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    30代 男性 購入者 レビュー投稿 9
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1 2022-01-27

商品自体には不満はありませんが、購入商品(ベッドフレーム)に組み立ての際、絶対についていなければならない説明書が入っておらずかなり困りました。そして問い合わせ時間が過ぎており、段ボールから出してからの発覚だった為、一晩放置。あんなでかいものを部屋に放置するのは本当に辛いです。
比較的組み立てが簡単なものだったのでネットで組み立てている人の記事を探してなんとか作れました。
しかしめちゃくちゃ困りました。
なので商品に対する不満ではなく発送前の確認を怠った為のストア評価です。
今後このようなことが絶対に無いようにして欲しいですね。
問い合わせの結果は翌日にデータとして組み立て詳細が届きました。
そもそもデータがあるなら販売ページに記載してれば問題ないかと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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ステイシー ステージベッド セミダブル 棚付き ローベッド コンセント2口 ウォールナット タモ 桐 天然木 ダークブラウン ナチュラル フロアベッド スマホスタンド付き セミダブルベッド 省スペース コンパクト【フレームのみ】


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2022-01-28
ショップからのコメント
インテリアオフィスワンです。
この度は、ご迷惑お掛け致し誠に申し訳ございません。
組立説明書については、分かりやすい場所に入れて梱包するよう、発送元にも伝え、早急に改善に努めます。

ページ掲載等に関しましても、社内で話し合いをして、
このような事がない様、改善に努めます。

この度はご迷惑お掛け致し誠に申し訳ございません。

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5 2022-01-23

メールで発送完了までの連絡を迅速にていねいにくださって、安心でした。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4 2022-01-22

メールでの早期の確認連絡を受けましたこと良好に感じました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5 2022-01-17

発送がはやくてとても助かりました!
丁寧な梱包ありがとうございます!
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5 2022-01-13

商品のことや領収書のことなどわかりやすく丁寧に説明してもらい助かりました。
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5 2022-01-11

配送がはやくてよかったです!ありがとうございました!
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このショップで購入した商品のレビュー

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5 2021-12-29

迅速な発送でした。商品もコンパクトに梱包されていました。
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5 2021-12-24

発送完了メールの翌日には届き嬉しかったです。
今回ショップさんの対応、商品どちらも大満足です。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4 2021-12-23

配達の問い合わせも快く対応頂きました。満足です。
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5 2021-12-05

注文時は発送時期が未定なので、結構遅かったらどうしようかと思いましたが、3日くらいで来たのでよかったです。
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5 2021-11-21

変更の素早い対応、またサイズの問い合わせにも丁寧に対応いただきました!
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4 2021-11-19

配送も速く梱包も良く有難いことです。有り難うございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5 2021-11-16

この度は注文から発送まで土日を挟みましたが素早い対応誠に有難うございます。
義理の母が背骨を骨折して退院してきたので楽天市場であなた様のショップの商品を見つけ主人に見せたところ「これええやん!直ぐ注文して!!」と言うことになり買わせていただきました。小柄な義母でもこの安全面においては大丈夫だと思うので到着が楽しみです
本当に素早い対応有難うございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5 2021-11-07

梱包がしっかりしていましたし、日数もかからず届きました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4 2021-10-31

注文して、けっこう早く届きました。
梱包が段ボール4つで届いたので、運びやすかったです。
ベッドの端が少しかけてたので、星一個減らしてます…
それ以外は梱包もキレイにされてあったので、よかったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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