この度はご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。 当店では開封後の初期不良で返品・交換のお受付させて頂く場合は、商品お届けより5日以内のご連絡をお願いしております。 （返品・キャンセルページに過去の文言が残り、分かり辛い表記がございましたため修正致しました。ご指摘有難うございました） 今回はご購入から2か月ほどご使用頂いた後、電源・充電機能に不具合が出たとのことでメーカーにてお修理を承っておりましたが、メーカーによる製品点検の結果、不具合の原因は水濡れによるものであることが判明致しました。 商品ページ・保証書等にも記載の通り、こちらの商品は保証期間内であっても水濡れによる故障は残念ながら保証対象外（有償修理）となってしまいますため、結果的にお客様のご要望にお応えできず、ご不快な思いをお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 重ねて、他のご利用者様との公平を期する上でのご対応となりましたことをご理解賜りますと幸いに存じます。