この度は、到着日の件でご迷惑をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 ご指定いただいた到着日に間に合わない状態での出荷となってしまい、期待にお応えできず心苦しく思います。 お客様に信頼いただけるサービスを提供できるよう改善に尽力してまいります。 もし今後ご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。このたびは、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。