パーツのPALCA(パルカ)のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.12 (672 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.13
  • 情報量 3.86
  • 決済方法 4.22
  • スタッフの応対 4.05
  • 梱包 4.22
  • 配送 4.22

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5.00 2019-06-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から発送までの対応が早く大変満足しております!
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.00 2019-06-07

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
ショップの対応に不満があるためあえてすべてを1点にしています。
ベンツのコンプレッサーを購入したところ、低圧ホース接続の穴のサイズが少し小さくて、現車のホースが接続できませんでした。
すぐに代替品を送ってもらったのですが(ここまでの対応は良かった)、代替品も同じサイズで、接続できず。
パルカの商品をあきらめて、他社にて別のコンプレッサーを購入したところ全く問題なく取り付けることができました。
このやり取りに関して、かなりの画像を送りサイズが違うことを細かく説明してきたのに、パルカ側が調査した結果、商品には何の問題もなくすべてこちら側の責任ということでした。
返品に関しては受け付けてはもらえたのですが、その時にかかった費用は全て購入者負担だそうで、以下の通りの手数料を引かれて返金されました。
>返品商品返金: -49,500円
>クレジット手数料:3,960円
>ポイント負担分: 495円
>事務手数料: 9,900円
>発送送料: 810円
>出荷手数料2点分:346円
>着払い返却送料:2,117円×2点
>--------------------------------------
>差額金額: -29,755円
なんと49500円の商品に手数料が2万円!!
実際この車に合わなかったのならどういう調査をしようが合わないものは合わない、無理に取り付けてホースを破損さした場合、損害を賠償してくれるのか??
おまけに手数料は意味の分からない事務手数料、
びっくりすることに、代替品の手数料まで。
パルカはもう使うことはないでしょう。
皆さんも気を付けてください。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

2.33 2019-06-05

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
商品破損して届いてその後のやりとりが最悪
破損部分の写真を送ったにもかかわらず箱の写真送れとか。
壊れているのは事実なのでこちらは返品を受け付けてくれればいいだけなのに。
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4.83 2019-06-01

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品の品揃いも豊富だと思います。一番いいところは、同じ地区なので、翌日、商品が届くところです。
でも送料が高いかな?
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このショップで購入した商品のレビュー

【あす楽】アウディ ドライブシャフトブーツ アウター A4/8KCDNF | A4オールロードクワトロ/8KCDNA | A5/8TCDNF 8TCDNL 8FCDNF | FEBI製 8T0498203
5.00
今まで純正品を使用今回、距離も走っていたしあと2年で入れ替えなので純正品と変わりなく価格も安く助かります。
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【あす楽】アウディ ドライブシャフトブーツ アウター A4/8KCDNF | A4オールロードクワトロ/8KCDNA | A5/8TCDNF 8TCDNL 8FCDNF | FEBI製 8T0498203


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  • yasu1060さん
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    40代 男性 購入者 レビュー投稿 22
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5.00 2019-05-31

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
安心して使用できます また利用したいです
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このショップで購入した商品のレビュー

【あす楽】ボルボ スパークプラグ イリジウム ILZTR6A8G S60II/1.6 | S80II/1.6 | V40II/1.6 | V60/1.6 | V70III/1.6 | NGK製 | 31330450


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4.50 2019-05-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
信頼しきっていつもオーダーさせて頂いてます。難しいとは思いますがOEMの複数メーカーさんのパーツ信頼度が分かれば尚嬉しいんですけどね。
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4.50 2019-05-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつも迅速丁寧な対応に大変満足しております。今後もパルカさんの指名買いになると思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

FAEメルセデス ベンツ クランクシャフトセンサー W202/C180,C200,C220 C208,A208/CLK200 W124/400E,E420,500E,E500,E60 FAE製【あす楽】
5.00
過去にも何度も利用してますがいつも変わらず親切な対応と価格設定に大変満足しております。 また、サイトで中々見つからないパーツなどもお問い合わせフォーム...
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4.50 2019-05-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつも迅速丁寧な対応に感謝しております。
地方では希少車の修理、整備では苦労してますがトラブルの相談とかも受け付けてくれれば嬉しいんですけどね。
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4.50 2019-05-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応にいつも満足しております。
最近ではまるでお抱えパーツ屋さんみたいな存在となっております。
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4.50 2019-05-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
当方W124 500Eに乗ってますが最近パーツを探す際に他店との比較などほとんどしなくなり信頼しきって買い物している次第です。
これからも何かあればパルカさんにお願いするでしょう。
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4.00 2019-05-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
商品の品揃えとコスパOKです また利用したいです
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.33 2019-05-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
スタッフさんの対応が良いのに価格(+配送料)が高いのは残念です。
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2.50 2019-05-13

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:3
  • 配送:3
BOSCH製ということで購入たエアマスセンサーが半年たたずに壊れました。問い合わせると、「保証はないと規約に書いてある」とのつれない回答。いわゆる「バッタもの」だったようですね。お金をどぶに捨てました。販売ページには保証について書いていませんが、「保証なし」とわかりやすく書くべきでは?まともな商品が欲しい人は、こういう店での購入はやめた方がいいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

【あす楽】メルセデス ベンツ エアフロセンサー/エアマスセンサー M104 W202/C280,C36 W210/E280,E320 W124/E280,E320,E36 W463 W140/S320,300SE R129 BOSCH製
1.00
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  • 購入者さん
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5.00 2019-05-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
適合に不安があったので問い合わせしたところ、すぐに返信して頂けました。
注文後も翌日到着し、梱包も丁寧でした。
良いショップだと思います。
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  • gvm326さん
  • gvm326さん
    60代 男性 購入者 レビュー投稿 1
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2.33 2019-05-08

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
ネットの記載の型式を記載しているが同型式でも不適合の車体があることが明記されてない。他のショップでは注意書きで購入者に注意を促していて親切である。
またメールの問い合わせでも不適合車体があることを明記すべきと告げても、こちらが車体番号確認を怠ったのは一方的にこちらの落ち度だと非常に残念な回答のみ、今後のショップ利用しない。
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