ホームデコ プラスのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.47 (1,132 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.48
  • 情報量 4.35
  • 決済方法 4.50
  • スタッフの応対 4.53
  • 梱包 4.48
  • 配送 4.48

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4.67 2019-03-20

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な、丁寧な梱包、宅配業者さんへ向けられたメッセージ、商品とともに添えられたメッセージが嬉しくなりました。ありがとうございます。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2019-03-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
はじめて利用させていただきました。
とてもきれいに梱包されており、発送も大変迅速、また、ショップさんの親切心も伝わる満足のいく買い物になりました。
品揃えもとても良いですし、セール価格で欲しかった商品を購入出来ましたので、また必ずのぞかせていただきたいです。
機会がありましたらまた宜しくお願い致します。
有難うございました。
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4.83 2019-03-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
北海道在住なのでダメ元で購入できないかと問い合わせしたところ、備考欄に送料加算に合意と記載していただければ発送できるとのこと。
ちなみに北海道で700円の送料加算でした。
早々に店長様からお返事を頂けて理由も教えてくださり、北海道や沖縄は送料がかかるのが当たり前だと私は捉えていたのでいろいろ問題もあるんだなと考えさせられました。
とりあえずやっと炭八が購入できたので、またリピートしたくなるような効果が出るといいなと思います。
陸送でしたので到着予定日から1日ずれましたが、忙しい中運んでいただける業者さんには感謝です。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2019-03-18
ショップからのコメント
レビューのご記入ありがとうございます☆

お客様もお店もストレスなく分かりやすくお買い物ができるように
試行錯誤して参りますので
今後ともホームデコプラスを宜しくお願いいたします。
 
   店長 植田朋子
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2019-02-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品、梱包、発送、全てにおいて大満足です。
同封されていた書面からもお店の方の優しさなどとても感じられ、レビューにもコメントしているのを拝見してとても参考にもなり好感も持ちました。
またこちらで買い物したいと思います。
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2019-03-18
ショップからのコメント
レビューのご記入ありがとうございます☆

嬉しいお言葉ありがとうございます。
通販ですとなかなかお客様が喜んでいただけたか分かりづらいので
こんなレビューをいただくとスタッフ一同疲れが吹っ飛びます。
本当にありがとうございます(*^_^*) 

これからもホームデコプラスを宜しくお願いいたします。 
   店長 植田朋子
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  • 筧十蔵さん
  • 筧十蔵さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 8
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3.33 2019-02-17

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:3
注文してから届くまでもうちょっと速くしていただけたら申し分なしかなぁ。
後は満足してます。
また、今後もお願いしたいと思います。
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2019-02-19
ショップからのコメント
レビューのご記入ありがとうございます☆

夜にご注文をいただいて翌朝出荷、その次の日にお届けでした。
すいません、これ以上早くすることは出来ません((+_+))
12時くらいまでの日中のご注文でしたら即日出荷が出来る場合もありますのでご相談ください。

これからもホームデコプラスを宜しくお願いいたします。 
   店長 植田朋子
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

3.67 2019-02-16

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
直ぐに手元に届いいて、メッセージや丁寧な梱包で大満足です。
ありがとうございました。
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2019-02-18
ショップからのコメント
レビューのご記入ありがとうございます☆

嬉しいお言葉ありがとうございます。
配送スタッフも日々、梱包など工夫して頑張っております。
これからもホームデコプラスを宜しくお願いいたします。 
   店長 植田朋子
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  • かな6255さん
  • かな6255さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 2
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4.67 2019-02-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
購入前に問い合わせをした所、とても丁寧に対応して下さり、配達も迅速でとても満足です。
ただ、到着時受取が家族だったので、どういう状況だったのか分からないのですが、受取日の夜、開梱しようとしたら、箱の下側角にぶつけてえぐれた跡がありました。
炭八自体に損傷は無かったのですぐに使っています。
箱に【こわれもの】など注意の表示があると良いのかなと思いました。
まれなケースだと思いますので、購入品物には大満足です。
ありがとうございました(*^^*)
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2019-02-18
ショップからのコメント
レビューのご記入ありがとうございます☆

大きな箱なので配達中に何かぶつかったのでしょうか。
ヤマトさんは一番丁寧に配送してくださるので安心しておりましたが大変申し訳ありませんでした。
中の商品に影響がなくて良かったです。

これからもホームデコプラスを宜しくお願いいたします。 
   店長 植田朋子
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.33 2019-01-31

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
問い合わせのメールにすぐに対応していただき、決済から配送までスムーズでした。また利用したいです。
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2019-02-18
ショップからのコメント
レビューのご記入ありがとうございます☆

この度はお問い合わせ、お手数をおかけいたしました。
気になる事が等ありましたら、いつでもお問い合わせください。

これからもホームデコプラスを宜しくお願いいたします。 
   店長 植田朋子
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  • mkk.さん
  • mkk.さん
    20代 女性 購入者 レビュー投稿 23
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1.67 2019-01-31

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:2
商品には検品の為に開封された形跡がありましたが、商品説明には状態の詳細が書かれていないと思います。
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2019-02-18
ショップからのコメント
レビューのご記入ありがとうございます☆

発送前の検品時には問題ありませんでしたので輸送途中の振動などのせいで内部が破損したのでしょうか?
レビューですとその場での対応が出来かねませんので、一週間以内に直接ご連絡いただければ交換などの対応をさせていただきたいと思いますので次回より宜しくお願いいたします。

   店長 植田朋子
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5.00 2018-12-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お気に入りのショップです。またきっと利用すると思います。
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2019-01-23
ショップからのコメント
レビューのご記入ありがとうございます☆

嬉しいお言葉ありがとうございます!
実店舗と違ってお客様の喜んでいただいた反応を見る事が出来ないので
こうやってレビューにも書いていただけるのは何よりありがたいです。
スタッフと共にこれからも頑張っていきます!
今後ともホームデコプラスを宜しくお願いいたします。 
   店長 植田朋子
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  • 購入者さん

4.33 2018-12-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
素早い配送に丁寧な対応でとても感じの良いショップだと思います。
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2019-01-23
ショップからのコメント
レビューのご記入ありがとうございます☆

嬉しいお言葉ありがとうございます!
たまに慌ててミスもしてしまう店長&スタッフですが
「心を込めて」というのを大事にしております。

これからもホームデコプラスを宜しくお願いいたします。 
   店長 植田朋子
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  • 購入者さん

2.83 2018-12-09

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:2
配送ミス発生とのことでしたが、迅速丁寧に対応していただけました。
現在、不足している内容物を再配送いただいているとのことなので、到着次第追記評価させていただこうと思います。
追記
すぐに不足品は配送手配していただいたようです。ちなみに、追配達はそっけなく荷物のみでした。
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2018-12-28
ショップからのコメント
レビューのご記入ありがとうございます☆

この度は商品不足、誠に申し訳ありませんでした。
営業時間外は電話がつながりませんので、お急ぎの場合などはメールをしていただく方が確実です。
追配送時にはお詫びのお手紙しか同封させていただいておりませんので申し訳ありません。
今度、より一層スタッフ一同、梱包にも気を付けて参りますので
どうぞホームデコプラスを宜しくお願いいたします。 
   店長 植田朋子
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4.67 2018-12-08

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても丁寧な対応をしていただけました。
もう少し商品の写真が見やすいといいなと思います。
あと、炭八の食品保存容器サイズ(ごく小さいもの)も作ってもらえるとありがたいです。
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2018-12-28
ショップからのコメント
レビューのご記入ありがとうございます☆

嬉しいお言葉ありがとうございます(*^-^*)
炭八は害はないと言ってもメーカーさんも食品用には想定されていないので少し難しいかも知れません。
けれど、またアイデアやご意見、お待ちしております!!

これからもホームデコプラスを宜しくお願いいたします。 
   店長 植田朋子
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5.00 2018-12-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包も非常に丁寧で商品も気に入りました。また利用したいショップさんです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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ガーデニング小物として活用しました。いい感じの雰囲気が出ました。美味しいコーヒーが楽しめそうです。(笑)
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2018-12-28
ショップからのコメント
レビューのご記入ありがとうございます☆

配送スタッフも梱包にとても気を使っておりますので
そう言っていただけると喜びます!
ありがとうございます(*^-^*)

これからもホームデコプラスを宜しくお願いいたします。 
   店長 植田朋子
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  • 購入者さん

3.17 2018-11-30

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:2
  • 配送:3
ホント 大きくてビックリしました
梱包がパッキンも入ってなく、スカスカで、笑ってしまいました。
まだ、届いたばかりなので、品質はどうか分かりません。
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2018-12-28
ショップからのコメント
レビューのご記入ありがとうございます☆

炭八は元々、結構かさばるのですけど、輸送中の振動でぺちゃんこになる場合がありますので、それだと思います。
第一印象が悪くて申し訳ありませんでした(;^ω^)

これからもホームデコプラスを宜しくお願いいたします。 
   店長 植田朋子
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