シマンテックストア 楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.33 (3,080 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.35
  • 情報量 4.14
  • 決済方法 4.48
  • スタッフの応対 4.31
  • 梱包 4.36
  • 配送 4.33

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5.00 2017-07-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メールでの対応なのでとにかく早い。カード払い選択だと10分程度ですかね。今後もよろしくお願いします。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
自宅のパソコンもノートンを使用しているので購入しました。まだPCの方の利用期限が1年半ほどありましたのでスマホの方は1年分で利用します。 ダウンロードし...
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2.00 2017-07-21

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品そのものはずっと使っているので、特に不満はありません。
会社用のソフトの更新が必要となり、公式ショップという安心感でこちらで購入しましたが、領収書を一通発行してもらうのに、かなりの労力を要しました。
まず、メールで依頼したところ、エクセルのシートに必要事項を書かされて、それをメールで送り、ようやく届いたと思ったら、領収書の日付が購入日(支払決済日)ではなく届いたその日の日付。また作り直しの依頼をしたら、こちらのミスでもないのに、「再発行」とゴム印が押されたものが届き。。。もう文句を言う気力も失せました。
領収書一枚でここまで手間を取らされたのは初めてです。
公式ショップで安心だからとこちらを選びましたが、もしソフトそのもののトラブル発生したとしても、本当にうたい文句通りの補償をしてもらえるのか、あまり期待しないほうが良い気もしてきました。これなら、楽天内の他のショップ(家電量販店やブックスなど)で購入しても変わらないし、かえってそのほうが対応もよいし、安心できる気がしました。
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4.67 2017-07-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
切り替えがスムーズにでき、助かりました。これからもよろしくお願いします。
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1.00 2017-07-01

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
わかりずら過ぎる製品ですね。よくもこんな物が売っているものです
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1.83 2017-06-30

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:4
ショップに問題ないと
何を書くんだよ!楽天周りでしょうに
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このショップで購入した商品のレビュー

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1.00
まったく使用出来ない。クレームを書いたが受付が出来ない。 メールアドレスをいろいろ試したがどれも受け付けられない。 以前は良かったが、最近は面倒なことに...
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5.00 2017-06-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ダウンロード版ですが、15分以内にメールが届きました。ただ、数週間前に買おうと思って買い物かごに入れてたのですが、いざ決済しようとしたら千円ほど安くなっていて驚きました。
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3.33 2017-06-12

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:4
Down Load版なので、パッケージ、梱包、配送は有りませんでしたが、お安く購入させて頂きました。
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5.00 2017-06-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
延長はダウンロードなのでとてもスムーズにできる。残り日数が自動換算されれば
いうことなし。お店の人は親切ですぐにその場で加算して売れたが、電話しないで済むに越したことはない。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.00
値段、機能とも申し分ないが延長手続きを単純にしてほしい。残り日数は自動加算してもらいたい。お店に連絡するとその場で延長してくれましたが。
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3.33 2017-06-08

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
購入時期が悪いのか、ポイント還元がなくて、残念でした。昨年は40%還元で購入したはず。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.83 2017-06-06

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速でGOODです。ずっとノートンで自動更新でしたが、これからはここで買います。
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4.50 2017-06-04

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつも御世話になってます。
アフターサービスの質の高さに驚きました。
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5.00 2017-06-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早々な対応をして頂きました、また次回も利用させていただきます。
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4.83 2017-06-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
前回同様にメールでの迅速な対応で助かります。
また次回もヨロシクお願いします!
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5.00 2017-05-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
全く問題ありませんでした。
また機会があれば利用したいです。
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4.00 2017-05-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
初心者でもすぐに開始出来てうれしいです。
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