5月27日届く。
迅速で丁寧な梱包でした。
その夜取り付け。商品に不具合あり。
5月28日。問い合わせると、
問い合わせは、指定のアドレスへとの指示。
いままでこのような事がなく怖かった。
6月2日(31日、1日、土日休み)
《最初にマイクをテレビに繋いでいる》配線や、
ブーン、ブーン、ヴァーンの音で、
耳か詰まった感じで、気分が悪くなりますと
商品の不具合を伝えますが
《何が言いたいのか分からない、
端的にご回答下さい。
その全景を写真でお見せ下さいとの返事。》
利用しているリバイス、専用ケーブルですか?
のメールが届きます。
《テレビです。専用ケーブルを使用です》と返事。
翌日は、安価なケーブルですか?モニターとか、
防犯カメラ用の同軸ケーブルでしょうか?
と言葉を変えての質問です。
使用していない録画機の話までされ、
私は疲労困憊をしています。
3日まで、危険警告の中でのメールの遣り取り。
3日送ったと言われるメールは、
迷惑メールで発見。
もう迷惑メールは、見たくありません!
6月9日
これ以上時間をかけても、埒が明かないと判断。
秋葉原の専門店に行って見てもらいました。
お店の方の手際の良いことに、感心致しました。
ノイズがあり、ボリュームを落としてでは、役に立たないため、返しなさいとの事でした。
最近「ア◯◯ム」で購入した専用ケーブルは、
安価な品でしょうか?と伺うと、
問題ないです、丁寧な仕事をしてます。
との事でした。
4,400円、同じ金額でノイズの無い完璧な商品を購入して帰宅しました。
グッドアイズさんの検品の甘さで
今回初めてノイズを聞きました。
「技術の大差」も知りました。
最近は、全景の写真が未だとの繰り返し。
グッドアイズさんの商品は、使えないので、
とっくに片付けました。
今日、楽天さんに救済制度があることを知り、
初めて申請をしました。
今は、ほっとしています。(11日現在)
最後まで、謝罪の言葉は、ありませんでしたね!
臨機応変に対応する事を学んで下さい。
検品済の商品が粗悪品だった。
その程度の検品しか出来ない店が、
返品の決定権を100%持つ。
おかしいと思いませんか?
お客様サポートセンターに記録を残しました。
期待しています。
今回は、
レビューを残したいので、返品は致しません!!
(6月23日完)