楽天24のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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4.32 (190,662 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.38
  • 情報量 4.25
  • 決済方法 4.52
  • スタッフの応対 4.23
  • 梱包 4.37
  • 配送 4.17

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5.00 2018-07-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
イタリア産の有機アマニオイルや、ミヨシのハンドソープ詰め替え用300mLが売り切れで残念でした。
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5.00 2018-07-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いろいろ購入していますが、
いつも問題なく購入できて、
安心、お気に入りのショップです!
箱に書いてあるとおり、
我が家の生活にかなり役に立っています。
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5.00 2018-07-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速に配送してもらえました。梱包も過剰でもなく貧素でもなく、適切で何ら問題ありません。
お値段も、比較してお値打ちでしたのでこちらで購入しました。
また機会がありましたら、購入したいです。
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4.67 2018-07-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
すぐに到着しました。
機会があればまた利用します。
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4.67 2018-07-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
迅速で丁寧な対応で良かったです。以前は注文して1〜2日で発送というイメージがありましたが・・・。
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4.67 2018-07-22

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
いつも便利に利用させていただいております。配送は早いというわけにはいかないので、暢気に待てる物を買うのがコツですが、各種割引利用でかなりお買い得になるのがいいてすね。
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4.17 2018-07-22

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
お届け見込みのメールが届いて、
結構時間がかかるのかと思っていたのですが、
注文の2日後に発送して頂きました。
迅速丁寧に対応して頂きまして、ありがとうございました。
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3.00 2018-07-22

  • 品揃え:4
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
迅速丁寧に梱包もしてあり、届けられた。保証書に連絡先や日付がないのが玉にきず!
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3.00 2018-07-22

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
本日商品届きました。
ありがとうございました。
母親へ誕生日プレゼントしました。
大変喜んでくれました。
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5.00 2018-07-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
安くて早い。毎度メールで荷物番号を知らせてくれるのでありがたいです。
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5.00 2018-07-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
何度も使わせてもらってます。総じて丁寧なお店だと思います。
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4.67 2018-07-22

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文からの発送、到着がとても迅速かつ丁寧で良かったです^ ^
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4.83 2018-07-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
注文から梱包、配送、商品受取まで問題ありませんでした
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1.00 2018-07-22

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
悪徳ショップです。
7月15日注文、17日出荷案内
その後届く様子がないので20日にメールで問い合わせをしたら
22日になって以下の返答
上記ご注文につきまして、できる限り早急に出荷するよう手配いたしました。
お届け先地域の交通状況・天候状況によりお届けが前後する場合がございます。
あらかじめご了承ください。
出荷の手配が整いましたら、発送完了メールでご案内いたしますので
ご確認いただきますようお願い申し上げます。
お客様に安心してご利用いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
今後とも、楽天24をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
・17日に出荷したものは何?
豪雨被害の影響があったかもしれませんが、大阪から関東に送るのに
配送会社には影響等の案内は出ていません。
注文時、商品ページに在庫数があることになっていましたので、
在庫切れによる取り寄せではないでしょう。
それに対しての問い合わせなのに、何らの説明もなく
今更出荷の手配ってどういうことなんでしょうか?
・こういう場合って、対応者は名乗りますよね?
あなたは、姓名が 楽天24 で
名前が カスタマーセンター
ってことで合っていますか?
テンプレで返すのは、大変失礼ではないでしょうか?
日本人と見受けられないので、そんなことも感じないんでしょう。
・注文者と送り先が違うから、送らなくても判らないだろうという詐欺でしょうか?
何もしなかったら、そのままで終わらせる可能性がありますね。
・この様なショップが 楽天24 と名乗っていますが、本家楽天さんは容認しているんでしょうか?
以前注文した時には対応がよかったので、リピしましたが、遺憾にたえません。
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1.00 2018-07-22

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
7月11日発注しましたが、11日後の本日に至っても準備中。原材料からしっかり準備するのは大変ですから。本当に感謝。このご時世、未だかつてここまで遅いのはネタとしか思えません。
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