ソウケン ネット販売部のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.20 (349 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.27
  • 情報量 3.94
  • 決済方法 4.27
  • スタッフの応対 4.30
  • 梱包 4.36
  • 配送 4.06

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  • kai3936さん
  • kai3936さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 1
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2.33 2017-08-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:1
都市ガスの明記がある商品を選択しているのに、商品ページに
再度ガス種を選ぶ項目があります。
そこでガスの種類を選ぶのを忘れてしまっても、購入が完了しました画面まで行き、
日をおいてガス種が選ばれていませんメールがひっそり届きます。
商品は届きませんw大至急で必死になって注文しているのに、
こんな罠みたいな仕組みは酷すぎます。
何で届かないんだと、涙目でメールチェックして、手遅れであることにやっと気付くのです。
選び忘れたお前が悪いと言われればそれまでですが、
個人的にはこんなひどい仕組みはないと思います。
購入が完了しているのだから、電話一本かけて足りない情報の確認をして
即出荷するのが筋ではありませんか?
1年前に同じ目に会いましたが、その時の相手もソウケンさんでした。
他所は都市ガスとLPがしっかり別ページになっています。
もう間に合いません。もう間に合いません。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.00 2017-08-07

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送梱包等問題ありません。
商品説明もっと書いて欲しかったです。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2017-08-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メーカーからの直送のため、商品到着までにブランクがあるものの、それをどうにかしようとソウケン様が一生懸命メーカーとやりとりをしてくださって、細かくこちらに進捗連絡をしてくださる御姿勢に、温かいお気持ちと感銘を受けました。結果、想定より早く到着しまして、大満足です。また是非利用したいお店です。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.00 2017-07-31

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
翌日配送と記載されていたが、
「在庫がない・次回入荷は1か月後のためキャンセルさせて頂きます。」
と一方的にメールで自動キャンセルされました。
キャンセルしているにもかかわらず、楽天市場上では在庫有の状態で記載したまま。
同じようなケースでも、他の店舗は電話にて謝罪なりの電話等がありましたがこの店舗は悪びれる事もなく、全くの不快でしかありませんでした。
この店舗では二度と購入することはないと思います。
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1.00 2017-07-22

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
このパーケージと同じ商品はないそうです。
まぎらわしいから早く楽天市場から削除しろ。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2017-06-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
思ったより早く届きびっくりしました。何の問題もなく満足しています。
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  • Pochon3さん
  • Pochon3さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 103
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5.00 2017-06-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
チケット購入で通販リフォームというのが初めてで不安でしたが、
機器について電話で問合せさせていただいたところ、他社ではモニョっと流された商品リニューアル絡みの情報も教えてくださり、
安さはもちろんの事その率直さと丁寧なご対応が決め手でこちらにお願いしました。
当日お越しくださった作業員の方も礼儀正しく、4時間の長丁場でしたが終わりに笑顔で使用説明をしてくださってホッとしました。
お世話になりました。
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5.00
チケット購入で通販リフォームというのが初めてで不安でしたが、 機器について電話で問合せさせていただいたところ、他社ではモニョっと流された商品リニューア...
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各種取付工事費10,000円


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5.00 2017-05-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
この度はお世話になりまして有難うございました。
また、機会がありましたらお世話になることもあるかと思いますので、その際には宜しくお願いいたします。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

3.17 2017-05-07

  • 品揃え:2
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:3
10mと悩みましたが5mでよかったです。3頭いるので2リードにつなげて使っています。パピーちゃんが、やんちゃで手がかかるので、助かってます。
買ってよかた〜
使い勝手いいですよ。ありがとうございます。
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  • Vantaさん
  • Vantaさん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 35
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5.00 2017-04-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から到着まで早かったです!梱包も丁寧でした。
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  • tao11442さん
  • tao11442さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 64
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4.67 2017-02-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ペットショップではなかなかない商品でしたが、発見。品ぞろえもよいと思います。
梱包もしっかりしていて、申し分ありません。
フード系の充実をお願いしたいです。
充実すれば、月1回くらいの常連になれます。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2017-02-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から到着までとても速かったです。迅速丁寧な対応ありがとうございました。また機会がありましたら利用させていただきます。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.67 2017-01-21

  • 品揃え:1
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:1
1月11日に注文して17日に発送しましたのメールが来たのも遅いけど1月21日
現在もまだ荷物が届かない!
今迄こんなに待ったこともない!
1月も初めならまだしも遅すぎる!!
多分もうここでは購入しないでしょう
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1人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2017-01-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文の対応から取付けまで、気持ち良く対応してくれました。
最初は不安な気持ちもありましたが、こちらに頼んで正解でした。
ありがとうございました。
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  • 購入者さん
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4.83 2017-01-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
初めて、工事付きの商品を購入しました。
工事の人が商品を持参し、設置して下さいました。とても親切で、丁寧な出来上がりに感謝しています。ショップの方も商品の説明、工事の日程と親切な対応ありがとうございます。
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