キッチン・雑貨の店 ラクチーナ!のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.27 (29,007 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.27
  • 情報量 4.17
  • 決済方法 4.42
  • スタッフの応対 4.25
  • 梱包 4.23
  • 配送 4.27

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4.00 2019-02-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
以前から欲しいと思っており、丁度クーポンも使用出来、購入出来て良かったです。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.50 2019-02-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
HPも見やすく丁寧で無駄なく対応も早いので安心かな。
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5.00 2019-02-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応に配送も早くて助かりました。
また機会がありましたら利用したいと思います。
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  • 17324915さん
  • 17324915さん
    20代 女性 購入者 レビュー投稿 8
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4.00 2019-02-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
良いもの、使いやすく便利だと思います!良かった!
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  • Tiara814さん
  • Tiara814さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 325
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3.50 2019-02-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
交換品…今日届きました。
ショップなり発送元からの「交換品を発送しました」という連絡後に届くものだと思っていたので、いきなり届きビックリしました。
他のショップで購入した商品がたまたま今日配送予定だったので受け取ることはできましたが、手元にあるものを入れ替えで返品するのに梱包もしていなく「前もって言ってくれれば…」と配達してくれた人を待たせ、かなり慌てました。
ショップからのメールによると
・交換商品を返送の際には最初の梱包材を使用してください
・処分してしまった場合は交換商品の梱包材を使用し、その場で入れ替えてください…と。
最初の配送時には段ボールに入って届きましたが、今回はメーカー直送だからか厚みのある紙袋でした。
それも商品の大きさに合わせてテープが貼られ…とても入れ替えに使用できる状態ではありませんでした。
最初の段ボールは処分せずに残してあったから良かったものの…更に考えてみれば、最初の配送会社は佐川急便だったのに今度はクロネコヤマト?
元々注文前に使用していたものは購入した商品が届いた時点で不良商品とは思いもせずに処分してしまい…また、サイズが足りないことに気づいたのがすぐでは無かった為…返品・交換して頂けることになった時、すでに使いはじめてしまっていたので「未使用ではなくても交換は大丈夫ですか?」とメール連絡しましたが、それについての返答もなかったので急だったこともあり、使用中のものをそのまま配達の方に渡してしまいました。
なんだか疲れるお取引きでした。
交換対応して頂けたのでアフターフォローは良かったです、ありがとうございました。
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5.00 2019-02-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
スムーズに取り引き出来ました。
満足しています。
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5.00 2019-02-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送、梱包、とても親切な対応をしていただき助かりました。次回も是非こちらで購入したいです。
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  • 購入者さん
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5.00 2019-02-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
素早い対応ありがとうございました。またの機会にはよろしくお願いします!
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5.00 2019-02-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包もよく早く届いて助かりました。
お安いのに、クーポンまで使えて嬉しかったです。とっても良い商品でした。
また、こちらのショップで、買い物したいと思っています。
ありがとうございました。
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1.67 2019-02-15

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
1月16日に注文して2月12日着。
それまで何の連絡もない。
こちらが問い合わせをして初めて「入荷が遅れており、、」との返事。
仕方ないとは言え、こちらが問い合わせしなければ何も連絡ないのですか?
そしてそれだけ待たせたのに梱包は商品の箱が紙袋に入っていただけ。
追跡のサービスもなし。
一応機械なのでもう少ししっかり梱包してほしかったし、追跡番号もつけて発送して欲しかったです。
高い買い物ではなかったですが、もう二度とこちらでは買いません。
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5.00 2019-02-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
すぐに送って送ってもらえたし、こちらにメール等で連絡を何回かしてもらえたのでとても安心していたと思います。ありがとうございました。
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5.00 2019-02-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつもよく利用させてもらっています。対応が早く助かっています。
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5.00 2019-02-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品、届きました。新しい事務所に使用します。
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4.50 2019-02-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
早急にに手配頂きました。梱包の段ボールが大きすぎる気がしますが、商品には全く問題ありませんでした。
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3.00 2019-02-14

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
ん〜、少々歪んでるんですよね、丸くなくて。
それと中央部分が浮いている仕様なんですかね?
油を敷いてみたら全て縁の方に流れ落ちます。
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