BAROCCA(バロッカ)のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.93 (6,923 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.01
  • 情報量 3.97
  • 決済方法 4.22
  • スタッフの応対 3.83
  • 梱包 3.87
  • 配送 3.67

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4.17 2018-12-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:1
配送がかなり融通がきかない。はじめ受け取りを玄関の前に商品を置いておいてもらうようにしたら当日配送業者から電話があり12:10くらいには届けれるとの事だったので用事を途中で切り上げ一旦帰宅。その後また電話があり、同じ名字のお宅と間違えてルートの配送時間を伝えてしまった。12:50くらいになると。ありえん!私の名字はかなり珍しく、同じ県内に3件。実家、兄、私。そしてそれぞれ全く別の市に住んでいます。嘘バレバレ。
その後またまた電話があり、13:30に着くと…
ふざけてる。嘘をつくなんて最悪な運送業者。
まぁ直接ショップには関係ないかもしれないが…
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3.33 2018-12-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:4
テレビ台を注文しました。
写真では黄色がかったよくあるナチュラルといった色味ですが、届いた物はグレーがかった、イメージとは異なる色味でした。
返品をお願いしましたが、入荷時期により多少の誤差はあると認めたにも関わらず、受け付てくれませんでした。
そちらを明記されてないのに返品を受け付けないって詐欺にあったような物です。
家のメインになるテレビ台。
たくさん悩んで色んな物を見て決めたのに、こんな結果でとても残念です。
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  • grover380さん
  • grover380さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 60
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5.00 2018-12-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5


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2.83 2018-12-10

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
配送業者が最悪。
テレビボード購入して玄関まで持ってきてくれたが、ダンボールに靴の跡が3カ所もあった。
ありえない。
商品はいいのに残念。
とても腹立たしい。
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4.83 2018-12-08

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から到着までとても早くて大変よかったです。
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5.00 2018-12-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
何か有ればまた、利用したいと思います。素早い対応に感謝しています。
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1.00 2018-12-07

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
配送業者がかなり対応悪すぎます。
到着しているというから、ちょっと出ているのですぐ戻るというと、(次の一週間後になります。)だそう。自宅にその日いるかわからないので、連絡してくれというと、(時間指定は出来ません)っのこと意味が分かりません!すぐ出先を出てドライバーにも電話しましたが、音信不通。こんな業者を使うってどういう事なんでしょうか?もう最初の商品と一緒にお金払ってますが、本当に腹ただしいです
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このショップで購入した商品のレビュー

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1.00
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  • 購入者さん
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4.83 2018-12-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
見やすい写真で、色もほとんど同じ。
商品の情報もたくさんあり、見やすいですね!
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

2.83 2018-11-21

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:1
平日のみの配達だそうで、配達日前日に、明日の午前11時に来ると電話がありました。仕事で不在なので夕方にしてくださいと言ったら、無理と言われました。仕方なく仕事を休んで待つことになりました。
もうこのお店では買いません。
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1人が参考になったと回答
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  • tbb31さん
  • tbb31さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 15
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4.83 2018-11-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
自分用に購入しました。遮光かなりしてるので助かります
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • ilmari157さん
  • ilmari157さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 1
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4.00 2018-11-19

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:3
自分での設置は大変でしたが、この金額でこの商品であればお得だと感じました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

3.17 2018-11-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
在庫品だったのか、手配が早く助かりました。
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2.00 2018-11-13

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
到着予定日をすぎてもどうなっているか分からず商品が到着していません。
店舗からの対応もなく、この店舗大丈夫なの?
遅れるなら遅れるの連絡入れるのが普通だと思います。
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  • 勝與さん
  • 勝與さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 245
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1.00 2018-11-13

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
まだ届かないが何の連絡もない。ショップレビューをよく見るべきであった。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 購入者さん
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3.83 2018-11-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:1
商品はイメージ通りのでしたし想定よりも早く出荷されたのも助かりました。
が、とにかく配送業者(プラスカーゴ)の対応が最悪です。
時間指定不可は把握していましたが、明日配送すると前日に連絡がくる形で日付の指定も不可。
仕事の都合上、それではさすがに都合のつけようがない旨伝えると「うちはそういうのやってないから」と受付の男性に高圧的に言われ、ショップ側に確認するから連絡を待てと言われそのまま音沙汰なし。
結局こちらから再度連絡し、ショップと業者の中継をする羽目に。
今後配送業者がプラスカーゴだった時点でキャンセルするレベルで不快な思いをしました。
プラスカーゴの受付は本当に最悪ですが、ドライバーさんは荷物の扱いも対応も非常に丁寧に接していただけました。
ショップの方の対応はマニュアル通りでしょうし納得していますが、
これだけ融通が利かない業者で保管期間およそ一週間、過ぎたら往復の送料は負担しろというのはどうかと思います。
有料で日時指定サービスがありますが全商品で使えるわけではないですし、
配送業者がプラスカーゴになる可能性がある以上、今後こちらでの購入はないと思います。
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2人が参考になったと回答
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