この度はご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。 当店で販売しております商品は「ポスター（印刷物）」であり、フレームは付属しておりません。 ブランド側の提供画像にもイメージが伝わりやすいように額装した商品イメージがございます。 フレームがついている商品にはフレーム付きと記載をさせていただいておりますが、ご期待との相違が生じてしまい残念に思っております。 返品をご希望とのご連絡をいただきましたので、楽天市場の規約に基づき、お客様都合での返品条件をご案内させていただきました。 今後は、初めてポスターをご購入されるお客様にもより分かりやすくお伝えできるよう、商品ページの改善にも努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。