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JEWELRY CASTLE Lab Diamond
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JEWELRY CASTLE Lab Diamond
JEWELRY CASTLE Lab Diamondのレビュー・口コミ
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JEWELRY CASTLE Lab Diamond
4.77
(13,122件)
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4
2026/08/19
かみゆは2915さん
女性
50代
可愛く包装してありました。贈り物でも心配ないです。
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注文日:2026/08/13
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5
2026/08/19
Kuni1979さん
男性
40代
プレゼントの包装が綺麗でした。クリーニングのサービスがあるといいです。
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注文日:2026/08/16
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5
2026/08/19
ホントワマミさん
男性
50代
休日に問い合わせしたのにわりとすぐ返信していただき、親切なショップさんだと思いました。たくさん商品数もあるし、今後もぜひ利用したいです。よろしくお願いします。 注文番号 286270-20260815-0197548205
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注文日:2026/08/15
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5
2026/08/19
購入者さん
ギフトにも出来るように丁寧に包装されていて、有難味が増しました。配達も貴重品扱いで、他のショップよりも丁重にして頂き本当に感謝しています。
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注文日:2026/07/18
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4
2026/08/19
S747Sさん
男性
50代
286270-20260813-0652247851 誕生日プレゼントで購入しました。 普段使える物と考えました。 喜んで貰えて良かったです。
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注文日:2026/08/13
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5
2026/08/18
購入者さん
注文から到着まで早いです。 早く欲しかったので感謝します!
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注文日:2026/08/16
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5
2026/08/17
購入者さん
ネットショップで顔見えずでも 商品 梱包 対応など社員皆様の 誠実さが伝わってきます
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注文日:2026/08/09
ショップからのコメント
2026/08/18
このたびは暖かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 私たちの対応や梱包に満足いただけたとのことで、大変励みになります。 これからもお客様に信頼いただけるよう、誠実な対応を心掛けてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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5
2026/08/16
購入者さん
ありがとうございます。 また、良いものがありましたら飼いたいと思います。 買い手の側にたって、進めてくれてありがとうございます。
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注文日:2026/06/30
ショップからのコメント
2026/08/18
この度はレビューをいただき、誠にありがとうございます。商品にご満足いただき、また私どもの対応に対して温かいお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。 良いものをお届けできるよう、これからも努めさせていただきますので、ぜひ機会がありましたら、また当店をご訪問いただければ幸いです。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
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3
2026/08/08
購入者さん
聞いていた予定よりだいぶ早く届きました。
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注文日:2026/06/10
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4
2026/08/08
購入者さん
在庫待ち商品の注文で、入荷時にはメール連絡があり、配達日の変更にもきちんと対応して頂けました。
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注文日:2026/05/25
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5
2026/08/07
ママ6750さん
女性
50代
箱に入って丁寧な梱包でした。素早い対応でした。
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注文日:2026/05/05
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5
2026/08/07
購入者さん
とても迅速で確実な対応をしてくださいました。自分用とプレゼント品を購入しました。プレゼント品の方は、リボンをほどかないと箱を開けられないため商品未確認ですが、渡した時の相手の反応が楽しみです。 注文番号 286270-20260731-0137945111
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注文日:2026/07/31
ショップからのコメント
2026/08/07
ジュエリーキャッスル店長の三枝です。 このたびはレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。迅速で確実な対応と感じていただけたとのこと、大変嬉しい限りです。また、贈り物に当店の商品をお選びいただけたこと、とても光栄に思います。相手の方に気に入っていただけますよう、願っております。 プレゼントの包装についてもお気に召していただけたようで安心いたしました。当店のスタッフにもお客様のお言葉を共有し、今後の励みにさせていただきます。 これからもお客様の満足を第一に、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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5
2026/08/06
購入者さん
早い配送と綺麗な梱包でとても良い買い物になりました。有り難うございます。
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注文日:2026/08/05
ショップからのコメント
2026/08/07
ジュエリーキャッスル店長の三枝です。 このたびはレビューをご投稿いただき、ありがとうございます。 早い配送と梱包についてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。当店では、商品が無事お客様の元へ届き、満足いただける状態でお手元にお届けすることをとても大切にしております。この良いお買い物の体験をスタッフ一同共有し、これからもさらに努力して参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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5
2026/08/06
購入者さん
発送の問い合わせをしたところ、すぐに返信をいただけて安心しました。
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注文日:2026/07/27
ショップからのコメント
2026/08/07
ジュエリーキャッスル店長の三枝です。 このたびはレビューをご投稿いただき、ありがとうございます。お客様からの温かいお言葉、大変うれしく拝見しました。安心していただけたとのこと、私たちとしても何よりです。 お問い合わせには迅速に対応し、お客様が気持ちよくお買い物を楽しめるよう努めております。このような評価をいただけると、スタッフ一同、大変励みになります。 今後も期待にお応えできるサービスを心がけてまいります。何かお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞ気軽にお知らせください。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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5
2026/08/05
購入者さん
丁寧な梱包で届けて頂きました。 入荷待ちの商品でしたが予定より早く届いて良かったです。 286270-20260703-0420538080
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注文日:2026/07/03
ショップからのコメント
2026/08/07
ジュエリーキャッスル店長の三枝です。 この度はレビュー投稿をいただき、誠にありがとうございます。 商品が予定より早くお届けできたとのこと、嬉しいお言葉をありがとうございます。私たちも、スムーズにお受け取りいただけたと知り、大変安心いたしました。また、梱包についてもお褒めいただき、スタッフ一同とても励みになります。このようなコメントをいただけることが、日々の業務の励みになります。 これからもお客様によりご満足いただけるよう、努力を続けてまいりますので、何かお気づきの点などございましたらお気軽にお聞かせください。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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5
2026/08/03
ami1183さん
女性
40代
納期より早くお届けいただいてとても嬉しかったです。ラッピングも素敵にしていただいていました。また他の商品も検討したいと思います。
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注文日:2026/07/10
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3
2026/08/02
購入者さん
注文番号 286270-20260614-0831433914 在庫切れで納期が遅くなるとの事で理解はしていましたが、思っていたよりも遅く、購入から届くまで1ヶ月近くかかりました。 届いた商品は満足です。
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注文日:2026/06/14
ショップからのコメント
2026/08/07
ジュエリーキャッスル店長の三枝です。 この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 在庫切れにより納期が大幅に遅れてしまい、大変ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。それにも関わらず、商品をご満足いただけたとのお言葉をいただき、とても嬉しく思っております。これからはお客様に迅速かつスムーズに商品をお届けできるよう、在庫管理や発送体制の見直しに努めてまいります。 今後もお客様に安心してお買い物をしていただけるショップを目指して参りますので、何か気になる点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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5
2026/08/02
購入者さん
高い品質、きれいな梱包、迅速な対応はありがとうございました。また利用したいと思います。
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注文日:2026/07/25
ショップからのコメント
2026/08/07
ジュエリーキャッスル店長の三枝です。 このたびはレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 高い品質やきれいな梱包、そして迅速な対応についてお褒めいただき、大変うれしく思います。お客様の温かいお言葉が、私たちスタッフ全員の励みとなります。特に梱包や対応についてご評価いただけたことをスタッフにも共有し、これからも心を込めたサービスを提供できるよう努めてまいります。 またご利用したいと思っていただけたことに感謝しつつ、さらにご満足いただけるよう精進してまいりますので、ぜひお気軽にお立ち寄りください。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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4
2026/08/01
購入者さん
丁寧に梱包されていて良かったです。 有難うございます。又リピしたいと思います。
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注文日:2026/07/22
ショップからのコメント
2026/08/07
ジュエリーキャッスル店長の三枝です。 このたびは素敵なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 梱包についてお褒めいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております。お客様にご満足いただけるよう、引き続き心を込めた対応を心がけてまいります。 またリピートしたいと仰っていただけることが何よりの励みです。これからもお客様にとって魅力的な商品とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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5
2026/08/01
購入者さん
迅速な発送ありがとうございます。 次回も検討します。
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注文日:2026/07/26
ショップからのコメント
2026/08/07
ジュエリーキャッスル店長の三枝です。 このたびはレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また、迅速な発送にご満足いただけたとのことで、大変うれしく思います。配送や梱包についてお褒めいただけることは、スタッフ一同の励みとなりますので、共有させていただきます。 次回も検討していただけるとのお言葉に感謝し、さらに安心してご利用いただけるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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5
2026/07/31
購入者さん
ネコポス配達でしたが無事に到着、簡易包装選択ですが他店のジュエリー店の簡易包装より見栄え良かったです♪丁寧な説明書が同封されてて、ショップへの信頼感が上がりました リピ確定です 286270-20260727-0019343528
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注文日:2026/07/27
ショップからのコメント
2026/08/07
ジュエリーキャッスル店長の三枝です。 この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。無事に商品がお手元に届き、安心しております。そして簡易包装についてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います!当店では、簡易包装でもできるだけ上品で見栄え良く見えるよう工夫しておりますので、その点を評価していただけたことに感謝いたします。 また、同封の説明書が信頼感につながったとのお言葉も、とても励みになります。そうした細やかな心配りが、お客様に喜んでいただけるのは、私たちスタッフの喜びとなります。いただいた温かなお言葉を励みに、これからも皆さまにとってより良いお店となるよう努めてまいります。 「リピ確定」とのお言葉、お客様の次回のご利用を心待ちにしております!またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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5
2026/07/31
購入者さん
今回は在庫がなかったから発送は時間がかかったけど綺麗な梱包に素敵な箱で大満足です!
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注文日:2026/07/04
ショップからのコメント
2026/08/07
ジュエリーキャッスル店長の三枝です。 この度はレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 在庫状況により発送をお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。それにも関わらず、梱包や商品についてお褒めいただき、大満足とおっしゃっていただけたこと、本当に嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に喜んでいただけるよう、心を込めてお届けしておりますので、そのお気持ちが伝わったことが何よりの励みです。 お客様の温かいお言葉は、梱包担当スタッフにも共有させていただきます。今後もより一層ご満足いただけるよう努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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5
2026/07/30
なぁ1221さん
女性
50代
商品がいつ頃届くのか連絡させて頂いたら、丁寧かつ迅速に対応して頂きました。
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注文日:2026/06/01
ショップからのコメント
2026/08/07
ジュエリーキャッスル店長の三枝です。 この度はレビューをいただき、誠にありがとうございます。 当店の対応について丁寧かつ迅速とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様のお役に立てたことが、スタッフ一同の励みになります。こうしたご評価をいただけるのも、お客様がご連絡をくださったからこそだと思います。 これからも、お客様に安心してお買い物いただけるよう努めてまいります。何かお気づきの点やご要望がございましたら、いつでもお知らせください。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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5
2026/07/30
購入者さん
注文番号: 286270-20260710-0859139323 プレゼント用にしたのですが、とても丁寧に梱包されていました。ありがとうございました。
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注文日:2026/07/10
ショップからのコメント
2026/08/07
ジュエリーキャッスル店長の三枝です。 このたびはレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 プレゼント用としてご購入いただいた品物を、丁寧な梱包と感じていただき安心いたしました。 このようなお声をいただけるのは、梱包を担当したスタッフ一同にとっても大変励みになりますので、ぜひ共有させていただきます。 また機会がございましたら当店をご利用いただけますと嬉しく思います。 さらに魅力的な商品と気持ちのこもったサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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4
2026/07/30
購入者さん
配送までに1か月かかったので、もう少し早ければなと思いました。ありがとうございました。 注文番号 286270-20260629-0939636688
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注文日:2026/06/29
ショップからのコメント
2026/08/07
ジュエリーキャッスル店長の三枝です。 この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 配送に1か月もお待たせしてしまったとのこと、大変申し訳ございません。お客様にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 当店ではスムーズな配送を心掛けておりますが、このようにお時間をいただいてしまった点を真摯に受け止め、今後改善に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝しています。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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4
2026/07/30
yossya448さん
女性
50代
商品の取り扱いが丁寧な印象を受けました 何かあったらアフターサービスもお願いしたいです
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注文日:2026/07/22
ショップからのコメント
2026/08/07
ジュエリーキャッスル店長の三枝です。 この度はレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。 商品の取り扱いを丁寧と感じていただけて、大変嬉しいです。 スタッフ一同、丁寧さには特に注力しておりますので、今後もその姿勢を大切にしてまいります。 また、アフターサービスについてのご意見も感謝いたします。商品に万が一の不具合や問題が生じた場合は、アフター修理を承っておりますのでご安心ください。楽天市場の問い合わせシステム、または同封のQRコードからアクセスできる申込フォームをご利用いただければ迅速に対応させていただきます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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5
2026/07/30
RAH8911さん
女性
40代
商品購入後、発送予定のご案内を頂き、本当にその期間に商品を発送してくれました。 当たり前のように思いますが、高価な買い物なので、ご案内を頂けること、その通りにご発送頂けることは何よりの安心できます。 ネットでジュエリーを買うと、アフターサービスなどが心配ですが、こちらのショップはアフターサービスのご案内も頂けて、それも安心できました。 ありがとうございました。
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注文日:2026/07/05
ショップからのコメント
2026/08/07
ジュエリーキャッスル店長の三枝です。 この度は素敵なご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 当店の発送案内や予定通りの発送について、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。高価な商品をお買い上げいただくにあたり、お客様に安心してお取引いただけることを心がけております。そのようなお気持ちをお持ちいただけたことが何よりの励みとなります。 また、アフターサービスに関してもご安心いただけたというお言葉をいただき、スタッフ一同、大変喜んでおります。お客様に長く大切にご愛用いただけるよう、アフター修理などのサポート体制も常に整えておりますので、何かお困りの際にはお気軽にお問い合わせください。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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5
2026/07/29
購入者さん
迅速丁寧な対応をありがとうございました!
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注文日:2026/07/11
ショップからのコメント
2026/08/07
ジュエリーキャッスル店長の三枝です。 このたびはレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 迅速丁寧な対応とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。日々、お客様にご満足いただけるサービスを目指して努力しているスタッフ一同の励みとなります。これからもお客様が心地よくお買い物いただけるよう、さらなる向上を目指してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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5
2026/07/29
購入者さん
サイトの記載に、わかりにくいところがあったので、問い合わせをしたところ、すぐに丁寧に返信がありました。親切にお答えいただきありがとうございました。
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注文日:2026/07/25
ショップからのコメント
2026/08/07
ジュエリーキャッスル店長の三枝です。 このたびはレビューをご投稿いただき、ありがとうございます。 当店の対応にご満足いただけたとのことで、大変うれしく思います。ご不便をおかけしたにもかかわらず、丁寧な内容で評価をくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。お客様のお声をもとに、よりわかりやすい記載やサービス向上に努めてまいります。 これからもお客様とのコミュニケーションを大切にし、安心してお買い物いただける環境を目指してまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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5
2026/07/27
購入者さん
早い対応をありがとうございました 嬉しかったです ステキな商品を 安心価格で ありがたいです これからも 期待しています
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注文日:2026/07/20
ショップからのコメント
2026/08/07
ジュエリーキャッスル店長の三枝です。 この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。早い対応を評価していただき、さらに商品や価格にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。 お客様からの温かいお言葉が、私たちスタッフの励みになります。これからもお客様に喜んでいただける商品とサービスを提供できるよう、更に努力して参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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