初めて利用しました。機会があればまた利用したいです。

お友達から、いただいて、まず、ひとくち食べた時に、あまりの美味しさにびっくりしました。やっと買えて、叔母に年末年始に合わせて、送る事ができました。ありがとうございます。自分用にも買いました。

商品の問題も、無く良い商品でした。 配送も良かったです。ありがとうございました。

いつも迅速丁寧に対応して下さりありがとうございます♪

希望時期にきちんと届き、綺麗な状態で届きました。

商品無事届きました。 このたびはありがとうございました。

意外に早く届いて嬉しかったです。食べる前は量が少ないかな、と思いましたが、上品な逸品だったので少しずつ食べたいと思いました。

お電話での問い合わせありがとうございました。

すぐ届いたので嬉しかったですまた書います！

迅速丁寧な対応でスムーズに利用できよかったです。

問題無く届きました。 配送、商品にも問題無かった。 美味しく戴きました。

すぐに確認メールが届き発送も早かったです。

あまり甘くなく上品で良いです。スポンジは冷凍なので、どうしても少しぱさつきますが、良いです。

丁寧な対応して頂きました。また購入したいです。

中にはいっている説明書みたいなのが、とても高級そうな感じで、良かったです 明日の朝が楽しみです！！

日中は、仕事で留守がちなのでポストインはとても助かります。

発注から届くまでが、とても早かったです。

送料の問い合わせなど丁寧にしてくださいました。

丁寧に対応いただき、ありがとうございました 発送も早く、とても助かりました

高知では知らぬ人はいない城西館さんのギフトのため安心してお願いできました。また利用させていただきます。

スタッフの対応も良く、梱包・配送等問題ありません。機会があれば、また利用します。

梱包は普通でしたしクールで間違いなく届きました。

発送が少し遅く、母の日に間に合いませんでした。 もう少し素早くしていただけたら良かったです。

期日通りの配送でした！ 配送料がもう少しお安ければなぁ… とも思いますが、気軽に行ける場所でも無いので仕方ないですよね。

もう店に行くこともなし。仕事関係にも前記の通り。

一度、旅館にて購入させて頂き、年に2回タタキのご連絡を頂いているお掛けでここのタタキの事を忘れる事はありませんでした！ いつもありがとうございます

日時指定の期限が過ぎているのにも拘わらず、希望通りの日と時間帯に届けて頂きありがとうございました。

夫婦二人で貸家に住んでいます。 私の父に妻のお父さんが御歳暮をくださり、何をお返しするかわからないと相談を受け、私が選びこちらで私が購入しました。 城西館さんと贈り主･受取先などをメールで何回かやり取りしました。 メールの内容で誤字脱字があり、もしかして老舗的な小さなお店でご年配の方が頑張って対応をしてくれいるのか、外国の方が対応しているのか少し不安でしたが、コピペなら何とかなるかなと思っていました。 しかし実際は贈り主は私の父の名前〇で住所は私の住所×、受取先は妻の父の名前〇で私の両親の住所×。 朝、配達業者が来て名前が違うので、不審がってどうなっているんだと私の両親に食って掛かり、困った私の両親が私に連絡してきました。 とりあえず受取をしてもらい、冷凍庫を整理してもらい何とかおさめました。 夜、私の仕事終わりに実家に寄り商品を受取り私の自宅の冷凍庫(小さい)を何とか整理して、何日間か保管し、私の仕事の休みの日に妻の父の家に届けました。 御歳暮を送るってこんなに大変な事なんですね。 城西館さんからはあやまりのメールがきましたが特に今更ですので。 今度は両親(70代母認知症父認知症)に自分でやってねと言うしかないのですね。 実家はうちから車で近かったし、妻の両親の家は隣の市だったので自分で配達できましたが、他県だったら認知症(今は軽度ですが)の両親に送り直してもらわなければならなかったので、こういう面倒な注文をする方は、かなり気をつけて注文した方がいいと思います。 私も次から気をつけます。 城西館さんもメディアなどに紹介されて大変だとは思いますが、他のお客さんには仕組みを考え直して間違いを減らして気をつけて対応して下さい。

本日やっと届きました。どうもありがとうございました。今日の夕食に間に合いました。注文から届くまでちょっと時間が掛かったと思いますが、近くの魚屋さんが閉まっているためとても助かります。