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GRAZIA
GRAZIAのレビュー・口コミ
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GRAZIA
4.25
(23,180件)
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5
2024/07/27
un lieu de reposさん
女性
50代
梱包も発送も対応よかったです。 また機会があれば利用したいと思います。
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注文日:2024/06/20
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5
2024/07/26
購入者さん
商品の発送が早くて、とても良かったです。
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注文日:2024/07/20
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5
2024/07/26
購入者さん
早い発送でした。包装も簡易で、すぐに出して使えたので良かったです。
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注文日:2024/07/20
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5
2024/07/26
AKEMI3607さん
女性
50代
こちらの都合で変更して頂き助かりました。 発送も早く、対応もよくとても満足です。 ありがとうございました!
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注文日:2024/07/19
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5
2024/07/25
購入者さん
いつもコスパが良くて助かっています!!!
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注文日:2024/07/24
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5
2024/07/25
ks09172000さん
女性
40代
梱包もていねいで、素早い対応でとても良かったです。
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注文日:2024/07/19
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4
2024/07/25
購入者さん
対応が直ぐに届きました。折れ目がつかないように、しっかり固定されていました。
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注文日:2024/07/21
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5
2024/07/25
購入者さん
配送時にできたであろうヘコミも ご丁寧に対応してくださり感謝です。
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注文日:2024/07/04
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5
2024/07/25
alleyalleyさん
女性
20代
とても丁寧に対応してもらいました。 また利用したいショップです。
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注文日:2024/07/17
ショップからのコメント
2024/07/25
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当店の対応にご満足いただき大変嬉しく存じます。 当商品がお役に立てておりましたら幸いでございます。 安心してお買い物を楽しんでいただけますよう 今後もサービスの向上に努めて参りますので またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
2024/07/24
きったん27さん
女性
40代
すぐ配送していただきありがとうございました! 今から使うのが楽しみです!
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注文日:2024/07/15
ショップからのコメント
2024/07/25
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけて大変嬉しく存じます。 当商品が長く、ご愛用頂けましたら幸いでございます。 今後もお客様のニーズに合った商品の開発など進めて参りますので お探しのものがございましたら是非ご利用くださいませ。
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1
2024/07/24
購入者さん
商品の説明不足なのに一切返品不可の一点張りでした
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注文日:2024/07/08
ショップからのコメント
2024/07/25
当店の取り扱い商品に関しましては、Q&Aページに組立商品である旨 記載させていただいております。 トップページ、または商品ページからもQ&Aページへのリンクは ございます為、ご確認をお願いしております。 サイト上に記載がございます通り、 お客様都合による返品はお受けできかねます事、ご了承くださいませ。
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4
2024/07/24
購入者さん
取り扱っておられる商品には満足しておりますが、商品大型家具で日付や時間指定が出来ないのは少し不便に感じました。
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注文日:2024/07/13
ショップからのコメント
2024/07/25
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当商品がお役に立てておりましたら幸いでございます。 配送につきまして、課題の残るところなります為 改善活動へ活かして参ります。 今後もお客様の声を取り入れながらサービスの向上に努めて参りますので またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
2024/07/23
しんちゃんチチさん
男性
60代
本当にスピーディーにかつ確実に商品を届けて頂き感謝感激です。 又機会が有りましたら、注文等させて頂きます。 ありがとうございました。
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注文日:2024/07/15
ショップからのコメント
2024/07/25
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 商品に不備なくお届けがかないまして安堵いたしました。 ご満足いただき光栄でございます。 今後もサービスの向上に努めて参りますので、 またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
2024/07/22
たんたんたたん1309さん
男性
20代
発送や交換品も全て対応が早急で好印象でした! 唯一大型家具の配送業者が微妙だったのが残念でした。
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注文日:2024/07/01
ショップからのコメント
2024/07/25
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 別途ご対応いただきました事、感謝申し上げます。 また、配送につきまして課題の残る部分でございますので今後もサービスの向上に努めて参ります。 今後もサービスの向上に努めて参りますので お探しのものがございましたら是非ご利用くださいませ。
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5
2024/07/22
yu-chan0102さん
女性
20代
素早く丁寧に発送などご対応いただきました。
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注文日:2024/07/06
ショップからのコメント
2024/07/25
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当店の対応にご満足いただき大変嬉しく存じます。 当商品がお役に立てておりましたら幸いでございます。 安心してお買い物を楽しんでいただけますよう 今後もサービスの向上に努めて参りますので またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
2024/07/22
ayane.tさん
女性
60代
発送元が近郊だったからか、翌日に届いて驚きました。時間指定が出来ず、不在からの時間変更になってしまいました。出来ればせめて時間指定が出来ると有り難いです。初めてのお取引でしたが、包装など何も問題ありませんでした。
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注文日:2024/07/19
ショップからのコメント
2024/07/25
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 不備なくお届けがかないまして安堵いたしました。 配送に関しまして、ご不便をお掛け致しました。 今後もサービスの向上に努めて参りますので、 またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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4
2024/07/22
れおくんにゃんさん
女性
50代
配送も事前に何日何時頃とネットで見れましたし、配達員の方も事前に連絡をいただけて助かりました。
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注文日:2024/07/04
ショップからのコメント
2024/07/25
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 配送の際に不備なくお届けがかないまして安堵いたしました。 今後もサービスの向上に努めて参りますので、 またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
2024/07/22
まいちえいとさん
女性
30代
いいものが沢山あったので 他の商品ももっとみてみようと思います。
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注文日:2024/07/14
ショップからのコメント
2024/07/25
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけて大変嬉しく存じます。 今後もお客様のニーズに合った商品の開発など進めて参りますので お探しのものがございましたら是非ご利用くださいませ。
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5
2024/07/21
購入者さん
発送も早く、部品の一部に不備があったのですが それに対しても迅速に対応してくださいました。 大変満足です。有難う御座いました!
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注文日:2024/07/10
ショップからのコメント
2024/07/25
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当店の対応にご満足いただき大変嬉しく存じます。 当商品がお役に立てておりましたら幸いでございます。 安心してお買い物を楽しんでいただけますよう 今後もサービスの向上に努めて参りますので またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
2024/07/21
購入者さん
早い発送、梱包も丁寧でよかったです! ありがとうございました!!
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注文日:2024/06/25
ショップからのコメント
2024/07/25
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 不備なくお届けがかないまして安堵いたしました。 ご満足いただき光栄でございます。 今後もサービスの向上に努めて参りますので、 またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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4
2024/07/21
とってもゆらまろさん
女性
40代
いただいた発送準備メールに、発送後の通知メールより先に商品が届く場合があると記載がありましたが、この時点でどの業者から商品が配達されるのか不明なので、少し不親切かと感じました。 実際、発送完了メールが来る前に携帯に「第一貨物」様から荷物がある旨ショートメッセージをもらったのですが、個人的には知らない会社だったため怪しむ感じになってしまいました。 どこの配送業者が応対してくれるのかだけでも先にわかれば良かったと思います。
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注文日:2024/07/10
ショップからのコメント
2024/07/25
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 出荷後にご案内メールをお送りしておりますが、手配の関係上 ショートメールが先に届く場合がございます。 ご不安にさせてしまい、申し訳ございません。 今後もお客様の声を取り入れながらよりよい商品の提供が出来るよう努めてまいります。
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2
2024/07/19
購入者さん
しっかり送る前に物の状態を確認してほしい
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注文日:2024/07/16
ショップからのコメント
2024/07/25
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。 商品について確認させていただきたく存じますので 別途メールをお送りいたしました。 大変お手数をおかけいたしますが、ご一読いただけましたら幸いでございます。 どうぞよろしくお願いいたします。
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5
2024/07/19
購入者さん
速やかな受付や発送していただけ、気持ちが良い、対応をしていただけました。 商品もよかったので、お買い得感が、いっぱいです。
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注文日:2024/07/05
ショップからのコメント
2024/07/25
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当店の対応にご満足いただき大変嬉しく存じます。 当商品がお役に立てておりましたら幸いでございます。 安心してお買い物を楽しんでいただけますよう 今後もサービスの向上に努めて参りますので またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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4
2024/07/19
ウルトラホーク2さん
男性
60代
何日かかかるとの事でしたが、発送が早くて助かりました。
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注文日:2024/07/07
ショップからのコメント
2024/07/25
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 不備なくお届けがかないまして安堵いたしました。 ご満足いただき光栄でございます。 今後もサービスの向上に努めて参りますので、 またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
2024/07/18
yoka1967さん
女性
50代
注文から早くに届きました。 ありがとうございます。
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注文日:2024/07/15
ショップからのコメント
2024/07/25
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スムーズにお受け取りいただき感謝申し上げます。 今後もサービスの向上に努めて参りますので、 またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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1
2024/07/17
Y_TOKUさん
男性
60代
全く粗悪品。ビス穴が空いてない。空いていても合わない。部材ごとの数字が逆さま。 やっと作り終えたら扉がずれてるし。引き取ってもらいたいよ!! 出荷前に検品してるのか?此所の販売品は二度と買わない。
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注文日:2024/07/08
ショップからのコメント
2024/07/25
ご満足いただける結果とならず心苦しく存じます。 不具合の対応をご希望の際は、お手数ですが当店まで 詳細を添えてご連絡頂けますと幸いです。 貴重なご意見感謝申し上げます。
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5
2024/07/17
購入者さん
初めてでしたが、迅速な対応や配送がはやく、よかった
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注文日:2024/07/14
ショップからのコメント
2024/07/25
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当店の対応にご満足いただき大変嬉しく存じます。 当商品がお役に立てておりましたら幸いでございます。 安心してお買い物を楽しんでいただけますよう 今後もサービスの向上に努めて参りますので またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
2024/07/17
ラミ5119さん
女性
40代
発送も早く予定していた日に届きました。ありがとうございます。
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注文日:2024/07/03
ショップからのコメント
2024/07/25
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 不備なくお届けがかないまして安堵いたしました。 ご満足いただき光栄でございます。 今後もサービスの向上に努めて参りますので、 またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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3
2024/07/16
Meeeyさん
女性
20代
背もたれの部分がなかなかハマらず苦戦した。
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注文日:2024/07/02
ショップからのコメント
2024/07/25
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 組み立ての際にお手数をお掛けいたしました。 貴重なご意見をいただき、今後は組み立ての手順や説明書に改善を加え、お客様がよりスムーズに製品をご利用いただけるように努めてまいります。 今後もお客様からの声を取り入れながらサービスの向上に努めて参りますので またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
2024/07/16
DOLL&Lさん
女性
50代
無事品物が届きました。 ありがとうございます。 配達日時の相談は宅配業者と記載が目についたので再配達することもなく、一度で終わったのが良かったと思います。
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注文日:2024/07/04
ショップからのコメント
2024/07/25
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スムーズにお受け取りいただき感謝申し上げます。 当商品はご期待に沿えましたでしょうか。 今後もサービスの向上に努めて参りますので、 またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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