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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/13
    shinkistsさん
    男性
    40代
    配送も早く、対応にもとても満足しています。ありがとうございます。
    注文日:2025/03/03
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/11
    ココシロンさん
    女性
    50代
    丁寧に梱包いただきありがとうございました
    注文日:2025/03/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/10
    さっちゃん5924さん
    女性
    30代
    速やかに発送していただけたので、急ぎのプレゼントでも安心して頼めました。
    注文日:2025/03/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/10
    購入者さん
    発送も早かったし梱包もしっかりとしていて大変良かったです
    注文日:2025/03/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/10
    ココシロンさん
    女性
    50代
    丁寧に梱包いただきありがとうございました
    注文日:2025/03/06
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/21
    購入者さん
    発送も早く、梱包もとても丁寧にされていて安心して商品を受け取ることができました。
    注文日:2025/02/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/02/17
    購入者さん
    傷のある商品が届きましたので交換して頂きました。まず2週間かかるって案内があり、え〜遅い!って悲しくなりましたが、5日ほどで交換品送られてきてビックリ! 対応の早さはgoodですが、良品が届く事が大前提なので検品を厳格にやって欲しいです。 不良品が届いた事により手間と時間が掛かった分、★ー1です。
    注文日:2025/01/25
    ショップからのコメント
    2025/02/17
    このたびは、ル・クルーゼ 公式ショップ 楽天市場店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 お届けした製品につきまして、お客様を残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様よりいただきましたお声を社内全体で共有し、引き続き商品の品質向上に努めてまいります。 その他お気づきの点がございましたら、お気軽にカスタマーサービスまでご連絡ください。 貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/15
    さな6770さん
    女性
    50代
    きちんと包装してあり、キズなどなかったです。
    注文日:2025/02/07
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/11
    購入者さん
    迅速な発送と、可愛いパッケージに入った商品をお届けいただいた事、嬉しいです。ありがとうございました。
    注文日:2025/02/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/08
    ひかりうさぎママさん
    女性
    60代
    公式ショップは購入も、購入後も安心して利用出来ると感じました。 ネットでの購入はやはり正規のお値段で、公式ショップを利用する事で、トラブルも回避出来ると痛感。お取引の満足度はとても良かったです。
    注文日:2025/01/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/06
    あびりんちょさん
    男性
    50代
    梱包丁寧で発送が早く、ありがとうございました。
    注文日:2025/01/28
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/02
    poncho0618さん
    女性
    50代
    梱包もしっかりしており、配達まで迅速にご対応頂きました。
    注文日:2025/01/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/30
    Ef371さん
    男性
    40代
    すぐに発送していただきありがとう😊ございます
    注文日:2025/01/19
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/29
    購入者さん
    とても厳重に丁寧に梱包されて届きました。 届くのも早くて良かったです。
    注文日:2025/01/18
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/28
    Vavinさん
    男性
    40代
    早急な商品の発送、誠にありがとうございました。また機会がありましたら利用させていただきます。
    注文日:2024/11/27
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/27
    るるや(^^)/さん
    女性
    40代
    綺麗に梱包されていました!注文してすぐに届きました!
    注文日:2025/01/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/01/24
    購入者さん
    初ル・クルーゼです。 とても素敵な商品で、可愛いお色で使いやすくて嬉しいです。大切にします。 傷ありへのご対応も丁寧で感謝しております。ありがとうございました。
    注文日:2025/01/03
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/23
    購入者さん
    対応が早く、また梱包が丁寧だったので安心できました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
    注文日:2024/11/23
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/18
    ぎんいろろーずさん
    女性
    60代
    素敵な商品をありがとうございました。 好きなル・クルーゼが又好きになりました。 また利用させていただきます。
    注文日:2025/01/13
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/01/17
    mikan0408さん
    女性
    50代
    迅速丁寧な対応ありがとうございます。 また機会があれば利用したいです。
    注文日:2025/01/08
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/01/17
    とんぶりさんさん
    女性
    50代
    交換不要の判断に失望しました。実際に見ていないのに一枚の写真で判断するのは、写真の技術がないものには不利だと思いました。ラッキーボックスがアウトレット品も含まれていることを初めて知りました。当たり外れが大きいということでしょうか。外れた場合は不良品をつかまされて泣き寝入りするしかないと思いました。今回のルクルーゼの対応に失望です。
    注文日:2025/01/12
    ショップからのコメント
    2025/01/17
    このたびは、ル・クルーゼ 公式ショップ 楽天市場店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 このたびは、お客様を残念なお気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。 お客様よりいただきましたお声は社内全体で共有し、引き続き商品の品質向上とサービス向上に努めてまいります。 また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にカスタマーサービスまでご連絡ください。 貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/17
    購入者さん
    注文してすぐに発送してくたさいました。一生物にしたい!という気持ちがあったので丁寧な梱包で届いたのもとても嬉しかったです。ルクルーゼと印字された段ボール箱・梱包テープまで記念に残したいくらいでした。
    注文日:2025/01/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/15
    まみむめも4814さん
    女性
    50代
    発送も早くル・クルーゼデザインのダンボールで届くのでテンション上がります。
    注文日:2025/01/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/01/15
    購入者さん
    大して検品してないようです。 公式でしか売ってないけどどうしても欲しかったら賭けで買うかも 発送だけは早い
    注文日:2025/01/14
    ショップからのコメント
    2025/01/15
    ル・クルーゼ 公式ショップ 楽天市場店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 このたびは、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。 お客様よりいただきましたお声は社内全体で共有し、今後とも安心してご利用いただける オンラインショップを目指すべく、品質管理ならびにサービス向上に努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をくださいましたことを、心よりお礼申し上げます。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/13
    ラズベリー03302249さん
    女性
    40代
    丁寧に箱に入ってきました。もう少し安いと福箱か安くないと無理ですね。
    注文日:2024/12/22
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/13
    購入者さん
    丁寧な梱包、迅速な発送でした。 また利用させて頂きます。
    注文日:2025/01/03
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/13
    ヒロリン6146さん
    女性
    60代
    毎回迅速な対応で、注文から配送までが早くて助かります。 梱包もいつもとても丁寧にしていただいているのて、安心して購入させていただいています。
    注文日:2025/01/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/11
    リロ1842さん
    女性
    40代
    とてもスムーズなお取引でした。また来年、福袋を購入したいと思います!
    注文日:2025/01/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/10
    ウインズばあばさん
    女性
    60代
    注文してから届くまで、早かったので嬉しかった。
    注文日:2025/01/06
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/09
    購入者さん
    梱包も問題なく、丁寧でした。 発送もすぐに対応してくださって、 またぜひ利用したいと思います。
    注文日:2025/01/05
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