商品が入ってる箱にラッピングしてその上からプチプチ包装しての発送で潰れてくちゃくちゃ。 なんでダンボールに入れて発送しなかったのか？ ショップに電話したら今までそんなことはなかったと。 そういうことじゃないでしょ。 実際そーなって届いてるんだから。 電話対応の男性の方はお店は悪くないみたいな言い方で運送会社に返送してくれとのこと。 こんな雑で気分の悪くなったことはないです。 2度と利用しません。

迅速かつとても丁寧な梱包、ラッピングを頂き、大変気持ちの良いお買い物が出来ました。またの機会があれば、是非購入させて頂きます。

こまめな連絡で、安心できます。 大物なので仕方がないけど、配達日を指定できないのは、ちょっとだけ面倒かな。

どこのお店も配達不可能地域だからお売りできませんとキャンセルばかりでした。メーカー直送品なので、結局メーカーが断るというところが何件もありました。でも、こちらのお店だけは一所懸命に配達してくれる運送屋さんを探してくださって、購入することができました。本当に感謝申し上げます。これだけ親身になって対応してくださるお店はなかなかないですよね。出会えて本当によかったです。ありがとうございました。

とても丁重な対応をして頂きました。 素敵な商品をありがとうございました。 大切に使います！

迅速で丁寧な対応でした！ 入金から発送も早くて助かりました。

購入前の問合せのお返事も早く、商品の到着もとても早く、到着したソファーの背もたれのジョイント金具の問題で、背もたれが差し込めず、交換の連絡をしてところ、親切に対応してくださり、迅速に交換の手配をしてくださり、直ぐに新しいソファーと交換して頂きました。 ネットショッピングだったので、不安もありましたが、本当に親切で丁寧な対応でしたので、次回からもまた利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

スムースに対処有難うございました。 この価格にしてはデザイン機能など十分満足出来ました、冬の使用が楽しみです！

お洒落で可愛くてすぐに飾りました★届くのもはやくて満足です!!

無事に納品されました。 今回、職場での利用で、振込や配送で 色々ご迷惑かけましたが、丁寧に対応して くださり有り難うございました。 大満足です。 また機会があれば是非利用させて頂きます。

スタッフの対応が早く商品もすぐに届きました。

シンプルだけど可愛いです。コタツとしてでなくテーブルで使う時も足も天板も薄いのでコタツっぽくなくいい感じです。ショップの対応も良かっです。ありがとうございました。

配送、対応全く問題なくストレスフリーでお買い物ができました。

親切丁寧だけでなく真心のある対応をして下さいました。最後まで気持ちよくお買い物ができました。感謝します。ありがとうございます。機会があれば又是非利用させて頂きます。

迅速に発送対応していただきました。 ありがとうございます。

ピンクのベッドを娘に購入してあげたくて探してました。同じベッドを扱うショップは沢山ありましたが、どこのショップも私の希望する『期間内での配達は難しい』『日時の指定は出来ない』と断られていました。 こんなにたくさんのショップがあるのに…って期間も迫り諦めかけてたのですが トムス インテリアさんだけは私の希望してる期間内で配達可能といってくださいました。本当に嬉しかったです♪ しかも、追加でベッドサイドラックもセットでお願いしたら、すぐに対応してくれました(*^^*) 何度も楽天市場を利用してますが私の商品到着が間に合うかという不安な気持ちを理解して、こんなに丁寧で親切な確認連絡を何度もくれたショップはありません。連絡をもらう度に安心が増えていきました♪ そして、配達希望期間の初日に商品が届きました。あんなに他のショップで無理だといわれ続けてたのに…。最初からトムス インテリアさんに注文すれば良かったと思いました(笑)今後も何か欲しいものがあれば まずトムス インテリアさんで商品を探します！ 本当にありがとうございました！

メーカー直送だったので１週間ほどかかりましたが、梱包も程よく、商品も満足です。

到着までスムーズでした。 またの機会がありましたら、お願いいたします。

新年明けの日にち指定でかなり無理なお願いをしましたが快く対応してくださり、とても助かりました。そして本日無事に受け取ることができました。包装もステキにしてくださってこのまま明日相手に渡せます。また機会があれば利用します！

購入から届くまで対応が迅速でとても良かったです

注文から発送まで、少し時間がかかりました。後は、問題はありませんでした。

北海道に送ったのですが追加料金が発生しちゃんとそれでもいいか確認のメールが来たのは高評価 通常だと配送の追加料金が発生しても連絡してくれるショップってあまり聞いたことも出会ったことも無い 基本的に目的のものしか見ていないので品揃えなどは普通の星三つで また何かあれば利用させていただきます

すぐに届きました。リボン付きのラッピングをお願いしたのですが良い感じでした。

かわいい商品をありがとうございました。 受付番号 270094－2015041－0328696209

迅速に対応して下さり引越して直ぐに温まることが出来て良かったです。

スムーズに対応していただきました。 商品の写真など、もう少しわかりやすく載せてもらえたら有難いかなと思いました。 受注番号]270094-20150209-0899291122

今回初めて利用しました。 日付指定が早い段階から設定できて、すぐに届けられたので良かったです。 丁寧迅速な対応で好感が持てました。 また良いお品があればお願いしたいと思います。

プレゼント用に購入したので、ラッピングが選べることがうれしかったです。

迅速 丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。 また機会があれば利用したいです。