ショップページが非常にわかりやすく書かれており、流れがよく理解できました。また、作業員の方も連絡をきちんと下さり、丁寧かつ迅速に作業が進み、依頼して良かったと思いました。ネットで良い商品が割安でこんなに短期間で設置できるなんてありがたいことです。

到着してすぐ箱から出して発泡スチロールを外したら、角が傷付いていました。 明らかに落としたような凹みと塗装のハゲに凄く残念な気持ちになりました。 発泡スチロールの下なので、梱包する時にはこの状態だったのにそのまま出荷したとか有り得ないと思います。 急いで使用したいのでこのまま使いますが、目立つし最悪です。 他のお店で買えば良かった。 長く使うものなので本当に残念です。

日時指定で注文してましたが、その日時には届かず、翌日に届きました。 その時間、たまたま家に居て、謝りの言葉があったので、嫌な顔することなく受け取ることができましたが、この配送業者さんは、発送を通常より1日早めないと日時指定には間に合わない方が多いですね。

問題なく迅速に届きました。 ただ、型番間違いには交換に応じてもらえません。 未開封未使用であっても、再販出来ない為という理由でした。 結局、代替がきかない部品であるため、再度買い直し。 未使用未開封でも交換すらしてもらえないのは、それ相応の事情があるのかもしれませんが、購入者側にとっては利便性よくないなと思いました。

配送は14時から16時指定にしていたのですが届かず、佐川急便の営業所に電話したところ「時間指定されていない」と言われました。結局19時半に届きましたが宛名ラベルに時間帯指定も正しく記載されていました。佐川さんの手違いだったようですが、時間指定されていないと佐川さんに言われた時点で、リンナイさんに問い合わせた方がよかったかもしれないです。

迅速な発送ありがとうございました。 注文商品もひとつひとつパック包装されていて安心感がありますね。

リンナイさんのネットショップなので安心して購入できました！また利用します。

何も問題なく、商品、対応ともに満足でした

予定通りきちんと届きました。ネットで買うのは初めてでしたが大満足です、次回、、、まだまだ先ですが買い換え時はまたお願いします。ありがとうございました。

迅速丁寧な対応をして頂きありがとうございます。 今後も利用する予定です。

必要なものを、手ごろな価格で提供していただき、ありがとうございます。

迅速に対応して頂きありがとうございました。機会があったらよろしくお願いします。

配達日時も梱包も問題なしです。あと価格がもう少し下がればいいのにと思います。

メールも届くし、商品の梱包も良かったです。前も利用したことがあって、安心して買い物できました。 また利用したいです。

また機会があれば購入したいと思いました。 ありがとうございました！

注文後直ぐに届きました ありがとうございました

商品の注文間違いでの返品はダメとの事でワンランク下の商品で我慢するしかありませんでした。 出荷後でも開封してなかったら送料こちらもちで返品出来たらよかったです。

プチプチに入れ素早く送って頂きありがとうございました。又その内ごとくとか頼みたいです。正規品だし、こちらで頼むと安心です。

申し込みから連絡が遅いorない、口頭のみの確認が不安でした。 ちょうどネット工事を頼んだばかりで、そちらは受付完了、工事日程決まったら連絡、決まった日程、など内容が手元に残るSMSで逐一センターから連絡が入っていたので安心でした。今回は電話で約束した日、間違っていたらどうしよう、とか。前日も当日も連絡なく不安でした。リンナイさん、電話の口頭確認だけって体制がやはり古いんかな？言った言わないにもなるし、ネット申し込みだからこそ細やかな何か残る形でのの連絡はあると良いなあ、と思います。工事業者からも前日と行く前連絡はあった方が良いなあ〜というかクーラー工事でも他業者は結構当たり前では？そのあたり連絡が密に欲しく、不安な方は地元の顔の見える業者が安心かも、と思いました。 とはいえ、不安な待ち時間はあったものの、コスパ、商品、工事には満足しています！ありがとうございます！

丁寧な対応で良かったです。さすが大手と思いました。

迅速に対応していただき良かったです。梱包も丁寧にして頂きありがとうございました。

注文から到着までスムーズでした。到着日程にも対応いただいて、助かりました。ありがとうございました。

右と左では下の部品が違う為左がつけることができません。上の部品をはずして土台に付けました。 上の部品だけの購入がしたいのですがありますでしょうか？ 回答宜しくお願い致します🙇🏻‍♀️

早い発送ありがとうございました。またお願いします。

発送が早く、あっという間に届きました。簡易包装で、ゴミがほどんど出ませんでした。

ご対応ありがとうございます。問題なく使えてます。

出荷までとても早く、梱包も過不足なく丁寧で良いショップだと思います。急いでいたのでとても助かりました。

取っ手などの付属部品には、対応する製品を分かりやすく明記いただくと、より良いと思います。

発送も早く対応に問題はありませんでした。