designshopのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.29 (1,203 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.26
  • 情報量 4.12
  • 決済方法 4.46
  • スタッフの応対 4.30
  • 梱包 4.41
  • 配送 4.21

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4.67 2019-01-19

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
色のバリエーションが欲しいけど焼き物なのでこれくらいが妥当なのかな。
縦置きしてはいけない、との注意書とかあれば尚更ありがたい気がします。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.00 2019-01-18

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
問合せにも早急に対応していただき大変気持ちのいい買物ができました。
また利用させていただきます。ありがとうございました。
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2019-01-18
ショップからのコメント
お客さま

この度は当店にて商品ご注文頂きまして
誠に有難うございました。

またのご来店心よりお待ちしております。

どうぞよろしくお願い致します。
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  • roku931031さん
  • roku931031さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 9
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5.00 2019-01-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
在庫ありのメールなど事細かに連絡を頂き商品が届くまで安心して待つことができました。とても信頼できるお店ですね。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2019-01-18
ショップからのコメント
お客さま

この度は当店にて商品ご注文頂きまして
誠に有難うございました。

またのご来店心よりお待ちしております。

どうぞよろしくお願い致します。
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4.33 2019-01-10

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
友人からびわこ布巾がすごい!と聞いて購入しました。
本当にすごい!最初は洗剤なしで食器を洗うことに抵抗がありましたが、使ってみたら油もするっと落ちます。
しかも、洗剤を使っていないのにコップの嫌な臭いもしないなんて凄すぎます。
またリピートしたいです。
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3.50 2019-01-10

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:2
  • 配送:3
商品の納期のことなど、速やかに連絡があり安心してお買い物できるお店だと思いました。
一つ残念だったのが、フライパンを購入したのですが、柄の部分が段ボールを突き破って顔をだしてました。
詰め物で もう少しガードしてくれていたら…と思います。そこが残念でした。
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2019-01-10
ショップからのコメント
お客様

この度は当店ご利用頂きまして誠に有難うございました。

お届けの際にフライパンの柄が段ポールを破っていたとのこと。
誠に申し訳ございませんでした。

今後は今回いただきました貴重なご意見を
スタッフ一同共有致しまして、梱包方法の改善を図りたく存じます。

今後とも変わらぬご愛顧を頂けましたら幸いでございます。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2019-01-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速に発送して下さり、有難うございました。
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2019-01-07
ショップからのコメント
お客さま

この度は当店にて商品ご注文頂きまして
誠に有難うございました。

またのご来店心よりお待ちしております。

どうぞよろしくお願い致します。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2019-01-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
夫へのクリスマスプレゼントを購入させていただいたのですが、注文がギリギリになってしまい問い合わせたところ、大変丁寧に対応していただきました。(自業自得ですが)間に合うか不安でしたが、メールでのレスポンスも早くとても丁寧で、利用していて安心感がありました。
最短で発送手続きをしてくださり、夫も喜んでくれたので良かったです。
また何かありましたら、利用させていただきたいです。本当にありがとうございました。
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2019-01-07
ショップからのコメント
お客さま

この度は当店にて商品ご注文頂きまして
誠に有難うございました。

また、嬉しいお言葉誠に有難うございます。
ご主人様にも気に入って頂けましたようでよかったです!

またのご来店心よりお待ちしております。

どうぞよろしくお願い致します。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

2.00 2018-12-27

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
11/25に注文。その後お店からメールで12月中旬になるとの連絡。年末に来客があるので購入しましたが中旬過ぎてもまだ届かず。来客に間に合うか心配になりました。12月26日になってやっと届きました。前日の配達のお知らせメールには「大変お待たせいたしました」のみ。この簡単な文章にがっかりしました。
海外から取り寄せで遅くなるのはしょうがないにしても、もう少し違った言い方はないのかな?と思いました。長く待ったこちらの気持ちを考えて欲しいです。「長くお待たせしてしまって大変申し訳ありませんでした」の1つでもあれば良かった。せっかく良いものを買ったのに残念な気持ちです。
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2018-12-28
ショップからのコメント
お客さま

この度は当店ご利用頂きまして誠に有難うございました。

納期の連絡が行き届かずご心配お掛けしまして
誠に申し訳ございませんでした。

今後は今回いただきました貴重なご意見を
スタッフ一同共有致しまして、改善を図りたく存じます。

今後とも変わらぬご愛顧を頂けましたら幸いでございます。
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5.00 2018-12-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文してから届くまでがとても早かったです!
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このショップで購入した商品のレビュー

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2.33 2018-12-25

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
メーカー直送の品を購入しました。
注文時のメールでは、メーカーに在庫状況と納期を確認し、改めて連絡しますとのことでした。
連絡を待つこと約1週間。そろそろ、こちらから納期連絡の催促をしないといけないのかな、と思っていたら、いきなり「昨日、注文の品はメーカーより発送されました」とメールが入ってきました。しかも、そのメールが届いたのが宅配業者が来た後です。結局、荷物は受け取れず不在扱いになりました。事前に連絡をくれていれば、荷物受取の日時も変更できたのに、と残念な気持ちでいっぱいになりました。
せめて納期の連絡はほしいです。ネットショップは、やはり売って終わりなところが多いのですかね。取り扱っている商品が素敵なだけに、ショックでした。
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1人が参考になったと回答
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2018-12-26
ショップからのコメント
お客さま

お世話になっております。
この度は当店にて商品ご注文頂きまして有難うございました。

納期の連絡が行き届かずご心配お掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

また、当店休業中でのメーカーからの出荷の連絡により
ご連絡が遅くなりました事深くお詫び申し上げます。

今後は今回いただきました貴重なご意見を
メーカーにもお伝え致しまして、当店でも改善を図り
たく存じます。

今後とも変わらぬご愛顧を頂けましたら幸いでございます。

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  • junsun96さん
  • junsun96さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 77
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4.00 2018-12-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
読んで字のごとく品揃えのデザイン性のレベルの高さが際立つショップだとおもいます。これからも注目していきます。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2018-12-25
ショップからのコメント
お客さま

この度は当店にて商品ご注文頂きまして
誠に有難うございました。

また、嬉しいお言葉誠に有難うございます!

またのご来店心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
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5.00 2018-12-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
納品日等、丁寧な対応をしていただきました。
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2018-12-21
ショップからのコメント
お客さま

この度は当店にて商品ご注文頂きまして
誠に有難うございました。

また、お客さまのご希望のお日にちで商品がお届け出来ましてよかったです!

またのご来店心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.00 2018-12-18

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:4
欠品商品の納期の確認や、注文の変更等、迅速に対応していただき助かりました。ありがとうございました。
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2018-12-19
ショップからのコメント
お客さま

この度は当店をご利用いただきまして
誠に有難うございました。

またのご来店心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.00 2018-12-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
発送も早く梱包も丁寧で嬉しい!
特に問題ありませんでした。
また機会があれば利用したいです。
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2018-12-19
ショップからのコメント
お客さま

この度は当店をご利用いただきまして
誠に有難うございました。

発送、梱包に関しましても、コメントをいただき恐縮でございます。
商品の発送を担当しておりますスタッフにも申し伝えます。

またのご来店心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
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5.00 2018-12-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応が早く、クリスマスに間に合いました。ステキな商品で気に入りました。
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2018-12-18
ショップからのコメント
お客さま

この度は当店をご利用いただきまして
誠に有難うございました。

クリスマスまでに商品お届けが出来て良かったです。

また商品気に入って頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思います!

またのご来店心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
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