店舗受け取りにしましたが、配送中についたのか分かりませんが汚れと凹みがありました。
受け取りの際にこちらがそれを見つけて指摘したのですが、そのままのお渡しになると言われ、納得できず嫌ですと断りました。アウトレットではなく新品で購入したのにおかしいです。
結果、実店舗で購入したバッテリーのディスプレイカバー千円程度を無料にすると交渉されましたが、十数万の買い物をして凹みがあるのにそれでは納得いかず、その部分を交換して頂きました。
まず、自転車を確認して受け取ってもいないのにカウンターで受け取りのサインをさせられたところにそもそもの間違いがあると思います。返品しようにも防犯登録など済ませた後の受け渡しだったのでそれもできませんでした。
汚れや凹み
不具合などないことを確認してからの商品を引き渡しとサインにして頂きたいです。
お店の方からお詫びもありませんでした。