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4.56
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5
2025/06/19
購入者さん
取付で問い合わせさせていただきましたがしっかり丁寧に対応して頂けました。 安心して購入できるショップさんです。
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注文日:2025/03/15
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4
2025/06/15
@oza70さん
男性
50代
丁寧で直ぐに届きました。和訳の取付説明書をつけていただければ完璧でした
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注文日:2025/06/02
ショップからのコメント
2025/06/17
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。 和訳取説はYAKIMAのキャリアのものを準備しております。 同梱は難しいですが、PDFでページに掲載していく形になります。 またのご利用時、必要な情報がございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともオートプロズをよろしくお願い致します。 株式会社オートプロズ
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5
2025/06/15
ブラックモア8137さん
男性
50代
予定通りに配送され満足しました。また、お願い致します。
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注文日:2025/06/10
ショップからのコメント
2025/06/17
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。 弊社ご対応にご満足いただき大変うれしく思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの質を 向上してまいります。 また何かございましたらお気軽にご利用ください。 今後ともオートプロズをよろしくお願い致します。 株式会社オートプロズ
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5
2025/06/14
購入者さん
大変迅速な対応でした。3日で届きました。
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注文日:2025/06/05
ショップからのコメント
2025/06/17
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。 弊社では国内在庫品は14時までのご注文で当日出荷を行っております。 配送会社の路線によってはお届け日数がかかることがございます。 弊社でも、追跡確認を行えますので何かあればご連絡ください。 今後ともオートプロズをよろしくお願い致します。 株式会社オートプロズ
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5
2025/06/13
mamamamama9805さん
男性
30代
スムーズな取引いただけました。また購入させていただきます。
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注文日:2025/06/08
ショップからのコメント
2025/06/17
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。 弊社ご対応にご満足いただき大変うれしく思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの質を 向上してまいります。 また何かございましたらお気軽にご利用ください。 今後ともオートプロズをよろしくお願い致します。 株式会社オートプロズ
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5
2025/06/10
ti-whさん
男性
40代
発送が早く安心して購入できました。 ラインナップが豊富で、YAKIMAを買うならここで!と決めました。
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注文日:2025/06/06
ショップからのコメント
2025/06/17
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。 商品を問題なくお取り付けできて何よりです。 これからも新モデルが続々出てくるかと思いますので、 お探ししているものがございましたら お気軽にご連絡ください。 今後ともオートプロズをよろしくお願い致します。 株式会社オートプロズ
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5
2025/06/10
購入者さん
迅速かつ発送が早く助かりました! なのでまた利用したいと思ってます。
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注文日:2025/06/05
ショップからのコメント
2025/06/17
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。 弊社では14時までのご注文とご入金で当日発送を行っております。 国内在庫がない商品に関しては、入荷タイミングの確認も 行えますので、お気軽にご連絡ください。 今後ともオートプロズをよろしくお願い致します。 株式会社オートプロズ
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5
2025/06/09
ke-suke2003さん
男性
60代
迅速且つ丁寧な対応に感謝しております。 またお願いいたします。
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注文日:2025/06/05
ショップからのコメント
2025/06/17
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。 弊社ご対応にご満足いただき大変うれしく思います。 YAKIMAは補修パーツなども充実しておりますので 何かございましたらお気軽にお申し付けください。 今後ともオートプロズをよろしくお願い致します。 株式会社オートプロズ
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5
2025/06/06
購入者さん
迅速な対応ありがとうございます。またお願いいたします。
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注文日:2025/06/04
ショップからのコメント
2025/06/17
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。 弊社ご対応にご満足いただき大変うれしく思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの質を 向上してまいります。 また何かございましたらお気軽にご利用ください。 今後ともオートプロズをよろしくお願い致します。 株式会社オートプロズ
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5
2025/06/04
k2327159さん
男性
40代
配送も早く安心して買い物が出来ました。また、リピートしたいと思います。
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注文日:2025/05/29
ショップからのコメント
2025/06/17
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。 弊社ご対応にご満足いただき大変うれしく思います。 お乗りの車両のパーツで何かお探しのものがございましたら いつでもご連絡ください。 また何かございましたらお気軽にご利用ください。 今後ともオートプロズをよろしくお願い致します。 株式会社オートプロズ
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5
2025/06/02
はるぴん0375さん
女性
40代
注文か発送手配まで迅速且つ丁寧な梱包に大変満足しております! ありがとうございました!
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注文日:2025/05/13
ショップからのコメント
2025/06/17
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。 弊社ご対応にご満足いただき大変うれしく思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの質を 向上してまいります。 また何かございましたらお気軽にご利用ください。 今後ともオートプロズをよろしくお願い致します。 株式会社オートプロズ
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4
2025/06/02
セリイプさん
男性
60代
連絡、発送共に迅速、梱包も問題在りませんでした。
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注文日:2024/11/25
ショップからのコメント
2025/06/17
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。 弊社ご対応にご満足いただき大変うれしく思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの質を 向上してまいります。 また何かございましたらお気軽にご利用ください。 今後ともオートプロズをよろしくお願い致します。 株式会社オートプロズ
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5
2025/05/31
購入者さん
何度か利用していますが対応がよく、商品が届くまでスムーズです。 輸入車乗りには助かります。
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注文日:2025/04/25
ショップからのコメント
2025/06/17
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。 弊社ご対応にご満足いただき大変うれしく思います。 TOYOTAの輸入車であればお任せください。 また何かございましたらお気軽にご利用ください。 今後ともオートプロズをよろしくお願い致します。 株式会社オートプロズ
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5
2025/05/27
デブっちょ3473さん
男性
50代
注文から納品まで確実な対応に大変満足しています。 また機会がございましたら宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
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注文日:2025/05/17
ショップからのコメント
2025/06/17
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。 弊社ご対応にご満足いただき大変うれしく思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの質を 向上してまいります。 また何かございましたらお気軽にご利用ください。 今後ともオートプロズをよろしくお願い致します。 株式会社オートプロズ
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5
2025/05/24
タコマ@能登さん
照会へのメール回答も早く、注文から翌日到着でした。
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注文日:2025/05/14
ショップからのコメント
2025/06/17
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。 弊社では国内在庫品は14時までのご注文で当日出荷を行っております。 在庫状況などについては、確認を行えますのでまたのご利用の際は お気軽にご連絡ください。 また何かございましたらお気軽にご利用ください。 今後ともオートプロズをよろしくお願い致します。 株式会社オートプロズ
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5
2025/05/17
シン・ふとやんさん
男性
50代
当該商品の購入までの過程における私の質問に真摯に御回答頂きましたオートプロズ楽天市場店様の御対応には非常に感謝しております。ありがとうございました。
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注文日:2025/05/10
ショップからのコメント
2025/06/17
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。 弊社ご対応にご満足いただき大変うれしく思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの質を 向上してまいります。 また何かございましたらお気軽にご利用ください。 今後ともオートプロズをよろしくお願い致します。 株式会社オートプロズ
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1
2025/05/13
りゅーむ7071さん
男性
40代
商品仕様が違ったので使い物にならなかった。
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注文日:2025/05/10
ショップからのコメント
2025/05/13
この度はご期待に沿えず申し訳ございません。 弊社では事前に車両情報やヒッチメンバーの情報などをお知らせいただければ、適合確認を行ったうえでご案内させていただいております。 また、万が一不具合等があった場合には、個別にご連絡をいただけましたら、状況に応じて誠意を持って対応させていただいております。 お手数ではございますが、今後ご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。 株式会社オートプロズ 前畠
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5
2025/05/08
購入者さん
車内をきれいにするのに困っていたところとてもいい商品と出会えました。とても使いやすいです。 発送等もとても早かった。
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注文日:2025/04/25
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4
2025/05/04
深田のすーさんさん
男性
60代
注文して直ぐに入手出来ました。 配送状況が確認出来て安心でした。
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注文日:2025/04/23
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5
2025/05/02
購入者さん
船便で納期が遅れるかと思ったら1週間ほどで届きました。 おそらくお店の発注と重なったのかなと。 サプライズ納品でめちゃくちゃ嬉しかったです。 また何か購入する時はリピートします!
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注文日:2025/04/26
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5
2025/04/23
アキュラ0331さん
男性
40代
お世話になります。ステッカーだたり、イベント入場券割引等色々と、サービスありがとうございます。また、利用しますので宜しくお願いします。
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注文日:2025/04/19
ショップからのコメント
2025/04/24
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。 5月17.18日に愛知県で行われるイベントがございます。 弊社でご注文していただいた方限定で、招待券を同梱させていただいております。 イベント当日はノベルティの配布なども行う予定ですので、 ぜひ、ブースにお立ち寄りください。 今後ともオートプロズをよろしくお願い致します。 株式会社オートプロズ
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3
2025/04/14
DO-Gさん
男性
50代
オートプロズさん自体は、とても良い業者さんなんだけど、今回の残念なパーツで・・・
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注文日:2025/02/09
ショップからのコメント
2025/04/24
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 また、当店へのご評価につきまして、温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 しかしながら、今回お届けいたしました商品に不備があり、ご不快な思いとご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 不足部品につきましては、すでに別途発送の手配をさせていただいておりますが、今後同様のことがないよう、メーカーとも連携を図り再発防止に努めてまいります。 引き続きご満足いただける対応とサービスの提供に努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 株式会社オートプロズ 前畠
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5
2025/04/08
mickey0611さん
男性
40代
本当にとても早い対応をして頂きました。機会がありましたら、また宜しくお願いします!
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注文日:2025/04/01
ショップからのコメント
2025/04/24
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。 弊社ご対応にご満足いただき大変うれしく思います。 また、必要なパーツがございましたらお気軽にご利用ください。 またのご利用お待ちしております。 今後ともオートプロズをよろしくお願い致します。 株式会社オートプロズ
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5
2025/04/06
購入者さん
取り寄せ商品でしたがかなり早くに納品していただけましたし、購入前の質問にとても丁寧にご対応してもらいAUTO PROZさんで購入して良かったです またサイクルキャリアなど購入する時はよろしくお願いします
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注文日:2025/03/14
ショップからのコメント
2025/04/24
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。 弊社ご対応にご満足いただき大変うれしく思います。 現在は通販がメインとなってしまい、お客様がどのような商品なのか 自分の車につくのかなどの疑問は商品ページのみでは判断しにくいこともございます。 弊社では、お電話またはメールをいただけましたらスタッフが適合、納期など お応えさせていただきますのでお気軽にご連絡ください。 また何かございましたらお気軽にご利用ください。 今後ともオートプロズをよろしくお願い致します。 株式会社オートプロズ
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5
2025/03/06
koko9923さん
男性
30代
非常に信頼できるショップです。 もしもの時のアフタフォローや電話応対、ユーザーに寄り添った誠実な対応、全てにおいて満足でした。是非また機会があれば、利用したいショップです。
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注文日:2024/11/26
ショップからのコメント
2025/03/31
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。 今後、別の商品等必要になりましたらお気軽にご連絡ください。 在庫、納期の案内をさせていただきます。 お電話・メール・FAXどちらでもお受付しております。 またのご利用お待ちしております。 今後ともオートプロズをよろしくお願い致します。 株式会社オートプロズ
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1
2025/03/04
大工8610さん
男性
50代
とにかく、予定の入荷日を平気で 覆す。 1ヶ月は、遅延しております。謝罪メールだけならだれでも出来る。誠意ある対応するべきだと思う。 レビューを要求する前に、遅延の謝罪をしっかりするべきではなかろうか。
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注文日:2024/10/25
ショップからのコメント
2025/03/06
この度はご注文いただいた商品の納期が大幅に遅延し、多大なるご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。 本来お約束していた入荷予定日を守ることができず、ご不安とご不満を抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 また、謝罪のみにとどまらず、誠意をもって対応すべきとのご指摘を真摯に受け止めております。 今後、このようなことがないよう、より正確な納期管理とご案内に努め、状況の変化が生じた際には速やかにご連絡を差し上げるよう改善してまいります。 至らぬ点があったにもかかわらず、大変恐縮ではございますが、今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。 引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。 株式会社オートプロズ 前畠
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5
2025/02/02
こぐま5058さん
女性
60代
丁寧な対応ありがとうございました。とても良い商品でしっかりしていました。また宜しくお願い致します。
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注文日:2025/01/27
ショップからのコメント
2025/02/06
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。 弊社ご対応にご満足いただきありがとうございます。 商品にもご満足いただき大変うれしく思います。 アタッチメントも多くございますので、また何か 必要なものがございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともオートプロズをよろしくお願い致します。 株式会社オートプロズ
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1
2025/02/01
y.a.8576さん
男性
40代
注文してから届くまでの配達と対応は早かったですが、送料が高すぎる。
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注文日:2025/01/21
ショップからのコメント
2025/02/02
本件ご注文ありがとうございました。送料がご納得いただけるものではなく、弊社の努力が足りず申し訳ございませんでした。よりご満足いただけるサービスの提供を目指してまいります。またお役に立てる機会をございましたら、オートプロズを何卒宜しくお願い申し上げます。重ねまして、この度は誠にありがとうございました。 株式会社オートプロズ 梁川
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4
2025/01/31
くじら6号さん
男性
60代
輸入品のため納期はかかりましたが、その都度ご連絡をいただきとても安心感をもてます。 商品トラブルも真摯にご対応いただきました 信頼のおけるショップ様と思います。 これからも頑張っていただきたいと思います。
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注文日:2024/10/15
ショップからのコメント
2025/02/06
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。 うれしいお言葉ありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけるよう サービスの質を向上してまいります。 また、何かございましたらお気軽にご利用ください。 今後ともオートプロズをよろしくお願い致します。 株式会社オートプロズ
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5
2025/01/31
totorosukeさん
男性
50代
スピーディーな対応で安心でした!またの機会があればこちらから購入したいです。
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注文日:2024/11/11
ショップからのコメント
2025/02/06
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。 弊社ご対応にご満足いただき大変うれしく思います。 各メーカーこれから様々なパーツを出してくると思いますので また、何か必要になりましたらお気軽にご利用ください。 今後ともオートプロズをよろしくお願い致します。 株式会社オートプロズ
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