商品レビューにも書きましたが星の数の理由としてここにも書きます。
訳ありセール品として、自分に送られてきた物と同じ様な内包物の多い商品が1500円も安く売られているのを見てショックを受け星を減らしました。
最初から正規価格品と訳アリ価格品を提示して、消費者が選べる様にされた方が不公平感はなかったのではないでしょうか?
当初、送る商品はランダムで内包物やクラックがあっても交換しない等の注意書があり購入するまでに散々迷いました。それならと(天然石が好きな事もあり)「内包物多目」をリクエストした事などを考えると丁寧に接客してくれたとは思います。が、やはりこの様な事をされると本当にガッカリします。
私も小売業に携わっているのでご事情は想像できますが、一方で考えの甘さを感じずにはいられません。