良いものが届きました、ありがとうございます。 搬入のかたも気持ちの良い方で、丁寧にご対応くださいました。

二回目の購入です。デザインもオシャレで、木の温かみに癒されます。

何度もデザインやサイズを変更したにも関わらず、すぐに変更後の見積もり等送っていただきました。 職人さんが苦労するだろうデザインのものを注文してしまいましたが、とても丁寧に作っていただき想像以上の商品が届き大満足です。 とても素敵な会社さんです。 ありがとうございました！

サンプル？の木材も発送していただき、対応もよかったです。

届きました。長い間待ったので喜びはひとしおです。まずサイズ変更などに迅速に丁寧に対応してくださったことに感謝します。大型で高額のものを現品を確認しないで買う不安ははかりしれませんでしたが、スタッフの方とやり取りしてる間にそれは解消されていきました。 本当にありがとうございました、 同梱のパンフレットも読ませていただきましたが、木や自然を愛し大切にしているスタッフさんの集まりなんだなと感じました。このようなすばらしい会社から購入してよかったと思います。 これからも頑張ってください。

お忙しいところメールでのやりとりで、何度もこちらの相談に丁寧に乗って頂き安心してお任せ出来ました。

職人さんのやる気と洗練されたデザインがいいです。また買います。

商品の問い合わせへの対応が迅速かつ丁寧で良かったです。また、別商品をリピート予定です。

納期通り納品していただき、発送のご連絡も前日にいただきました。

注文後の色変更をしましたが、スムーズに対応くださり信用できるショップでした。 同封されたカタログも素敵でした。 商品に対する思いが伝わり、良い会社なのだと感じております。

引き出しの幅の変更を問い合わせたのですが、とても早い対応で驚きました。親切丁寧迅速、それに尽きます。とても、信用の出来るショップで、安心して購入できました。

とても親切に対応していただきました！ありがとうございました！

丁寧な配送で設置までしていただきありがとうございました。 とても満足です。

たくさんの質問にも丁寧に対応してくださり安心して購入することができました。

他にはないデザインだと思いますし、 変更などの提案もいろいろ聞いてもらったので大満足な家具になりました！ また欲しいものがあったらお願いしたいです！

以前にも家具を購入させていただきました。今回も愛犬が噛んでしまったテレビボードの足の件を相談させていただくと、迅速にとても親切丁寧な回答を頂きましたので、信頼できるショップです。家具も素晴らしいです。気に入っておりますので今後ともよろしくお願いします。

丁寧な対応で安心感があります。 また機会があれば利用させた頂きます！

丁寧な対応でした。 ありがとうございました。

対応もすごく良くまた機会がありましたらお願いしたいです

訳あって、注文はキャンセルになってしまったのですが、とても丁寧に対応していただき、感謝しています。ありがとうございました。

商品はもちろん大満足ですが、メールでのやりとりも丁寧で安心して納品を待つことができました。購入時、ショップポイントアップになっていたと思うのですが、その分のポイントが購入後2ヶ月以上たってもつかない‥。大きな金額なので楽天にも問い合わせしたのですが返答がどうも的を射ておらず。ショップポイントアップってなんなんでしょうね。

発送までに時間はかかりますが、素敵な商品が届いたので満足です。

発送までの目安の連絡など丁寧にしてくれて安心しました。また買いたいと思います。

大変信頼出来るお店です。 商品も素敵でしたが、購入に至るまでのお店のスタッフさんの対応は本当に優しく丁寧で、是非またお世話になりたいと思えるお店でした。

サイズのことなどで相談したら、返事が早く丁寧で図面まで何種類か添付していただきました。商品の一部が壊れていてメールで連絡したら即返事、即対応。早くて的確。とても良いショップだと思います。

とても丁寧な対応をしてくれます ありがとうございました｡:ﾟ

待ちに待ったテーブルが届きました！ 色はナチュラルに、悩みましたが他の家具との相性も抜群で最高です！こんなテーブル欲しかった！というテーブルが今ここに！毎日の食卓が楽しみになりました。配送の方も丁寧に対応していただき感謝しております。 テーブル探し諦めなくてよかった！NEALDさんを見つけられてよかった！1ヶ月待ってよかった！家具と送っていただいた冊子から物作りの職人さんたちの思いが伝わりさらに、幸せな気持ちになりました。素敵なテーブルをありがとうございました。

私も良い歳になり良い家具が欲しくなり旦那の意見をスルーして悩みに悩みこちらで購入させて頂きました。 購入時にショップの方と沢山やりとりをさせていただき大好きなテーブルが出来上がりました。 数年後、子供たちに汚されてイライラするやら悲しいやらと過ごしていましたが。 この度綺麗に直してもらい大大大満足です。 子供たちがママの大事なテーブルなおってよかったね。ごめんね。とほっとした顔をしていました。 が、後一度くらいはいつかお直しして頂く事になりそうです。 孫とおやつを食べれる位まで長持ちしてほしいと祈るばかりです。

こちらの不注意で誤った規格で注文してしまった。 配送1週間前に気づき、問い合わせをしたところ、 希望に沿った商品で作成し直しして下さった。 納期は変更になったが、こちらのミスにも対応が柔らかく感謝しかない。