このたびはご連絡をいただき、誠にありがとうございます。 また、商品のお届けにつきましてご心配をお掛けし、申し訳ございませんでした。 当初、三本ご注文いただいたにもかかわらず一本のみのお届けとなり、さらに梱包状態につきましてもご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 その後、残り二本が無事に到着したとのこと、安心いたしました。 お手数をお掛けしたにもかかわらず、ご丁寧にご連絡をいただき、誠にありがとうございます。 今回の件につきましては、出荷・梱包および配送状況の確認を行い、同様のことが起こらぬよう改善に努めてまいります。 お気づきの点やご不明な点がございましたら、いつでもご連絡ください。 今後とも安心してご利用いただけるショップを目指してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 この度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。