.93
  • 決済方法 4.46
  • スタッフの応対 3.96
  • 梱包 4.21
  • 配送 3.96

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4.50 2017-09-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
パソコンに写っていたものとすこし違った色で、がっかりしました
性能には関係ないので、我慢して乗ります
配送ですが、別の店から買った自転車は、梱包も解いてくれ、自転車の操作などの説明と、実際乗ったところを確認してくれました
今回は、梱包もそのままで、宅配で届いたといった感じです
イオンなので信頼して購入を決めましたが、特にイオンにこだわらなくても良かったのかも
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4.83 2017-09-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
店舗受け取りだったので梱包は無しでした。ゴミも出ないし送料かからずとても満足です。対応店舗の方もとても丁寧でした。ありがとうございました。
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4.50 2017-09-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
初めてネットでの自転車注文、配送されるまで不安だったが、組み立て不要で丁寧な梱包。本当にすぐ乗れた。それにしてもこんなに違うのなら、もっと早く電動式自転車を購入すればよかった!
坂道でもおしりを浮かせずに楽々運転。前後ろ二人乗せてもスイスイ。出だしも重くない。
100パーセント買ってよかった。
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2.83 2017-09-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
店舗受取りで購入しましたが、受取り店舗に商品が到着しているにも関わらず、配達ステータスが「配送準備中」のままで、発送通知のメールもないのが残念でした。
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1.17 2017-09-13

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:1
商品以前に対応が最悪。非常に残念。
今回、イオンバイクの楽天店で買って、地元の店舗受け取りを指定しました。 結果的に3週間以上かかり、しなくてよい連絡を4、5回させられました。
1.実は店舗には2日で納入されたが、間違って店頭販売していた。2.納品期限の14日間が経過しても遅延の連絡もない。3.こちらからの確認で上記発覚。最短で納入対応する旨の返答。4.更に遅延、連絡なし。5.店舗に直接電話すると、既に納入済みだったが間違って倉庫保管され、準備完了の連絡できなかった。自宅まで届けて貰える事に。6.仕事中にコールされて、折り返し電話する事数回。7.最後には配達のスタッフさんから届け先を聞かれる。前日に全て情報はお伝えしたにも関わらず。
失態に失態を重ねた今回の件。呆れるばかりです。
特に感じたのは、同じイオンバイクでもネット店と実店舗の連絡連携がゼロ以下だった事。店舗受け取りなんてサービスはやめたほうがいいです。迷惑だから。
子供が楽しみにしてたので我慢しましたが、稀に見る酷さでしたよ。
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  • tk4230さん
  • tk4230さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 88
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3.33 2017-09-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
店頭受け取りで、注文しました。
楽天市場店には、概ね満足ですが、店頭受け取りの際のイオンバイクの実店舗(浦和芝原店)が最悪です。
イオンバイクの実店舗、店によって違いとは思いますが、私の受け取った店舗はまったく技術も親切心もありません。
実店舗で受け取るので、当然サドルの高さなど、調整してくれると思ったのですが、そのようなサービスは一切ありません。
ブレーキワイヤーは、引き代が足りずいっぱいに握るとグリップに当たってしまううえ、アジャスタはレバー、ブレーキ本体とも最大にしている始末。
ワイヤー自体を調整する考えは無いようです。
仕方がないので、持ち帰った後、すべてチェック、調整しなおしました。
もし、イオンバイクで購入、店頭受け取りをするのであれば、注意が必要です。
受け取る店舗の技術を十分に調べてからにしたほうが良いでしょう。
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2.50 2017-09-07

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
2台購入しました。組み立て、点検してもらえるので、店舗受け取りにしましたが・・・持ち帰って点検すると、タイヤの空気が少ない、ネジ類がゆるゆるなところが多い。と、自転車専門店とは思えない調整でビックリです。二ヵ月目の点検は無料でしていただけるそうですが、お店に持って行かずに自分でします。
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4.67 2017-09-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文受け付けの連絡、配送当日の連絡もあり、スムーズに受け取れました。
梱包は箱で来るのか?と思っていたら緩衝材をまいてあるだけだったので片付けが楽で良かったです。
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2.83 2017-08-05

  • 品揃え:4
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:1
購入時に納期が5〜14日となっていたので、取り寄せだから仕方ないと思っていて待っていたけど、14日過ぎても店舗から何も連絡無し。此方から問い合わせしたら、その日に返答は無く翌日(午前中)に担当者に確認中と返答。数時間経った午後に「商品のお渡し準備が整いました」と返答あり。14日過ぎるんであれば連絡、もしくは最初から納期を3週間…等、明記して頂きたい。
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3.50 2017-08-04

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:3
メール内に、「イオンバイク楽天市場」の配送状況がわかるようになっておりますが、自転車を受け取ったにもかかわらず「出荷準備中」のままで、全く機能しておりません。残念、残念、ああ残念
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4.67 2017-08-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
近隣の店舗で、欠品があったり出向け無い際に利用させて貰って助かってます。配送がもう少し速いと有難いです…
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1.00 2017-07-30

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
大手なので安心して購入しましたが。
商品が欠品ということで一方的にキャンセルされました。
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5.00 2017-07-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
防犯登録や保険の申請もですが、受け取リ時の調整などお店受け取りしてとても対応が良かったです。「乗って帰る」と伝えていたので、予め充電もしておいてくれました。また機会あればこチラで買いたいです。(商品そのものはこれから使うので、お店のレビューです)
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4.67 2017-07-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ありがとうございました次回もよろしくお願いいたします。
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  • 19masa83さん
  • 19masa83さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 28
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5.00 2017-06-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
SHOPの対応が良く安心して買い物できました!
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  • 4.00
  • 2013-12-05
送料が高いですね。実店舗と価格差がないため楽天で買うメリットが無いように思います。ポイント10倍付いても送料で相殺されてしまうため楽天で買うメ...
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