RyuRyu(リュリュ)のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.29 (14,670 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.26
  • 情報量 4.06
  • 決済方法 4.50
  • スタッフの応対 4.27
  • 梱包 4.38
  • 配送 4.24

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3.00 2018-08-16

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
若い人向けなのでしょうね。細身のものが多い気がします
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5.00 2018-08-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速、丁寧な対応ありがとうございました。
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5.00 2018-08-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速、丁寧な対応ありがとうございました。
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3.83 2018-08-12

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
とても早く届きました。丁寧な梱包ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2018-08-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧に発送完了メールしていだだいて、文書も丁寧で凄く気に入りました。またお気に入りが見つかったら是非ここで買いたいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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1.00 2018-08-10

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
この度、お店から注文取消しの連絡を受けました。在庫に関係なく、私個人への販売を拒否されました。とても残念です。理由もわかりません。以前こちらのお店で商品を購入しています。よかったのでまた同じ商品を購入しました。でも今回はいきなりのお断り連絡。 お店へ再度拒否の理由を伺いましたが、教えてもらえず、今後RyuRyuだけでなくベルーナでの購入も断られました。私が何をしたのでしょう。残念すぎます。悲しすぎます。理由があるならちゃんと教えてほしいです。こんな失礼なお店は初めてです。
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4.67 2018-08-08

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お買い物マラソン中の購入でしたがマラソンが終わらないうちに届きました。商品もしっかりとした箱に入れられており問題などはありませんでした。迅速な配送ありがとうございます。
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5.00 2018-08-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送も早く丁寧に梱包されて届きました。ありがとうございました。
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2.00 2018-08-06

  • 品揃え:1
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
夏の帰省時に着用するワンピースとトップスを購入しようとしました。
翌日には店舗で受け付けられたものの、その3日後に発送の直前メールでワンピースの欠品のお知らせが届きました。十分に間に合うと思って頼んだのに、欠品のお知らせが大変遅かったためほかのものを注文する余裕もなく、さんざんな目にあいました。せめて注文受付時に商品もちゃんと確保してほしい。
そのくせ、当該商品はまだ購入可能になっています。いったいこの店の在庫管理はどうなっているのでしょうか? その間に返品があったのでしょうか?
アウトレットという特性上売り切れリスクは承知していますが、それにしても在庫の管理が甘すぎます。
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4.67 2018-08-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:5
有り難うございました。また利用させていただきます。
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4.00 2018-08-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
専用サイトで、売り切れの物が、楽天だと在庫ありました。発送は早くは無いですが、品数が多いし、欲しいものがたくさんありました。
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2人が参考になったと回答
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3.67 2018-07-31

  • 品揃え:5
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:5
素早い発送でした。そこは満足です
しかし、サイズの細かい寸法がないのは不親切でした
着丈、肩幅、バスト、ウエスト、これら以外にも腕の幅やアームホールの記載もして頂きたいです
ただでさえ気軽に試着のできないネットですので細かい数字は何よりも大切だと思います
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5.00 2018-07-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速、丁寧な対応ありがとうございました。
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5.00 2018-07-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速に対応していただきましてとてもよかったです。
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3.00 2018-07-27

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
不良品が届き返品交換の電話を入れましたが、不良品ですと聞いてもすぐに謝罪の言葉がない。
荷受けの日を変えて貰うため2回目電話して、別の担当者が対応したけど、どちらも上から目線が否めない。
電話センター?の人たち、もっと接客気にして下さい。
それと、ショップの検品システムはどうなってますか?
ワンピースの肩紐が捻れて縫い付けてあったのですが、見えづらい場所とかの見落としならいざ知らず、こんなの検品してたらすぐに見つけられると思うのですが。
時々利用してますが、基本的な事はちゃんとしてほしいです。
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