この度は貴重なご意見御礼申し上げます。 店長の竹内と申します。 お品物が破損していた事についてお詫び申し上げます。 郵便受けに2つ折りで入っているなど運送中の破損のようですので、新品への交換対応をさせて頂きたいと思います。 別途ショップより交換に関するご連絡させて頂きますのでご確認ください。 また配送業者様にもより丁寧に扱って頂くよう私どもからお願いをさせて頂きます。 この度は申し訳ございませんでした。 今後ともよろしくお願いします。