受注受付のメール連絡(11月25日)は、早かったのですか…
納品予定日(12月2日)になっても発送連絡が無かったので(2日深夜)ショップさんにメールで遅延理由と納品予定日を問い合わせしたところ、翌日の午前中に電話が有り[システムの不具合で発送されていなかった事と納品遅れに対しての謝罪]が有り本日商品発送で明後日納品予定との事でした。納品日は、余裕を持って受け取り可能な日にしていたのに最悪です。
他のショップさんの購入を辞めて、こちらのショップさんなら安心出来そうと思って購入を決めたのにとても残念です。
システム不具合での、発送漏れはとても残念な結果です。電話でもお願いしましたが…
この様な事が二度と起きない様に、システムの改善をお願い申し上げます。