『芦屋ロサブラン』お客様サポートでございます。 この度はお問い合わせに際してご満足いただけず、心よりお詫び申し上げます。 製品につきましては検品を行い、問題のないものを出荷させていただいておりますが、 商品のお届けから時間が経過したものにつきましてはお客様の保管時の状況や ご使用状況につきまして分かりかねますため初期不良であるかの判断が出来かねてしまい、 当店と致しましても大変心苦しいところではございますが、 当店規約により返品・交換はお届けより4日以内にご連絡をいただきますようお願いをしております。 この度はご要望にお応え出来ず、誠に申し訳ございませんが 何卒宜しくお願い申し上げます。