数量不足の件、大変申し訳ございませんでした。 別途いただきましたお問い合わせで既にご返答済みとはなりますが、 本日不足分を発送させていただきました。 商品の出荷状況につきましては、 3/22に出荷完了、3/23には楽天のシステムに出荷報告を完了しております。 しかしながらゆうパック・ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸以外での お届けの場合、楽天のシステム上、出荷状況がお客様の管理画面では 詳しく反映できず、「出荷」で止まってしまう場合があることが 判明いたしました。 今回クリックポストでのお届けでしたため、 配送会社区分を「その他」としたことが原因で、 追跡していただけなかったものと推測されます。 クリックポストはゆうパックと同システムで追跡可能となりますので、 今後はゆうパックの区分で登録するように改善させていただきます。 デザインにつきましては、ご確認いただきました通り、 現在デザインの切り替え時期となっております。 旧デザインのほうがお気に召していただいていたとのこと、 社内で共有させていただき、今後の商品開発の参考にさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。