HP Directplus楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.88 (1,471 件)
評価内訳
  • 品揃え 3.91
  • 情報量 3.87
  • 決済方法 4.17
  • スタッフの応対 3.64
  • 梱包 3.98
  • 配送 3.71

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4.67 2019-06-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から配送までは時間がかかりましたが、良い品だったので満足です。ありがとうございました。
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5.00 2019-06-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
何もかもが納得できるショップです。また購入機会があればよろしくお願いします
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3.83 2019-06-16

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:5
購入から届くまでが早かったです。
サイト内も見やすく気に入りました。
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このショップで購入した商品のレビュー

【6/19(水)09:59まで エントリーでポイント最大26倍】 フルHD IPS 液晶モニター HP 22fw (型番: 3KS60AA#ABJ ) 1920 x 1080 1677万色 液晶ディスプレイ 21.5インチ 超薄型 省スペース フルHD ディスプレイ モニター 新品 PCモニター ゲーミングモニター


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1.67 2019-06-13

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:2
納品された翌日にHpのショップで4割引きで販売されていた。
複雑な気分。
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2人が参考になったと回答
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4.83 2019-06-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
文句ありません。ポイントも使いで、クーポンも使いで他よりも安く購入できたような気がします。
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このショップで購入した商品のレビュー

【6/19(水)09:59まで エントリーでポイント最大26倍】 Ryzen5 16GBメモリ 256GB 超高速SSD (PCIe) 1TB HDD 15.6型 タッチ式 HP ENVY 15 x360(型番:6CE56PA-AAAD) 顔認...
5.00
メイン機で使っています。うすくスマートなスタイル。持ち歩いたことはありませんが携帯するには一寸重いかも。ノートとは思えない処理スピードにも満足しており...
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【6/19(水)09:59まで エントリーでポイント最大26倍】 Ryzen5 16GBメモリ 256GB 超高速SSD (PCIe) 1TB HDD 15.6型 タッチ式 HP ENVY 15 x360(型番:6CE56PA-AAAD) 顔認証 ノートパソコン Office付き 新品 Corei7 同等性能


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4.67 2019-06-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
予定通り一週間程度での納品で大変助かりました。デザイン性その他製品的には問題ないかと思います。懐かしのモンチッチも嬉しかったです。ただ、もう一日待てばセール価格で購入出来たのが悔いの残るところです・・・。
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このショップで購入した商品のレビュー

【6/19(水)09:59まで エントリーでポイント最大26倍】 【パソコン探しに疲れたら迷わずコレ!】 Core i3 8GBメモリ 1TB HDD 15.6型 FHD HP Pavilion 15 (型番:7AL48PA-AAA...
4.00
急ぎで欲しかったため、決定後すぐに注文しましたが、翌日納期を調べるため楽天㏋を開いたところ、セールで1万円以上下がっているのを見て愕然としました...
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【6/19(水)09:59まで エントリーでポイント最大26倍】 【パソコン探しに疲れたら迷わずコレ!】 Core i3 8GBメモリ 1TB HDD 15.6型 FHD HP Pavilion 15 (型番:7AL48PA-AAAA) ノートパソコン 新品 Office付き 2019年3月モデル 【orikomi030】


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4.83 2019-06-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
発送も10日から20日対応になっていたが、早めに到着しました。 ここは発送までがある程度時間かかるので、急ぐ方には向かないと思います。ただ、発送日が決まればメールはきますし、発送当日も丁寧にメールは届きました。
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このショップで購入した商品のレビュー

【6/19(水)09:59まで エントリーでポイント最大26倍】 Ryzen5 16GBメモリ 256GB 超高速SSD (PCIe) 1TB HDD 15.6型 タッチ式 HP ENVY 15 x360(型番:6CE56PA-AAAD) 顔認...
4.00
SSDで、起動や処理は早くていいんだか、電源スイッチを押しても ランプ等がつかない為 わからない。何回かやってつくみたいな感じで、慣れてないのかもですが、...
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【6/19(水)09:59まで エントリーでポイント最大26倍】 Ryzen5 16GBメモリ 256GB 超高速SSD (PCIe) 1TB HDD 15.6型 タッチ式 HP ENVY 15 x360(型番:6CE56PA-AAAD) 顔認証 ノートパソコン Office付き 新品 Corei7 同等性能


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4.00 2019-06-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:2
  • 配送:3
梱包はしっかりしていましたが、モニターを包んでいた袋を留めていたセロファンテープに異物が付着!腐敗臭がしたのちょっとビックリしました!中のモニターには被害がありませんでした!
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4.50 2019-06-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:2
注文時に「納品まで1ヶ月程度」の注意書きを私が見逃してしまったのがわるいのですが、実際もそのくらいかかってしまったため、ちょっとだけ不満に思ってしまいました。
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このショップで購入した商品のレビュー

【6/19(水)09:59まで エントリーでポイント最大26倍】 Core i5 8GBメモリ 128GB SSD + 1TB HDD 15.6型 FHD IPS液晶 HP Pavilion 15 (型番:5XN20PA-AAAT) ノートパソコン Of...
4.00
長年使っていたデスクトップの調子がわるくなったので購入しました。 処理速度にストレスを感じることなく、コストパフォーマンスがとても良い商品と思います。 ...
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【6/19(水)09:59まで エントリーでポイント最大26倍】 Core i5 8GBメモリ 128GB SSD + 1TB HDD 15.6型 FHD IPS液晶 HP Pavilion 15 (型番:5XN20PA-AAAT) ノートパソコン Office付き 新品 ロイヤルブルー(2019年3月モデル)


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4.33 2019-06-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:5
質問を返信メールからしか受け付けない点を見直してほしい。
信頼性に欠けます。
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このショップで購入した商品のレビュー

【6/19(水)09:59まで エントリーでポイント最大26倍】 【IPSパネル】HP 27f(型番:2XN62AA#ABJ)(1920 x 1080 1677万色) 液晶ディスプレイ 27インチ 超薄型 省スペース フ...
1.00
システムがダメなんでしょうね。 質問があり、メールしても返答がない。 あっちのアドレス?こっちのアドレス? 相当面倒です。
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【6/19(水)09:59まで エントリーでポイント最大26倍】 【IPSパネル】HP 27f(型番:2XN62AA#ABJ)(1920 x 1080 1677万色) 液晶ディスプレイ 27インチ 超薄型 省スペース フルHD ディスプレイ モニター 新品 縁が狭額で24型くらいの設置感 PCモニター ゲーミングモニター


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2019-06-06
ショップからのコメント
この度は当店にてモニターをご購入いただき誠にありがとうございました。

誠に恐れ入りますが、お客様からのお問合せには下記のとおり即日返信回答させていただいております。

1)お客様からのお問合せ時刻 2019-05-27 08:22(2019-05-27 09:34 返信回答済)
2)お客様からのお問合せ時刻 2019-05-30 09:32(2019-05-30 11:16 返信回答済)
3)お客様からのお問合せ時刻 2019-05-30 09:33(2019-05-30 11:17 返信回答済)

なお、ご注文後に楽天市場より配信されますご注文確認メールおよびご注文受付後に当店からお送りするご注文お礼メールにつきましても、エラー等の発生はございませんでした。また、楽天市場へのメールアドレスご登録および受信設定につきましては、ご注文前に必ずご確認いただけますよう、ご注文確認画面内にてお願いさせていただいております。

以下、注文確認画面内、「ショップからの重要なお知らせ」の該当部分抜粋でございます。
----
!!!!必ずご確認ください!!!!
・当店からのご連絡は、お客様がご注文時点で楽天市場にご登録のメールアドレス宛にお送りいたします。ご注文前に受信可能なメール設定であることを必ずご確認ください。
※当店からのメールをご確認いただけず、重要事項確認が必要な際に連絡不通となります場合はやむを得ずキャンセルさせていただく場合がございます。またお客様のご都合で連絡不通となり発生する事項について当店では一切責任を負いかねますのでご了承ください。
----

お手数ではございますが、以上ご確認いただきご了承いただけますと幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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5.00 2019-06-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品到着までの時間がスムーズでした。梱包も1箱1箱に商品が入っていてこんなに頼んだっけ?って思うくらいビックリしました。頼んだ時、レビューがまだ16くらいだったので先着20名まで貰えるケース貰えるかなって思って注文したんですが、届きませんでした。それが少し残念でした(-.-;)
※後日ケースプレゼントのメールが届きました〜
届くの楽しみにしてます。お得感いっぱいわーい(^o^)
ありがとうございます大切に使わせて頂きます。
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このショップで購入した商品のレビュー

【6/19(水)09:59まで エントリーでポイント最大26倍】 <こんな楽しいスマフォプリンタ欲しい!> HP Sprocket (型番:1AS89A0-AAAD) ポケットサイズ スマホプリンター ...
5.00
二人目の子が産まれて毎日バタバタしてる姉へ子供たちの成長の記録用に沢山写真撮れるように購入しました。 絶対喜ぶと思います。見た目も可愛いし〜 自分...
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【6/19(水)09:59まで エントリーでポイント最大26倍】 <こんな楽しいスマフォプリンタ欲しい!> HP Sprocket (型番:1AS89A0-AAAD) ポケットサイズ スマホプリンター スマホ プリンター ミニフォトプリンター スプロケット フォトプリンター チェキ イット!ピンク


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2019-06-03
ショップからのコメント
この度は当店にて製品ご購入いただき、またプレゼントキャンペーンのレビュー投稿いただき誠にありがとうございました。

キャンペーン特典につきましては、お客様のご注文&レビューも先着20名様の対象となっており、現在発送にむけて準備中でございます。
誠に恐れ入りますがもう少々お待ちいただけますと幸いでございます。

どうぞよろしくお願いいたします。

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4.67 2019-06-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
梱包は、しっかりしていて安心です。若干、大きめの箱に感じました。また今回は別の商品も同時購入だったので、同胞しても良かったのではないかとも思いました。利用者側からすると問題ありません。
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このショップで購入した商品のレビュー

【6/19(水)09:59まで エントリーでポイント最大26倍】 <レザークラッチバッグ> HP Spectre レザークラッチバッグ(W5T46AA#UUF) *13.3型以下のサイズ専用
5.00
価格的にはちょっと、高いかもしれないと思ってましたが一般的なクラッチバックだと若干心配だったので今回思い切って購入してみました。予想以上にしっかりして...
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【6/19(水)09:59まで エントリーでポイント最大26倍】 <レザークラッチバッグ> HP Spectre レザークラッチバッグ(W5T46AA#UUF) *13.3型以下のサイズ専用


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2.83 2019-06-01

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
購入したノートパソコンが1年半で熱膨張により筐体が破損しました。
サポートに連絡したら1年の保証期間外のため修理費は4万円以上かかりますとのこと。
室内で持ち運びしないで1年半でハード的に破損するのはどう考えても設計ミスだと思うのですが・・。
製品もサポートも安かろう悪かろうという感じですね。
今後HPの製品を購入することは無いと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

HP Spectre 13-v108TU ノートパソコン 新品 (Y4G21PA-ABBO)(Windows 10 Home/第7世代インテル® Core™ i7-7500U/8GB オンボード/512GB SSD)
1.00
購入から1年半でバッテリの熱変形で筐体が破損しました。 1年以上たっているため保証期間外で修理費はバッテリと筐体で4万円以上がひ必要とのこと 室内でテーブ...
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1人が参考になったと回答
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4.67 2019-06-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
スタッフ対応は良いかな梱包はしっかりしていて満足です
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このショップで購入した商品のレビュー

【6/19(水)09:59まで エントリーでポイント最大26倍】 <Bluetooth マウス> HP Z5000 Bluetooth マウス(W2Q00AA#UUF)
2.00
みんなが書いて有るけど見た目と違って何か思い切りプラスチックそれに軽すぎるよオモチャ見たいな作りだね
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【6/19(水)09:59まで エントリーでポイント最大26倍】 <Bluetooth マウス> HP Z5000 Bluetooth マウス(W2Q00AA#UUF)


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4.00 2019-05-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
お手頃な価格で購入出来るのでありがたいのですが、もうちょっと早く発送してもらえると助かります。
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2019-05-31
ショップからのコメント
この度は当店にてモニターご購入いただき誠にありがとうございます。

当店はメーカー直営店でございますため、メーカーの製造・販売計画に基づき、製品部材入荷・検品次第、国内工場より発送いたしております。その為、在庫状況によっては入荷待ちで長期お待たせしてしまう場合があり、在庫がございます場合でも最短でご注文受付完了から4営業日後の発送となっております。(お客様のご注文は5/17受付完了、5/22に発送しておりますため、最短納期にて発送させていただきました)

即納可能な在庫をお持ちの実店舗様等に比べますと当店は発送までお日にちをいただいてしまいますが、その分お得なお値段設定で、ポイント大量獲得が可能なイベントを開催する等、お客様にご満足いただけるようお店作りをさせていただいております。

早期お届けのご要望にお応えできず誠に恐れ入りますが、何卒ご了承いただけますと幸いでございます。

引き続き、お客様からのご指摘・ご要望をもとにサービス改善に努めて参ります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

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