HUONESTのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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1 2020-11-27

両親に贈るためこたつを注文しましたが、完売の為キャンセル処理をするとの連絡がありました。
在庫が用意できなかったのは仕方ないとして、注文してから6日も経ってたからのキャンセル連絡…。
別に検討していた他店の商品もこの間に在庫切れになってしまい、注文することができなくなってしまいました。
もっとしっかり在庫管理をしていただきたいと思います。
非常に残念です。
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2020-11-28
ショップからのコメント
インテリアオフィスワンです。
本件につきまして、ご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。

ご注文はキャンセルさせて頂きますが、
在庫管理につきましては、当店並びに発送元との連絡の行き違いが原因のところがあり、早急に管理の部分において改善に努めます。

この度はご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。
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  • R6696さん
  • R6696さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 77
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5 2020-11-24

届いたら角が割れていて分からないけど見た感じは運送途中かな?という破損でした!問い合わせしたところ、すぐに新しい物と交換してくれて電話対応も凄く丁寧でした!ありがとうございました(^^)
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このショップで購入した商品のレビュー

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2020-11-26
ショップからのコメント
お届け品に問題がありご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
当店の対応に感謝いただき恐れ入ります。
親切丁寧、迅速な対応を心がけて参りますので、
次回もぜひ当店でお買い物をお楽しみください。
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5 2020-11-19

配送も早く、とても良いお店でした。
メールの対応も分かりやすく、そして親切でした。
また利用したいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2020-11-26
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のもとへ早くお届けすることができてよかったです。
親切丁寧な対応を心がけてまいりますので、
ぜひまたご利用くださいませ。
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  • 購入者さん
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4 2020-11-11

注文から到着まで少し時間がかかり星を一つ減らしました
在庫がなくお取り寄せだったからですが想像していたよりも待ったなぁと言う感想
同じ商品を他店で在庫有りで見つけた時はキャンセルを悩みました
コロナ渦でショップとのやり取りも簡単では無い時期だった為そのまま待つ事にしました
取り寄せに時間を要する時はお店からそのあたりの目安などを含め説明の連絡があれば安心して楽しみに待てたのではないかと少し残念でした
梱包などは丁寧でしっかりしており商品にも問題はありませんでした
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2020-11-26
ショップからのコメント
この度は多くのショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。
GW明けのコロナ禍でお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
ご期待に添えるよう努めて参りますので、引き続き当店をご愛顧くださるようお願いいたします。
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5 2020-11-09

購入した商品が届くまでに、
更新がある度に、連絡があったので不安になることは無かったです。
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2020-11-26
ショップからのコメント
この度は当店のご利用とレビューのご投稿、誠にありがとうございました。
安心してお買い物に満足いただけたご様子で大変うれしく存じます。
これからも親切丁寧を心がけてまいりますので
今後ともご愛顧くださるようよろしくお願いいたします。
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  • 購入者さん
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5 2020-11-04

梱包はとても丁寧でした。
発送も早く、満足しています。
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2020-11-26
ショップからのコメント
この度は当店をご利用頂きありがとうございました。
丁寧な梱包、迅速な発送を評価いただきありがとうございます。
今後もお客様に満足いただけるサービスを心がけて参りますので、
どうぞよろしくお願いいたします。
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  • 購入者さん
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5 2020-10-28

ありがとうございました。また利用したいと思います。
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2020-11-26
ショップからのコメント
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
レビューも★5個つけていただきうれしく存じます。
これからも丁寧で誠実なサービスを心がけて参ります。
どうぞ引き続きご愛顧くださるようよろしくお願いいたします。
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  • 購入者さん
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4 2020-10-28

予定通りに送られてきたので助かりました。
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2020-11-26
ショップからのコメント
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
予定通りに滞りなくお届け出来てよかったです。
これからもお客様のご期待に添えるように努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
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  • noah2017さん
  • noah2017さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 7
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5 2020-10-16

商品到着まで、10日かかりましたが、丁寧に届けていただきました。玄関に3個口ですが、置いていただきました。また、利用させて戴きます。
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2020-10-26
ショップからのコメント
この度は当店をご利用頂きありがとうございました。
レビュー投稿ありがとうございました。
大型商品は特殊な配達となるため配達までにお時間をいただき、
お客様にはご不便、ご心配をおかけしまして申し訳ありませんでした。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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  • pag3374さん
  • pag3374さん
    60代 女性 購入者 レビュー投稿 114
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3 2020-10-01

発注から到着迄かなりの時間がかかり忘れられているのではと思うくらい待ちました!
もう少し早目の到着を希望します。
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2020-10-26
ショップからのコメント
お買上ありがとうございました。
ご注文品は商品ページでもご案内している通り、
受注生産品のためお届けまでに約3週間程頂いておりますが、
長らくお待たせしまして不安な気持ちにさせてしまったようで申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。
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5 2020-09-29

すばやい対応で満足です。ありがとうございました!
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2020-10-26
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
迅速な対応をはじめこれからも丁寧なサービスを心がけて参ります。
引き続きご愛顧くださるようよろしくお願いいたします。
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  • M__3さん
  • M__3さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 470
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4 2020-09-26

配送時間の便宜をはかっていただき助かりました。
気になる商品がありましたら、また利用させていただきます。
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2020-10-26
ショップからのコメント
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
引き続きご愛顧くださるようよろしくお願いいたします。
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5 2020-09-22

迅速に対応していただき希望配達日に届きました。
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2020-10-26
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご希望通りの日程でお届けができましてよかったです。
またのご利用をお待ちしております。

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5 2020-09-11

今回8枚のを選びましたが、10枚セット、12枚セット...など細かく揃えてて良いなと思いました。
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2020-09-17
ショップからのコメント
この度は当社オリジナル製品をご購入いただきありがとうございました。
なるべくニーズにお応えできるように努めております。
これからもお客様に喜んでいただける品揃えをしてまいりますので
またのご利用をよろしくお願いいたします。
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5 2020-09-11

大変迅速でスムーズな対応をしてくださりありがとうございました。
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2020-09-17
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お待たせせずにお届けができて良かったです。
今後もご期待に添えるように努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
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