住宅設備専門 ジャストリフォームのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.45 (3,388 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.48
  • 情報量 4.34
  • 決済方法 4.56
  • スタッフの応対 4.33
  • 梱包 4.52
  • 配送 4.46

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  • カズ9216さん
  • カズ9216さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 3
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3.33 2018-01-15

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
すばやい対応ありがとうございます。
品物は、大満足です。
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5.00 2018-01-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早くに送ってくださりありがとうございました。助かりました。
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4.17 2017-12-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
大変助かりました。迅速対応ありがとうございます。
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  • KMBTM487さん
  • KMBTM487さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 8
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5.00 2017-12-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発注から発送まで迅速に対応して頂きました。ショップ独自の延長保証もあり、アフターサービスにも、積極的に取り組む姿勢に好感が持てました。
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1.00 2017-11-29

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
勝手にキャンセルしました、態度が悪いから、二度と利用しないです。この会社は全体ダメです。
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4.83 2017-11-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送は佐川急便さんでしたが、丁寧に搬入していただきました。
工事も綺麗にしていただき、十分な説明もしていただき満足しています。
トイレが壊れていたので、第一希望日に工事をしていただきたかったです。
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1.17 2017-11-10

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
洗面化粧台を頼んだら届いたときに、鏡にすぐにわかるようなはっきり、傷がありました。
鏡の表面の梱包がビニール一枚で、驚きました。
代替えを頼みましたが、代替えはダンボールで厳重に梱包されてました。
最初からやってもらえてたら、このような傷がつく確率は下がったと思います。
最初に届いた日にちに水道屋さんを手配していたのに、取り付けれず
商品以外の損害は宅配便さんと。と言われ、こちらは関係ないというかんじでした。
それが、ルールかもしれませんが、丁寧とは言えないと思い、残念です。
せっかく安く購入したのに、費用が大幅に代わってしまったり、水道屋さんも待たせたり迷惑をかけ、継ぎ足した時間も余計にかかりました。
たしかに傷つけた配達員が一番責任あるのかと思いますが、
あの梱包なら傷がついて当たり前だとおもいます。
なのに、お詫びもろくにないですし
配達員が悪い
というかんじでした。
新しい納期も次の日にほしいと相談しましたが
無理と、早めの回答でしたが
直接配達業者に頼んだら次の日になりました。
注文して、発送したら終わりなのでしょうか。
事実ですので、はっきり書かせていただきました。
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5.00 2017-11-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
決済金額がカードの使用限度を超えていたため一度キャンセルになりましたが その後は ネットできちんと対応頂き 順調に工事も終了しました。
唯 工事見積もりが やや 甘かったのか 当日の工事人は取付に相当苦労していました。それでも 飲まず食わず 4時間近く作業を続け綺麗に仕上げてくれました。全体として 信頼できる会社だと思いました。
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4.67 2017-11-05

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速で丁寧な対応をして下さいました。お品物も大満足です!良いお買い物が出来まして大変喜んでおります。どうも有り難うございました
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  • 購入者さん
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5.00 2017-10-31

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
以前使用していた型式のものは存在せず、後継となる機種を探していたところ、このショップのホームページに辿り着きました。機種についてわかり易く解説されていてすぐにみつけることができました。発注後の対応も迅速であり、商品配達日や工事日の連絡もすぐに届きました。
条件として平日が工事日となっていたため、会社を休むはめになりましたが、以前の物が調子悪かったのでいつ壊れるか毎日ハラハラ状態でしたが、早く設置できてよかったです。
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  • 購入者さん
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5.00 2017-10-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
工事担当の方が、台風にもかかわらずテキパキと動いていただけた。
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4.00 2017-10-30

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
決済から配送までの情報がメールに入ってくるので、安心して製品が来るのを待っていました。
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4.00 2017-10-29

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
すぐに届きました。商品に問題はありませんでした。
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  • 購入者さん
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3.33 2017-10-23

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
工事承諾書兼領収書を送付するといわれ、その後、2週間待つも何も送られてきません。
トイレ工事をお願いしたのですが、工事業者はとても良い対応をしていただいたので
ショップのこの対応は非常に残念です。
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5.00 2017-10-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文後、すぐに店頭より配送予定の連絡メールが届きました。
注文時に希望した内容の返信も一緒に有りましたので、メールは自動配信ではなく問い合わせに関しても早急に対応が出来るお店だと思います。
在庫も有り翌日に配送して頂け、届いた商品の梱包もとても綺麗で丁寧でした。
また機会が有ればこちらのお店を利用したいです。
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  • YOU海_777さん
  • 40代 女性   購入者
  • レビュー投稿 673
  • 5.00
  • 2017-07-23
注文から発送、取り付け作業まで梱包もちゃんとされており迅速で丁寧に対応して頂いてありがとうございました。無事に取り付けて頂いて快適に過ごして...
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