この度は、当店の商品ページおよび配送予定に関しまして、ご納得いただけるご案内ができず、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。 当店の商品ページにおきましては、カラー・サイズをご選択いただいた際に 「予約商品：7～10日以内に発送（日祝除く）」という配送予定を明記し、ご案内させていただいております。 貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご購入いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます！ 商品やお届けにご満足いただけたとのこと、大変光栄です。 今後も良い商品を迅速にお届けできるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております！

この度は商品をご購入いただき、またお取引についての嬉しいご感想をいただき、ありがとうございます。 スムーズなお取引ができましたことを大変嬉しく思います。 今後とも皆様に満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

レビューありがとうございます！ 発送のスピードにご満足いただけたようで、大変うれしく思います。 「また利用したい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。 今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけ、お客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。 またのご利用、心よりお待ちしております！

このたびは、ご利用いただきありがとうございます。 迅速な対応にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。 暑い日が続いておりますが、商品がすぐにお手元に届き、お役に立てたようで何よりです。 気温の高い日々が続きますが、商品が快適な毎日のお役になれば幸いです。 また何かございましたら、いつでもお気軽にご利用ください。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご購入いただき、またレビューでお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 無事に商品が届き、発送のスピードや梱包についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後とも迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、機会がございましたらぜひまたよろしくお願いいたします。 何かお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

この度はご購入いただき、また嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 お品物がご期待に添えたようで安心いたしました。 洗い替えとしてのご購入もご検討いただけるとのこと、大変光栄に存じます。 今後も迅速で丁寧な対応を心がけ、より良い商品を提供していけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております！

このたびはご意見をいただき、誠にありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけるよう、良い商品をお求めやすい価格でご提供できるよう努めてまいります。 今後とも何かお気づきの点がございましたら、ぜひお気軽にお知らせください。 またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご使用日に間に合うかとお手元に届くまでご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 該当の商品はページに記載の通り「予約商品：7～10日以内（日祝除く）の発送」となっており、お客様のご注文（6月7日）から、日祝を除いた期日内である【6月15日】に予定通り発送のお手続きを完了させていただいておりました。 お問い合わせのタイミングと重なってしまったことで、ご不安を大きくさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 今後はより分かりやすいご案内を心がけ、安心してお買い物いただけるショップ作りに努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

このたびはご購入いただき、また嬉しいご感想をありがとうございます！ 発送や商品についてご満足いただけたようでなによりです。 お嬢さまにも喜んでいただけているとのこと、とても嬉しく思います。 これからのプールの授業で楽しんでお使いいただけますように！ またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 発送についてご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。 これからも迅速で丁寧な対応を心がけてまいりますので、 またの機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。 ありがとうございました！

この度はお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。 また、お問い合わせいただいた際の対応にご満足いただけたようで大変うれしく思います。 お客様に気持ちよくお買い物いただけるよう今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。 何か気になる点やご質問がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 注文から到着までスムーズにお届けできたとのこと、大変嬉しく思います。 また、梱包につきましてもお褒めの言葉をいただき光栄です。 これからも迅速で丁寧な対応を心がけ、お客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。 引き続きよろしくお願いいたします！

この度は、ご注文いただき誠にありがとうございます！ 迅速に商品をお届けできたこと、またサービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 保証期間延長やサイズ交換の対応についてもお役に立てたとのことで何よりです。 今後も安心してお買い物いただけるよう努めてまいります。 また何かご不明点やご要望などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。引き続きどうぞよろしくお願いいたします！

この度はサイズ交換の際にご連絡をいただき誠にありがとうございました。 また、対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことが何よりの励みとなります。 今後もより丁寧で迅速な対応を心掛けてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。また何かございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 今後ともよろしくお願いいたします。

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、無事にお手元に届いたとのこと、安心いたしました。 当店ではお客様をお待たせしないよう、スピーディーかつ丁寧な発送を常に心がけておりますので、「早く届きました」とのお言葉をいただけてスタッフ一同大変励みになります。 これからも安心してお買い物をお楽しみいただけるショップを目指してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！ 無事にお手元に届いたとのこと、何よりでございます。 「早い到着」とのお言葉をいただき、私共もスピード感を持って対応させていただいた甲斐があったと、大変嬉しく存じます。 これからもお客様に安心してお買い物いただけるよう、迅速・丁寧な対応を心がけてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております！

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 無事にお手元に届き、梱包についても安心していただけたようで大変嬉しく存じます。 大切なお品物ですので、スタッフ一同「丁寧かつ迅速に」を合言葉に梱包・発送させていただいております。 お客様からいただいた温かいお言葉を励みに、これからも真心込めてお届けしてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております！

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 梱包についてお褒めいただいた一方で、「あともう一歩、本当に惜しい」との大変貴重なメッセージをいただき、身の引き締まる思いで拝読いたしました。 お客様が感じられた「あと一歩」の中にこそ、私たちが目指すべき「痒いところに手が届くサービス」へのヒントが隠されているのだと痛感しております。 現状に満足することなく、お客様に「これこれ、このサービスが欲しかった！」と心から喜んでいただけるお店になれるよう、スタッフ一同、一つひとつの工程や細かな気配りを見直してまいります。 もし、お気づきの具体的なポイントや「こうだったらいいな」というアイデアがございましたら、些細なことでも構いませんので、ぜひお聞かせいただければ幸いです。 期待を込めた熱いエールをありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お届けまでのご連絡や梱包について、安心していただけたようで大変嬉しく存じます。 「いつ届くか不安」というお気持ちを少しでも解消できるよう、こまめな進捗報告を心がけておりますので、そうした点に触れていただけてスタッフ一同大きな励みになります。 また、思っていたより早くお届けできたとのこと、何よりでございます。 これからも「丁寧・安心・迅速」を大切に、お客様に喜んでいただけるサービスを続けてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 素敵なレビューをありがとうございました！

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 発送の早さに驚いていただけたとのこと、私共もお客様の素早いご対応のおかげでスムーズに発送準備ができました。 こちらこそ、気持ちの良いお取引をありがとうございます！ フレブルちゃん2匹で1ヶ月に9キロ！ 毎日モリモリ食べてくれている様子が目に浮かび、とても微笑ましい気持ちになりました。 育ち盛りの2匹にとって、食事は健康の源ですね。 定期購入についてもご検討いただけるとのこと、大変光栄です。 重たいフードを毎月買いに行く手間が省け、愛犬ちゃんたちの「いつものごはん」を切らす心配もございませんので、多頭飼いのオーナー様には特におすすめしております。 これからも2匹の健やかな毎日を、食の面からしっかりサポートさせていただければ幸いです。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております！

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 無事にお手元に届いたとのこと、安心いたしました。 また、発送につきましても「丁寧」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 大切なお品物を、最良の状態でいち早くお届けできるよう、スタッフ一同心を込めて準備させていただきました。今回お届けした商品が、お客様の毎日の中で楽しく活躍してくれることを願っております。 また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご利用くださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております！

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 発送の早さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 「一日でも早くお届けしたい」というスタッフの想いが、お客様に届いたようで大きな励みになります。 これからも、お客様をお待たせすることなく、スムーズで安心なお買い物体験をお届けできるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 嬉しいレビューをありがとうございました！

ショップレビューへのご投稿ありがとうございます。 この度は、度重なる弊店の不手際により、お客様に多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 発送通知の誤送信から始まり、その後の再送対応、さらには発送前の最終点検（アイロン作業）における不注意で商品を破損させてしまうという、あってはならないミスの連鎖により、大切なお時間を無駄にしてしまいました。 何より、こちらからの進捗報告が滞り、お客様に多大なる不安と不信感を与えてしまったことは、弊店の管理体制の甘さであり、弁明の余地もございません。楽天という信頼あるプラットフォームのなかで、このような酷い体験をさせてしまいましたこと、スタッフ一同、猛省しております。 今回のご指摘を重く受け止め、注文管理フローの見直しと、作業工程における確認作業の徹底を行い、二度とこのような事態を起こさないよう体制を立て直してまいる所存です。 本来であれば直接お伺いして謝罪すべきところ、略儀ながら本返信をもちましてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。