大川家具三昧 楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.04 (1,468 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.18
  • 情報量 3.68
  • 決済方法 4.18
  • スタッフの応対 3.89
  • 梱包 4.25
  • 配送 4.04

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1.50 2018-01-16

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:4
  • 配送:1
注文して10日経っても連絡ないのでメールでいつになるのか確認したらやっと注文確認が来ました。結局遅れますも何もなく20日経って到着しました。普通はすぐ確認メールが来るのですがここはすぐメールでいつ頃つくか確認した方がいいと思います。
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3.50 2018-01-15

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:4
見た目も仕様もお値段以上だと思います。八畳の和室にちょうどいい感じです。
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5.00 2017-12-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
遅くなりすいません。
迅速な対応ありがとうございました。
又、配送にもご配慮してもらい!又対応も大変良く助かりました。
又、購入時は宜しくお願い致します。
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4.67 2017-11-06

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
組立がうまくできずに問い合わせをしました。ご担当の方が丁寧に対応してくださり、無事に組立てることができました!ありがとうございました。
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  • くろ60さん
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    40代 女性 購入者 レビュー投稿 13
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4.00 2017-11-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:3
思っていたより早い到着だったので、うれしかったです。
ありがとうございます。
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5.00 2017-10-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
御丁寧に早く、対応して頂きまして、ありがとうございました。
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3.50 2017-10-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:4
入荷次第、配送。だったのですが、意外にはやくて助かりました。
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5.00 2017-10-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メールでの対応も親切で、良かったです。
また利用したいと思えるショップです。
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1.00 2017-09-28

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
9/18に注文したコタツですが、入荷が遅れて10月初旬の発送になりますが、それでも良いか?との連絡があり仕方なく了承しましたが、再度連絡があり 更に遅れて10月31日の入荷になると。これだけ遅れるのは管理が行き届いていない証拠です。一度目の連絡があった時 待たずにキャンセルしておけば今頃は届いていたのに 本当に残念です。
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4人が参考になったと回答
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5.00 2017-09-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
また機会がありましたら宜しく御願い致します☆
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2.33 2017-09-17

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:1
  • 配送:3
壊れている上に染みだらけの商品なんですがキレイなものと交換もしくは返品したいです。連絡ください。
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2人が参考になったと回答
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5.00 2017-09-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
希望通りのベッドが見つかって良かったです。梱包も発送も特に問題なかったです。
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3.33 2017-08-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:3
  • 配送:1
配送無料、東北は「お問い合わせください」と記載があったので、電話で楽天に問い合わせたら、「注文画面で無料なら無料です。」と言われました。が、注文後のメールでプラス2700円と連絡が来ました。商品が気に入っただけに残念です。
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1人が参考になったと回答
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1.00 2017-08-24

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
全て最悪です。
今までで最悪の会社です。セミダブルベット購入でしたが、配達追跡サービスがなく。全くいつ届くかわかりませんでした。仕事中に電話があり10分後に到着するとのことでしたが、不在なので明日朝再配達と決まりました。約束したにも関わらずその後、家のドアをかなり強く叩いて娘を起こしたようです(電話で娘が寝ていると言ってしまってます。)ドアをガンガン叩くという暴力的な行為は信じられません。搬入に関しては手伝わなければならないので女性の方はかなり大変です。問い合わせをお店にしましたが、非情に対応が悪くいっさい謝罪もありません。とにかくお店も運送会社も最悪です。消費生活センターに報告します。恐ろしい会社なので、お店には注文番号は知らせたくありません。
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2人が参考になったと回答
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5.00 2017-08-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お店の方がとても親切で、問い合わせにも親切丁寧に答えて下さいましたし、配送も、事前の連絡を頂き安心出来ました。お盆をはさんだ中、色々とご対応下さり大変感謝しています。ありがとうございました。
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