【楽天市場】kurasino | みんなのレビュー·口コミ・評判

ショップレビュー

kurasino

4.6

(3,627件)

5
2026/04/17
お月０８３９さん
女性
60代
受注から配送まできちんとメールをくださり、佐川急便の方も丁寧でした。こちらのショップで購入できて良かったです。
注文日：2026/02/01
ショップからのコメント
2026/04/21
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。無事にお手元に商品が届き、当店でのお買い物にご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。また、配送状況に関するメールや佐川急便様の対応についてもポジティブな評価をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。お客様からのお言葉は、今後のサービス向上への大きな励みとなります。これからも安心してご利用いただけるよう努力してまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
3
2026/04/15
shine09さん
女性
50代
ショップさんは悪くないと思うんですけど、配送が‥箱一つしか渡してくれずに予定の日に組立て出来なくて困りました。連絡も前のチェストの連絡先から連絡取る事が出来て持ってきてもらえました。まあ、無事に受け取れたので良かったです。
注文日：2026/03/09
ショップからのコメント
2026/04/21
この度は当ショップをご利用いただき、ありがとうございます。配送に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。予定の組立が進められなかったとのことで、大変困らせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。無事に商品を受け取っていただけたとのことで、大変安堵いたしました。今後はこのようなことがないよう、配送会社との連携をより一層強化し、安心してお買い物を楽しんでいただけるよう努めてまいります。また何かお困りの際やご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
5
2026/04/08
購入者さん
注文から届くまでスムーズに進み満足しています
注文日：2026/04/01
ショップからのコメント
2026/04/09
この度はご注文いただき、またスムーズにお届けできたことをお喜びいただき、大変嬉しく思います。満足していただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。今後とも安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
1
2026/04/03
meme_logさん
女性
40代
レビューの通りです。早急な返金対応を希望します。
注文日：2026/03/30
ショップからのコメント
2026/04/07
この度は商品に欠けが見られたということで、大変残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。せっかくギフトとしてお選びいただいたにも関わらず、十分な状態でお届けできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。店舗にもご連絡をありがとうございます。今後同様の問題が発生しないよう、検品体制の見直しに努めさせていただきます。
5
2026/04/01
すま9535さん
女性
60代
傷や汚れもなく丁寧な梱包早い発送ありがとうございました。
注文日：2026/03/27
ショップからのコメント
2026/04/21
丁寧なレビューをいただき、誠にありがとうございます。商品がお手元に無事届き、梱包や発送にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。これからも安心してお買い物を楽しんでいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2026/03/30
購入者さん
とても満足な商品が届きました、また機会がありましたらよろしくお願いします。
注文日：2026/03/18
ショップからのコメント
2026/04/21
この度は商品にご満足いただき、誠にありがとうございます！そのようなお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また機会がございましたら、ぜひご利用ください。今後とも、より良い商品とサービスをお届けできるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願い申し上げます。
5
2026/03/27
購入者さん
梱包がとても丁寧にされていて、発送も希望通りきたので良かった。
注文日：2026/03/10
ショップからのコメント
2026/03/27
このたびは丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。梱包や発送についてご満足いただけたようで安心いたしました。お客様に喜んでいただけることが、私たちにとっても大変励みになります。今後も期待に沿えるサービスを心掛けてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2026/03/26
購入者さん
発送も当初の予定よりだいぶ早く発送してくれたのは助かりました!! また、配送業者の方も重いのでリビングの窓から搬入してもらったのですが、小さい子供がいたからか中までいれてくれて本当に助かりました！ありがとうございました☆
注文日：2026/03/04
ショップからのコメント
2026/03/27
このたびはご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、とても詳しく素敵なレビューをお寄せいただき、心から感謝申し上げます。予定より早めに発送が完了し、お客様のお役に立てたこと、大変うれしく思います。さらに、配送業者の配慮により、ご家庭での搬入がスムーズに進んだと伺い、安心しました。今後もお客様にご満足いただけるサービスをお届けできるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2026/03/25
goldship564さん
男性
50代
梱包が丁寧で良かったと思います。また利用したいです。
注文日：2026/03/07
ショップからのコメント
2026/03/27
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。梱包についてお褒めの言葉をいただけて大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスが提供できたことを励みに、これからも丁寧な対応を心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2026/03/07
購入者さん
受注生産の猫ちゃん用お仏壇を購入しましたが、予定より早く仕上がったようで聞いていたお日にちより大分早めに送っていただきました。お心遣いありがとうございます。
注文日：2026/02/06
ショップからのコメント
2026/03/13
この度は当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。入荷をお待ちいただき申し訳ございません。予定より早くお届けできたことを喜んでいただけて、本当に嬉しく思います。今後ともお気軽にご利用いただければ幸いです。何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもご連絡ください。この度は嬉しいレビューをありがとうございました。
4
2026/03/07
カカマメさん
女性
50代
配送の手配も早くて助かりました。梱包も女の私でも楽に出せて片付けも素早くできました。
注文日：2026/02/08
ショップからのコメント
2026/03/13
このたびは、ご購入いただき誠にありがとうございます。また、配送スピードや梱包にご満足いただけたとのレビュー、大変嬉しく拝見いたしました。女性のお客様でもスムーズに開梱や片付けができたとのお声は、当店としても非常に励みになります。これからも迅速かつお客様に配慮したサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2026/03/06
たんころりちゃんさん
女性
30代
早い発送と丁寧かつ過度ではない梱包ありがとうございました。
注文日：2026/01/28
ショップからのコメント
2026/03/13
このたびはご利用いただきありがとうございます。そのようなお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。発送の速さや梱包について満足いただけたとのこと、これからも安心してお買い物をしていただけるよう、引き続き努力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
4
2026/03/04
購入者さん
購入翌日には発送していただけました。が、配送業者の方が遅く、1週間ちょっとたって無愛想なお兄さんが届けに来ました。
注文日：2026/02/15
ショップからのコメント
2026/03/13
この度はお買い上げいただき、また翌日発送に対してご評価いただきありがとうございます。一方で、配達にお時間をいただいてしまったこと、さらには配送時の対応についてお気持ちを損ねてしまった点、大変申し訳ございません。大型便配送につきましてはご購入時にご確認いただきました通り荷後配送に1～2週間ほど掛かります。地域によって配送にかかる日数が異なりますため何卒ご了承ください。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。もし再びご利用いただける機会がございましたら、その際はより満足いただけるよう努力してまいります。ありがとうございました。
5
2026/02/27
sheep8883さん
女性
40代
丁寧な梱包で、商品に傷もなく受け取れました。受取日の変更も快くしていただき助かりました。
注文日：2026/02/18
5
2026/02/26
購入者さん
発送の連絡をちゃんとしてくださり対応も早く、安心できるお店です。
注文日：2026/02/09
ショップからのコメント
2026/04/21
この度はお買い上げいただき、誠にありがとうございます。また、発送連絡や対応に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。安心してお買い物をしていただけることを第一に考え、迅速かつ丁寧な対応をこれからも心掛けてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2026/02/21
DIY好き0501さん
男性
40代
無事商品が届きました。ありがとうございます。
注文日：2026/01/19
ショップからのコメント
2026/02/24
商品が無事に届いたとのご連絡、ありがとうございます。商品がお手元に届き、安心しました。また何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2026/02/06
購入者さん
丁寧に梱包されてました。指定した日時にちゃんと届いてよかったです。また機会があればこのお店で購入したいです。
注文日：2026/01/19
ショップからのコメント
2026/02/09
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。梱包や配送にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。これからもお客様に安心してご利用いただけるサービスを心掛けてまいります。またの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
5
2026/02/02
購入者さん
ボルトカバーの丁寧な対応、ありがとうございました。また購入したいと思います。
注文日：2026/01/15
ショップからのコメント
2026/02/09
この度は温かいご評価をいただき、誠にありがとうございます。商品にご満足いただけたようで安心いたしました。「また購入したい」とのお言葉を励みに、今後とも皆さまに喜んでいただけるようなサービスを目指してまいります。またのご利用、心よりお待ちしております。
5
2026/01/30
まつかぜ25さん
男性
50代
商品が届くまで問題無くスムーズでした。また何かあればお願いします。
注文日：2026/01/11
ショップからのコメント
2026/02/03
スムーズに商品をお届けできたとのことで安心いたしました。このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。何かご不明点などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
5
2026/01/29
購入者さん
注文時の予定よりも早めに発送到着されたので嬉しかったです！ありがとうございました！
注文日：2026/01/01
ショップからのコメント
2026/02/03
お喜びいただけて何よりです。入荷をお待ちいただきありがとうございました。ご注文いただいた商品が予定よりも早くお手元に届いたこと、私どもも大変嬉しく思います。これからも迅速かつ丁寧な発送を心掛けてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
5
2026/01/27
ankoyummyさん
女性
60代
今回い初めて利用させていただきましたおしゃれな家具がたくあさんあって今までずーっとカウンター下の棚を探していたのですがやっと希望通りの満足な収納でした
注文日：2026/01/05
ショップからのコメント
2026/01/29
このたびは当店をご利用いただきありがとうございます。初めてのご利用とのこと、大変光栄です。また、カウンター下の棚としてご希望通りの商品をご提供できたこと、とても嬉しく思います。当店では、お客様の暮らしに寄り添うおしゃれで機能的な家具を多数取り揃えております。引き続き、より快適で満足いただける商品とサービスのご提供を目指してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。また何かお探しの際やご不明点があれば、どうぞお気軽にご相談ください。このたびは嬉しいレビューをありがとうございました。
5
2026/01/27
購入者さん
無事に納品されました！ありがとうございました！
注文日：2026/01/19
ショップからのコメント
2026/01/29
無事に商品をお受け取りいただけたようで安心いたしました。こちらこそ、この度はご利用いただきありがとうございました。また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
4
2026/01/26
かいちゃん、さん
女性
30代
丁寧に梱包されており、問題ありません。説明書が専用の物ではない？のか付属のシートが入っていませんでした。
注文日：2026/01/04
ショップからのコメント
2026/01/29
この度は当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。また、丁寧な梱包についてご評価いただき、感謝申し上げます。しかしながら、誤った説明書の同梱がございましたようで申し訳ございません。確認をいたしましたが、シートの付属しない商品でございました。大変申し訳ございません。ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後ともご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
5
2026/01/23
magi0802さん
女性
60代
納期が予定より早くて梱包も丁寧で、処分しやすかったです。
注文日：2026/01/05
ショップからのコメント
2026/01/29
このたびはお買い上げいただきありがとうございます。納期の速さや梱包についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。今後もお客様が快適にお買い物いただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。引き続きよろしくお願いします。
5
2026/01/18
購入者さん
スムーズに発送していただいてありがとうございました！
注文日：2026/01/09
ショップからのコメント
2026/01/22
ご丁寧なレビューをいただきまして、誠にありがとうございます。無事に商品がお手元に届いたとのことで安心いたしました。今後とも迅速かつ丁寧な対応を心がけ、お客様により満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
4
2026/01/09
michel1356さん
男性
60代
しっかりした梱包、的確な組立説明。ネットの商品説明には無かったのですが転倒防止ベルトも付属していました。
注文日：2025/12/19
ショップからのコメント
2026/01/22
商品のレビューをいただき、ありがとうございます。しっかりと梱包されていた点や、組立説明について的確と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。また、転倒防止ベルトについてもお気付きいただき、喜んでいただけたようで安心しました。今後ともお客様にご満足いただける商品とサービスを提供できるよう努めてまいります。また何かお気づきの点やご要望がございましたら、ぜひお知らせください。引き続きよろしくお願いいたします。
5
2026/01/07
キム3938さん
女性
30代
購入してよかったです。引き出しも開けやすいし、深さも丁度良いです。良い買い物でした。
注文日：2025/09/05
ショップからのコメント
2026/01/08
この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。引き出しの開けやすさや深さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただける商品を提供できるよう努めてまいります。また何かございましたら、ぜひお気軽にご利用ください。ありがとうございました。
5
2025/12/27
ふくふく8282さん
女性
50代
購入後早々に商品つきました。いい商品を取り扱ってるとおもいます。
注文日：2025/12/10
ショップからのコメント
2025/12/29
この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。到着が早かったとのこと、そして商品にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後も質の良い商品を提供できるよう、努力してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ちしております！
5
2025/12/26
購入者さん
発送が早くて良かったです。高級感のある品物に満足していめす。
注文日：2025/12/20
ショップからのコメント
2025/12/29
このたびはご注文いただき誠にありがとうございます。商品にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。また、発送の速さについてお褒めいただき、感謝申し上げます。引き続き、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。何かございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
2
2025/12/20
購入者さん
配送時間帯に指定が出来ず、なおかつ当日の連絡の最終の21時近くにパンクになったと。21時過ぎてようやく到着。ショップには問題ないもしれませんが配送会社の遅さには覚悟が必要です。
注文日：2025/12/07
ショップからのコメント
2025/12/23
この度は、お届けに際してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なお時間を要し、ご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。家具という商品の特性のため前日スケジュール作成による配送のためお時間指定がいたしかねる便でございます。何卒ご了承くださいませ。しかしながら21時を過ぎた到着については当店としても、配送会社の対応について皆様からのご意見を真摯に受け止め、今後サービスの向上を目指してまいります。お客様に快適なお買い物体験を提供することを第一に考えておりますので、これからも改善に努めて参ります。何か別途お気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

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