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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/04/30
    スーブルソーさん
    男性
    40代
    何も問題はなくて不満はなかったです。 特典がいっぱいあるのはいい
    注文日:2025/03/30
    ショップからのコメント
    2025/04/30
    この度はHP Directplus楽天市場店をご利用頂き、誠にありがとうございました。今後も安心してお買い物いただけるよう努力してまいります。どうぞまたのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/04/29
    scentLQさん
    男性
    60代
    メーカー梱包のまま配達されてきたので驚いた。普通はさらにダンボールに包装されるところだが。梱包には損傷が無く、中のパソコンも外観に異状が無かったので、丁重な輸送が指定されたと思われます。
    注文日:2025/03/26
    ショップからのコメント
    2025/04/30
    この度はHP Directplus楽天市場店をご利用頂き、誠にありがとうございました。梱包につきましてご心配をおかけし申し訳ございません。HP製品の梱包は世界共通で、道路などが十分に整備されていない発展途上エリアにも品質を保ちながらお届けできる設計コンセプトとなっておりますため、配送中の製品へのダメージに関しましてはご安心くださいませ。どうぞまたのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/04/22
    ルーニー624さん
    男性
    50代
    買って数日で大幅値下げは購入した者からするとやってられない。 ショップ運営を考えた方が良い。
    注文日:2025/04/15
    ショップからのコメント
    2025/04/25
    この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂いたご意見をもとに、今後のサービス向上に努めてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/21
    マチャルクンさん
    男性
    60代
    迅速な対応で商品が到着いたしました。ありがとうございました。
    注文日:2025/01/30
    ショップからのコメント
    2025/04/25
    この度はHP Directplus楽天市場店をご利用頂き、誠にありがとうございました。今後も安心してお買い物いただけるよう努力してまいります。どうぞまたのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/21
    Asahi0113さん
    男性
    70代以上
    丁寧な梱包で、素早い対応、ありがとうございます。
    注文日:2025/03/27
    ショップからのコメント
    2025/04/25
    ご購入とともに温かいコメントをいただき、ありがとうございます。お客様のお声を励みに、より良い商品とサービスをご提供できるよう努めてまいります。どうぞまたのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/15
    購入者さん
    発注後すぐに届きました。ありがとうごさいました。
    注文日:2025/03/16
    ショップからのコメント
    2025/04/18
    この度はHP Directplus楽天市場店をご利用頂き、誠にありがとうございました。今後も安心してお買い物いただけるよう努力してまいります。どうぞまたのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/12
    のす2310さん
    女性
    40代
    入学まで1週間もなく正直間に合うのかとヒヤヒヤしてました。以前よりHPさんを愛用しているので品質は満足です。
    注文日:2025/03/25
    ショップからのコメント
    2025/04/18
    日頃よりHP製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同大変光栄に存じます。今後も安心してお買い物いただけるよう努力してまいります。どうぞまたのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/04/12
    購入者さん
    予想より早く届きありがたかった。 在庫ある時でよかった。
    注文日:2025/03/27
    ショップからのコメント
    2025/04/18
    嬉しいレビューをいただき、誠にありがとうございます。今後もより良いサービスをお届けできるよう、一層努力してまいります。どうぞまたのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/12
    購入者さん
    すぐに発送していただきとても助かりました。
    注文日:2025/03/22
    ショップからのコメント
    2025/04/18
    ご購入とともに温かいコメントをいただき、ありがとうございます。お客様のお声を励みに、より良い商品とサービスをご提供できるよう努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/08
    購入者さん
    注文から発送まで早かったです。梱包もしっかりしてありました。
    注文日:2025/03/11
    ショップからのコメント
    2025/04/11
    この度はHP Directplus楽天市場店をご利用頂き、誠にありがとうございました。今後も安心してお買い物いただけるよう努力してまいります。どうぞまたのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/05
    kazu6175さん
    男性
    50代
    注文して3日で届きました。迅速に対応頂き有り難う御座いました。直ぐに利用できて良かったです。
    注文日:2025/04/01
    ショップからのコメント
    2025/04/11
    心温まるコメントをいただき、誠にありがとうございます。お客様のご期待に添えるよう、今後も努力を続けてまいります。どうぞまたのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/04
    購入者さん
    一時は売り切れだったところ、すぐに再販していただきありがとうございます。
    注文日:2025/03/31
    ショップからのコメント
    2025/04/11
    この度はHP Directplus楽天市場店をご利用頂き、誠にありがとうございました。今後も安心してお買い物いただけるよう努力してまいります。どうぞまたのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/04/03
    でぐAさん
    男性
    40代
    購入から発送まで予定通りでした。 やはり公式ショップは安心出来ますね。 届いた箱に少し傷が有りましたが、商品には影響無かったので良かったです。
    注文日:2025/03/31
    ショップからのコメント
    2025/04/04
    この度は配送に関し、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。HP製品のお届けに関しましては、商品を保護するための梱包となり、品質を保ちながらお届けできる設計コンセプトとなっておりますため、配送中の製品へのダメージに関しましてはご安心いただければと存じます。今後も安心してお買い物いただけるよう努力してまいります。どうぞまたのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/02
    Yagoさん
    男性
    50代
    配送はとても早くてヤマト運輸さんでしたので丁寧で安心しました。
    注文日:2025/03/30
    ショップからのコメント
    2025/04/04
    この度はご購入いただき、また温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後もより良い商品とサービスをご提供できるよう努力してまいります。どうぞまたのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/04/01
    ノブ3972さん
    男性
    60代
    丁寧な連絡と早期の納品を感謝しています。
    注文日:2025/03/14
    ショップからのコメント
    2025/04/04
    この度はHP Directplus楽天市場店をご利用頂き、誠にありがとうございました。今後も安心してお買い物いただけるよう努力してまいります。どうぞまたのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/31
    rak3nさん
    男性
    30代
    問い合わせへの返事も丁寧で早く、取引が安心してできるショップでした。
    注文日:2025/03/10
    ショップからのコメント
    2025/04/04
    ご購入とともに温かいコメントをいただき、ありがとうございます。お客様のお声を励みに、より良い商品とサービスをご提供できるよう努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/30
    購入者さん
    連絡や納品が早くてよかったです。今後のサポート等、よろしくお願いします。
    注文日:2025/03/25
    ショップからのコメント
    2025/04/04
    この度はHP Directplus楽天市場店をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご使用にあたりご不明点などがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/28
    REV86さん
    男性
    60代
    発送も早く、連絡も的確な、良いショップです。
    注文日:2025/03/25
    ショップからのコメント
    2025/04/04
    嬉しいレビューをいただき、誠にありがとうございます。今後もより良いサービスをお届けできるよう、一層努力してまいります。どうぞまたのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/28
    あやビールさん
    女性
    40代
    人から勧められたので、公式で購入しました。すぐに届けていただけて助かりました。
    注文日:2025/03/10
    ショップからのコメント
    2025/04/04
    この度はご購入いただき、また温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/26
    白ヴェルさん
    男性
    40代
    発送も早くて、余計な物は入っておらず、ストレスなく初期設定出来ました。
    注文日:2025/03/21
    ショップからのコメント
    2025/03/28
    高評価を賜り、スタッフ一同大変喜んでおります。これを励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/24
    購入者さん
    迅速に対応頂き有り難う御座いました、安く購入出来喜んでおります
    注文日:2025/03/11
    ショップからのコメント
    2025/03/28
    この度はご購入いただき、また温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/23
    購入者さん
    hpは仕事でも使っていて慣れてるので購入しました。 直ぐに利用できて良かったです。
    注文日:2025/03/10
    ショップからのコメント
    2025/03/28
    高評価を賜り、スタッフ一同大変喜んでおります。これを励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。この度はHP Directplus楽天市場店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/03/22
    nosuke1199さん
    男性
    50代
    発注してすぐに届きました。Bluetoothマウスが付いていたのが有難いです。
    注文日:2025/03/05
    ショップからのコメント
    2025/03/28
    ご購入とともに温かいコメントをいただき、ありがとうございます。お客様のお声を励みに、より良い商品とサービスを提供できるよう努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/21
    ユウヤ0250さん
    男性
    40代
    購入後、延長保証の加入もできました。 対応も満足しています。
    注文日:2025/03/10
    ショップからのコメント
    2025/03/25
    この度はHP Directplus楽天市場店をご利用頂き、誠にありがとうございました。高評価を賜り、スタッフ一同大変喜んでおります。これを励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/03/21
    あーくんもーどさん
    男性
    50代
    最初、初期不良で問い合わせを入れたら、電源入れた段で液晶の不具合があったにも関わらず、故障で修理と言われて納得がいきませんでした。いろいろと相談させていただいた後、対応いただいた方の真摯な対応に感銘を受け、それまでの憤慨していた自分が嘘のように素直にお願いさせていただくようになっていました。 コールセンターでは、マニュアル通りの話しかできないようなので、外国の方を使用しない方が良いのではないでしょうか。 外国の方だからと言うのではなく、こちらの言っていることがほとんど伝わらないのには苛つきを隠せませんでした。 アフターサービスのコールセンターだけは残念でした。
    注文日:2025/03/17
    ショップからのコメント
    2025/03/25
    この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。また、製品到着後すぐの不具合によりご面倒をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 頂いたご指摘を真摯に受け止め、関連部署とも連携の上、今後のサービス向上に努めてまいります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/20
    購入者さん
    不具合に丁寧に対応していただきました。発送も迅速です。
    注文日:2025/03/04
    ショップからのコメント
    2025/03/21
    この度はHP Directplus楽天市場店をご利用頂き、誠にありがとうございました。高評価を賜り、スタッフ一同大変喜んでおります。これを励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/20
    ゆか60604さん
    男性
    40代
    素早い発送に、質問に対しても素早い回答でとても安心できるショップです。ありがとうございました。
    注文日:2025/03/13
    ショップからのコメント
    2025/03/21
    お褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。お客様のお役に立てたことが、何よりの励みとなります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/20
    nao7775885さん
    男性
    50代
    PCのような機器を購入するのは、公式ショップが安心だと思います。 納品も早かったし、価格面でも満足でした。
    注文日:2025/03/14
    ショップからのコメント
    2025/03/21
    高評価を賜り、スタッフ一同大変喜んでおります。これを励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。この度はHP Directplus楽天市場店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/19
    Valleeさん
    男性
    50代
    購入から3日程度で届き、サポートも充実していると思います。
    注文日:2025/03/10
    ショップからのコメント
    2025/03/21
    嬉しいレビューをいただき、誠にありがとうございます。今後もより良いサービスをお届けできるよう、一層努力してまいります。この度はHP Directplus楽天市場店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/19
    購入者さん
    注文後 お早い納品していただき 不安内容につきまして 問合せ おこなった際 すぐに 貴店 カスタマー様からのご丁寧な 理解し易い ご回答 いただけるため いつも 安心 および 信頼して 注文することができ 大変 満足しております。 高額な商品なため 不明内容の解消が 必須でありますが 貴店カスタマー様のご対応が ご迅速で ご適切な ご回答いただけるため 信頼をもとに 購入できることができますので 大変 安心して購入することができ いつも 全くの不安なく 購入することを 幸いに 存じております。 □注文番号:265672-20250310-0724629463
    注文日:2025/03/10
    ショップからのコメント
    2025/03/21
    この度はHP Directplus楽天市場店をご利用頂き、誠にありがとうございました。高評価を賜り、スタッフ一同大変喜んでおります。これを励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
...
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