ハヤサカサイクル楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.21 (2,375 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.25
  • 情報量 4.11
  • 決済方法 4.59
  • スタッフの応対 4.20
  • 梱包 4.30
  • 配送 3.80

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4.50 2017-07-22

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
19日のお昼頃注文しましたが、21日の午前中には商品が届きました。
迅速な対応に感謝しております。
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4.67 2017-06-08

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
思ったより早く届きました。綺麗な状態でB品的な要素一切なしの良品ありがとうございました。
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4.50 2017-05-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:3
発送までの期間が長いのには不満があるが、諸々込みでこの値段なので良いと思う。
電話した時の店の方の印象も良かった。
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4.33 2017-05-09

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:2
  • 配送:5
通園用にパパと一緒に使えるように初めて電動自転車を購入しました。
どこよりも安かったです。カゴの底面部の下地がボコボコした状態で塗装されており、安い理由はもしかしたらB級品だったのかな〜?という感想です。あとは梱包のテープを外した際にバッテリーにくっついていて粘着材が残ってしまいました。
4月で注文殺到していたので待ちましたが、サドルカバーも変更品を送っていただきました。対応はすごく良かったの満足しているのですが、カバーは仕様なのかB級品なのか分かりませんが、少し残念な感じでした。
バッテリーの持ちが良く2週間以上充電せずに使えてます。
やっぱり重いけど、買って良かったです!
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4.17 2017-04-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
メール対応〜発送まで早くてスムーズでした。
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4.17 2017-04-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:2
整備の済んだ状態の自転車をしっかり梱包してありました。
配送が、自宅までとなっていたのに、配送担当の人が、マンションの入り口まで
しか無理だと自宅前まで届けてもらえず、マンションの外で梱包を開くことになり、
困りました。
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2.50 2017-04-04

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:4
  • 配送:1
購入時、納期は12日〜16日で発送との連絡だったが実際に発送されたのは19日後。途中で納期回答を要求した際の返答があった予定日からも3日も遅れて出荷された様子。 3日くらいの遅れはなんでもないと思われているのでしょうか。遅れた旨の連絡も無しで出荷連絡が来たのみ。自転車など生活で必要なもので予定もあるのに・・・。せめて正しい納期を連絡して欲しかった。なので納期については信用できず残念です。
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3人が参考になったと回答
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3.00 2017-03-29

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:4
  • 配送:4
自転車と合わせてヘルメットホルダーを購入。部品が見当たらなかったため交換をお願いするメールをしたところ、「すでに自転車にとりつけてあるので交換はできません」との返答。
もちろんそうであれば交換は希望しませんが、取り付けてあるなんてこちらは知らないのですから、もう少し言い方があるのではないかなともやもやしたのでショップレビューさせていただきます。
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1人が参考になったと回答
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4.17 2017-03-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:4
スーパーセールで電動自転車購入しました!発送に2週間ほど待ちましたがすぐ乗れる状態で届き、自転車屋さんで買うよりかなり安く購入できたので満足です。
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5.00 2017-03-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送も早くてとても助かりました。
ダンボールも大きくなくて、取り出しに困らなかったです。
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4.67 2017-03-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
この度は迅速な対応をしていただき、ありがとうございました。また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
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3.83 2017-03-09

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
すごく乗りやすいです。ただクッションカバーの色が画面ではドットブラックの背面は黒に見えたのに茶色だったのが残念でした。あと、乗り出して2日後にサドルの下の部分に三本線の傷があり、初めの時に見落としてしまっていて、何かあれば到着後5日以内とかいてあったので、10日後に乗り出した為いっていいのかわからず困っています。
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4.33 2017-03-07

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
注文して10日ぐらいで到着。他に取り扱いのなかった純正のレインカバーもお願いして取り寄せ購入+同封して頂いたので、かかった日数はこんなものかと思います。問い合わせにも返信あり、普通に対応は良かった印象です。まだ乗っていませんが、待ちに待った待望の電動自転車、届いて歓喜。段ボールで入念にガードされていて傷もなく。開梱に時間を要するのは必要な梱包ゆえなので、良かったです。配送業者さんはよく見る、段ボールを持ち帰ってくれたと言うことはなかったですが問題なし。確かにサポートあれば助かりますが、そこまでは期待すべきではないことだと思うので、あればラッキーぐらいに思ったほうが良いと思います。
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3.83 2017-03-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:1
無事に到着しました。
注文してから到着まで16日ほどかかりましたが、すごく安くて購入してよかったです。
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3.50 2017-03-01

  • 品揃え:2
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
対応も良く商品もよくとても満足!!
付属品もとても可愛かった!
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