家具・インテリアのジェンコのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.04 (7,177 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.12
  • 情報量 3.91
  • 決済方法 4.21
  • スタッフの応対 4.00
  • 梱包 4.04
  • 配送 3.93

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5.00 2017-09-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
希望の日時に到着したので、助かりました。
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  • 購入者さん
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4.67 2017-09-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
トラブルがあったがすぐに連絡や対応してもらったので不満はない。むしろ好感がもてました。最初の配送が早ければもっとよかったと思う。
もっと詳細な商品画像があると助かります。
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  • ryozo2717さん
  • ryozo2717さん
    70代以上 男性 購入者 レビュー投稿 198
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5.00 2017-09-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
上記星印チェックの通り何の不安なく商品を受け取りました。(スタッフの応対は、商品の説明による。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2017-09-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
品揃えも豊富で対応も梱包も良かったです!
また宜しくお願い致します。
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4.50 2017-09-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
発送はもっと早ければ、もっと満足すると思います。
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2.50 2017-09-14

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:2
  • 配送:2
前方からすぐ見えるところにへこんだ傷があり、送る前にちゃんとチェックして欲しかったです。
ショップからしたらたくさんいてるお客の一人でしょうが、こちらはいろんな商品から探してやっと見つけて注文しているのでちゃんとしてほしいです。
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5.00 2017-09-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
すぐに届きました。ありがとうございました。
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4.83 2017-09-07

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文後、商品の納入まで迅速な対応で結構でした。
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3.00 2017-08-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
午前中に配送を希望したのに届かず、結局14時前に届きました。こちらにも予定があるからこそ時間を指定しているのに、どうなっているのでしょうか!? しかも、伝票には「AM必着」と記載がありましたが、配達員は、こちらの名前の確認だけして荷物を渡すなり、謝罪の言葉も一切なく、「サインをお願いします。」の言葉すらなく、サインをする伝票を黙って渡されました。そして、無言で立ち去りました。態度が悪くとても不愉快でした。
ショップそのものの対応には問題ないですが、ネット通販で配送によって商品を届けているのですから、配送は業者に委託しているとしても、ショップとして配慮すべきだと思います。
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1人が参考になったと回答
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5.00 2017-08-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
到着まで早かったです。また機会がありましたら利用したいと思います。
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5.00 2017-08-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
こちらの商品はできれば継続して在庫を持っていていただける事を希望します
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5.00 2017-08-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
5月に商品を注文し、8月の希望日にピンポイントで配送手続きをしていただきました。商品注文から配送までに4ヶ月弱と期間が長かったので、注文を受けていただけるかどうか不安でいっぱいでした。おそるおそる質問メールを出させていただいたところ、回答が素早く 且つ完全にこちらの不安を払拭していただきました。スタッフの皆様の親身なご対応にただただ感謝しております。
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1.00 2017-08-13

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
メーカーにきちんと伝えて下さい ねじ穴が最初からわれていましたと
どうせ海外でしょう 日本の家具職人はそんな仕事しません。
みためだけではダメです。販売店がしっかりしないと
今後への参考にして下さい。梱包箱もつぶれていました。角には気を付けて下さい。配送会社も最近は多々問題がありますから。
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2.33 2017-07-31

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
対応が最低!!
指定日配達で依頼した所、間違えて翌日に設定されていました。
そこまではただのミスなのでまぁ許せますが、
営業時間内に電話をしても電話に出ないし、メールで問い合せても返事が返ってきません。
結局こちらで配送業者と直接調整しました。
配達指定日から4日ですが、未だに謝罪のメールすらきません。
どんなにいい商品を扱っていても、こんな対応する所で今後買い物したくないですね。
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2.33 2017-07-25

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
とにかく全てが遅い。
購入後の連絡も遅い、発送も遅い。少し不安になるくらい遅い。
次の購入はないでしょう。
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