メールの対応が非常に遅く、しかも文面も冷たく、非常に失礼だった。
クリスマスの品物なのに、クリスマスまでに届かないことの連絡がなく、希望日、希望日時に間に合わないことも、こちらからの連絡で初めて判明した。
返品、キャンセルの連絡をした際には、希望日以外は、その場所にいないため、受取ができないとも伝えていたが、万一届いても受取拒否をして欲しいという返信も全く理解できない。本当に不親切。
受注も多く、大変なのはわかるが、配慮が足りなくて、本当にがっかりした。
美味しそうなお菓子で、ケースも華やかでクリスマスに合っていて、本当に残念です。