フリーマム楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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4 2020-01-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:2
  • 配送:2
購入後は、手配が早くて助かります。梱包がもっとシンプルかつ郵便局ならうれしいです。
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  • 購入者さん
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3.83 2019-10-22

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
注文後すぐに届くのとクーポン券が発行されるのがうれしいです。リピーターです。
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2.33 2019-08-21

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
質問があり、サイトのフリーダイヤルに二回かけましたが、でてくださらない・・・。
電話番号がある意味ないじゃん・・・。
商品にたいして質問できないのは本当によくない。
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1人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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5 2019-01-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
使用中のものを誤って落として、容器が割れてしまいました。早急に対応していただき、夜注文の2日後には手元に届きました。ありがとうございました😊
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2019-02-08
ショップからのコメント
容器の破損の件、大変ご迷惑をおかけしました。
また、お気づきの点等ございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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  • rina223さん
  • rina223さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 14
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5 2019-01-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
子どもがインフルエンザになったので、なるべく最短で、とメッセージを入れていたら翌日の午前中に着きました。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2019-02-08
ショップからのコメント
この度は、フリーマム楽天市場店をご利用いただきありがとうございます。
ご注文商品の発送につきましては、可能な限り最短にてお手元にお届け出来るよう、務めております。
製品についてのご質問やその他、ご要望などがございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5 2018-01-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても親切で丁寧なご対応をしていただき感激しました。本当にありがとうございました。またぜひ利用させてください!
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2019-03-06
ショップからのコメント
ご丁寧にメッセージをありがとうございます!
製品についてのご質問などはもちろんの事、ご不明な点やご要望等ございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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5 2017-10-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応でした。ありがとうございました。
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2019-03-06
ショップからのコメント
わざわざご丁寧にありがとうございます。
私共は出来るだけ速やかに商品をお手元に届けるよう努めております。

ご質問やご不明な点、ご要望などがございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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  • inokoshiさん
  • inokoshiさん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 5
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5 2016-10-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包や配送等何も問題なく、満足しています。
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5 2016-10-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧な梱包で対応も早かったです。また利用させて頂きます。
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5 2016-08-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
このたびは、親切に対応いただき、ありがとうございます。いつもお風呂掃除や食器を洗いながら、アロマの香りに癒されます。今後ともよろしくお願い致します。ただ、スプレーヘッドは、使い回しがきくのに、毎回捨てるのはもったいないなあ〜と思ってしまします。
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4.17 2016-07-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:3
送料無料だったのはとてもありがたかったのですが、もう少し早く届いてくれると嬉しい。
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5 2016-07-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包・配送ともに問題ありませんでした。ただ、レビューを書いてもらえる500円クーポンが先着順みたいに書いてあったのが気になりました。
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5 2016-06-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応はやく、問題なく、すぐに発送してもらえます。
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  • 購入者さん
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4 2016-05-17

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
いつもお世話になってます。
特にデイリーミストは我が家の必需品となってます(o^^o)
おかげで今年度も我が家にインフルエンザはやってきませんでした(笑)
ただ1つだけ気になってることがあって、
デイリーミストの詰め替えがやりにくいです。
いつも吹き出してしまいます…私が下手なだけでしょうけど…
デイリーミストもアクアミストみたいな詰め替えボトルだといいな〜と思ったのでレビュー書かせてもらいました。
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3.33 2016-05-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:1
配達日と時間指定配達にしたにもかかわらず、日中の違う日にと配達されました。しかも思いため、わざわざ不在の時に宅配ボックス使用不可にしたにもかかわらず、配達され、非常に迷惑でした。
配達業者にクレームを言ってください。
重いものの再配達が嫌で勝手に宅配ボックスを使うなというのに、商品を入れていくというのは悪質です。特に世田谷区の担当者は悪い配達人が織り込まります。商品の良さが半減し購入したくなくなるサービスでしたので改善を求めます。いまどき、これほど重いものを配達する際は、時間指定や配達日指定ができ、時間を守って配達するサービスは当たり前です。業者の営業所に厳重注意するよう、しっかりクレームを伝えてください。心配で今後購入できません。
洗剤としては高いのに、気遣いのないショップの対応と配達依頼だと思わざるをえず残念です。
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