星1もつけたくないショップです。
5月4日のイベントで使用する為に、こちらのショップを利用しました。
私が購入した日は4月16日。購入後のメールで「10営業日を目安に発送」と書いてあったので最短で5月1日には到着すると思っていましたが、近くなっても何一つ連絡もなく、4月30日にショップにメールをしました。返信は「まだ、発送していない」「5月1日に発送する」とのこと。
5月1日、ショップからメールが無く仕方なく仕事終わりにショップに電話。すると「まだ、発送してない」とのこと。5月1日の午前中は何をしていたんだ?って感じでした。結局、5月1日の夕方発送。5月3日に宅配便の営業所に直接取りに行きました。イベントには間に合ったもののギリギリの発送のせいで、イベントの準備の予定が狂いました。
せめて、「商品の発送準備をしています」や「商品は○月○日発送予定です」のようなメールくらい送って欲しいです。そのくらい連絡するのはショップとして当然の事だと思います。
他の購入者の過去のショップレビューを見ると、同様のトラブルが何回か起きてる模様でした。トラブルが起きても改善もしない、また同じようなトラブルを起こす、楽天のショップとして、相応しくないと思います。
もう、二度と利用したくないショップです。