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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/06
    購入者さん
    商品が届くまで、そして届いた後もフォローがあります。
    注文日:2024/05/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/05
    きいこ05さん
    女性
    40代
    注文した当日に発送していただけて、注文前に思っていた予定より早く届いて嬉しかったです。
    注文日:2024/05/23
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/06/04
    購入者さん
    目安の発送日数より大幅に遅れて届いたので、もう少し親切に対応してくれたらと思いました。せめていつ頃届くのか教えて欲しい。
    注文日:2024/03/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/04
    購入者さん
    無事届きました。ありがとうございました。
    注文日:2024/04/13
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/02
    みみ78451450さん
    女性
    40代
    キレイに梱包され届きました。予約商品でもっと待つかと思いましたが早かったです。日本製が好きなので又利用したいです。
    注文日:2024/05/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/06/01
    購入者さん
    納品されるまでかなり長かったので、ごめんなさい、☆1つ減らします。届いたお品は、とても品質がいいです。検品もしっかりされて綺麗なお品を発送してもらえたのも良かったです。
    注文日:2024/03/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/05/27
    購入者さん
    リーズナブルな価格帯ではないですが、商品の質が良いように感じました
    注文日:2024/04/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/05/22
    すぱいす22さん
    女性
    50代
    欲しかった箸が売り切れてたので、また覗きたいと思います。 私にはテンションが上がるものがたくさんありました
    注文日:2024/05/02
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/05/18
    購入者さん
    半年以上待ちなのは理解していましたが、それ以降も全く連絡がなく、痺れを切らしてこちらから問い合わせしてようやく発送いただいた印象です。人気があるので仕方ないのかもしれませんが、少し対応に不満を感じています。とても残念でした。
    注文日:2023/09/29
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/05/07
    購入者さん
    星1もつけたくないショップです。 5月4日のイベントで使用する為に、こちらのショップを利用しました。 私が購入した日は4月16日。購入後のメールで「10営業日を目安に発送」と書いてあったので最短で5月1日には到着すると思っていましたが、近くなっても何一つ連絡もなく、4月30日にショップにメールをしました。返信は「まだ、発送していない」「5月1日に発送する」とのこと。 5月1日、ショップからメールが無く仕方なく仕事終わりにショップに電話。すると「まだ、発送してない」とのこと。5月1日の午前中は何をしていたんだ?って感じでした。結局、5月1日の夕方発送。5月3日に宅配便の営業所に直接取りに行きました。イベントには間に合ったもののギリギリの発送のせいで、イベントの準備の予定が狂いました。 せめて、「商品の発送準備をしています」や「商品は○月○日発送予定です」のようなメールくらい送って欲しいです。そのくらい連絡するのはショップとして当然の事だと思います。 他の購入者の過去のショップレビューを見ると、同様のトラブルが何回か起きてる模様でした。トラブルが起きても改善もしない、また同じようなトラブルを起こす、楽天のショップとして、相応しくないと思います。 もう、二度と利用したくないショップです。
    注文日:2024/04/16
    ショップからのコメント
    2024/05/14
    当店をご利用いただきまして誠に有難うございました。 この度は当店へのご注文に際し、ご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。 「10日営業日を目安に発送」と記載させていただいていたところ、 11日営業日目での発送となってしまい申し訳ございませんでした。 目安の日程として、数日前後する可能性がある表現として、 記載させていただいておりました。わかりづらく申し訳ございません。 また、発送予定日のご案内が事前にできておらず、ご不安にさせてしまい大変心苦しく感じております。 この度は、ご意見をお寄せくださり誠に有難うございました。 貴重なご意見をもとに、今後このような不快な思いをされることがないよう、 弊社のご案内や対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に 当店をご利用頂けるように努めて参ります。 誠に勝手なお願いではございますが、 機会がございましたらまたご利用いただけると幸いです。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/06
    keigetsu38さん
    女性
    50代
    迅速にありがとうございます。また他のものも購入したいです。
    注文日:2022/09/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/03
    いつもにじいろさん
    女性
    50代
    梱包がとても丁寧でした。到着も早く安心できました。
    注文日:2024/04/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/02
    購入者さん
    いい商品をありがとうございました。 注文したから到着まで何も問題ありませんでした。
    注文日:2024/04/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/01
    seisei5677さん
    女性
    50代
    めっちゃ早く送っていただきました。ありがとうございました。
    注文日:2024/04/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/30
    購入者さん
    商品がいつ届くか心配しましたが、その日のうちにメールを頂き安心しました!迅速な対応をありがとうございました!
    注文日:2024/04/07
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/29
    ettuchiさん
    女性
    60代
    配送先変更のお願いを気持ちよく、すぐに対応してくださりました。 商品も良いものばかりです。
    注文日:2024/04/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/04/26
    取手市床屋さん
    女性
    40代
    無垢フローリングの為 棕櫚箒 7玉長柄箒&5玉手箒セットを購入し、使い心地も大変良く サッとお掃除が出来るので大変便利です。 只、残念ながら直ぐに確認しなかったのもありますが、気が付いたら 他の方のレビューと同じ 5玉の方が直ぐに持ち手とシュロ箒のワイヤー巻きつけの部分が乱れほどけそうになっています。購入して間もなくなので残念です
    注文日:2024/04/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/04/22
    購入者さん
    他の方もレビューで書いてますが、本当に対応が悪い。 とにかく何の連絡もなくこちらが連絡しないと連絡ないし、◯◯日には発送しますと言っても、その日の10日以上経ってもなんの連絡もなく発送もない。 納期遅れもなんとも思っていない様子。 注文が殺到して納品が遅れるのは分かりますが、さすがに客を馬鹿にしているし失礼です
    注文日:2024/02/02
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/20
    アピロスさん
    女性
    70代以上
    使い勝手が良いです。 これから大いに使っていきますいきます。楽しみです。
    注文日:2024/04/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/18
    Makyosiさん
    女性
    60代
    初めての試みです、不思議です自分のこのみにじゅうになるのがとてもいいです、思い切って購入して良かったです
    注文日:2022/08/16
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/04/16
    セバスチャン^o^さん
    女性
    30代
    きちんとしたお店屋さんだと思います。 素敵な物が買えて良かったです。 予定の到着時期より1ヶ月たっても届かなくて、こちらから問い合わせするまで連絡がなかったので少し心配でしたが、ホームページもしっかりしていて電話もすぐ繋がったので、安心しました 商品によっては、工芸品なので、注文が多いと入荷待ちで時間かかるのかもしれません
    注文日:2023/11/03
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/09
    購入者さん
    素敵な品揃えで、大好きなショップの一つです。丁寧に対応して頂けるので良いです。
    注文日:2024/04/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/04/06
    花子1445さん
    50代
    少し信頼感なくなりました。 もう少しチェックをちやんとしてほしい。
    注文日:2024/03/06
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/06
    購入者さん
    迅速に対応していただき、注文した翌日には届きました(関東)。梱包も丁寧で、商品の取り扱いについての説明書きも入れてくださり、また購入する機会があればこちらでお願いしたいなと思いました。
    注文日:2024/04/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/04/03
    購入者さん
    注文商品在庫ありも含み、結局発送まで2ヶ月半待ちでした。途中の入荷状況の連絡もいっさい無く機械的、取扱商品と会社の姿勢にだいぶ乖離があり非常に残念。
    注文日:2024/01/15
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/03/16
    購入者さん
    宮島工芸製作所の木ヘラを購入したのに、山椒の店からサンクスメールが届きました。 予約商品で、お届けまで1~2ケ月と記載がありましたが、即日発送されました。 伝統工芸品というのに、説明書や手入れ方法も何も同封されていませんでした。 商品はいいものなのでしょうが、つまらないものに感じられて残念です。 お店の取り組み方によって、商品価値が変わりますね。
    注文日:2024/03/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/03/15
    購入者さん
    注文してから2ヶ月経っても商品が届きません。 こちらからの問い合わせで3月中旬の発送になるとの返答でした。それ以来、メールも無しです。せめていつ頃になるかの連絡をくださっても良いと思います。対応が悪すぎます。
    注文日:2024/01/15
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/03/13
    su-3383さん
    女性
    50代
    2024/8に購入の申し込みをした時は 2~3ヵ月の待ちと表記されていた。 届いていないにも関わらず、レビューをお書きくださいと何度もリクエストが届き、メルマガも届く。 すでに3ヵ月が経過していたので、いつまで待てば届くなだろうと思っていると、 追記として一度、2~3ヵ月よりも時間が掛かりそうとのメールが届きました。 その後の対応はなく、音信不通。 購入ページを見直したところ、 配送予定は(ご予約商品)6ヶ月以上にて発送予定となっている。 昨日、いつ届く予定なのか問い合わせたところ、まだ返事がない。 不信感がつのるし、不誠実だと感じたので星1つです。
    注文日:2023/08/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/12
    ひな3440さん
    男性
    30代
    一日千秋の思いで待っていましたが、期待以上の商品が届き、とても満足しております。とても良き
    注文日:2023/12/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/03/11
    購入者さん
    配送も早く、スムーズなお取引で、よかったです。
    注文日:2024/01/04
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