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maharo【マハロ】
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maharo【マハロ】
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2024/09/07
アグーチ56さん
男性
40代
凄く早く発送して頂き注文した翌日には届き満足しました。ただ商品の検品はした方が良いかもしれません、指紋や薄いキズが入っていたので残念でした。 しかし、修理やアフターサービスはしますという手紙が入っているので困った時は助けて頂けそうなのでその点は好感が持てました。
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注文日:2024/09/05
ショップからのコメント
2025/01/12
この度は誠に申し訳ございません。 深くお詫び申し上げます。 検品の際のミスで大変申し訳ございません。 今後、再検品はしっかりさせて頂きます。 この度は誠に申し訳ございません。 今後、ご使用に関しましても何かございましたら、お気軽にご連絡頂きます様お願いいたします。
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5
2024/09/06
あんあん2104さん
女性
60代
迅速な対応、丁寧な梱包でした。またよろしくお願いします。
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注文日:2024/08/27
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5
2024/08/23
購入者さん
発送が迅速かつ丁寧で とても良いお店です。
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注文日:2024/08/10
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4
2024/07/21
尾張名古屋は城で持つさん
男性
50代
時間指定に応じてくださりありがとうございます。
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注文日:2024/07/16
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5
2024/07/20
Sてらさん
男性
50代
注文してから、到着まで早かったです。 梱包も丁寧で箱もしっかりしていました。 運送会社も丁寧でした。
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注文日:2024/07/15
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1
2024/07/17
沖縄まっつんさん
男性
30代
箱を開ける前から何か違和感を感じました。 サングラスを確認すると、新品にしては表面の光沢も無く、くすんでおり細かい線傷もちらほらある。 フレームもなんかパキパキ音がするし、気になる。 本物だとは思いますが、本当に新品かな?と疑問を持ちました。未使用とありましたが、試着用として使われてた様な印象を持ちました。 他と色々比較して安いから買ったのですが、こんな思いをするなら、少々高くてもメーカー公式オンラインショップで買えばよかったなと後悔しています。
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注文日:2024/07/13
ショップからのコメント
2024/07/24
この度は誠に申し訳ございません。 深くお詫び申し上げます。 メーカーから届きました新品商品ですが、大変申し訳ございません。 到着後にご連絡頂きましたら、返品対応はさせて頂きました。 また、保証対象とさせて頂きますので、ご連絡宜しくお願い致します。
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1人
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5
2024/07/06
購入者さん
こちらからの問い合わせに迅速に対応していただき、ありがとうございました。発送も迅速で丁寧な梱包で、すぐに使いたかったので助かりました。
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注文日:2024/07/05
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4
2024/06/29
購入者さん
発送が すごくはやくて 助かりました また利用致します
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注文日:2021/06/29
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5
2024/06/20
かんまる012さん
男性
50代
注文から配送まで1日2日で届いた。満足している。
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注文日:2024/06/07
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5
2024/05/20
樹6159さん
男性
60代
敏速な対応をしてくれるショプだと思います。又宜しくお願いします。
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注文日:2024/05/12
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5
2024/05/02
ヒデ5875さん
男性
50代
しっかり梱包して発送していただきありがとうございました。
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注文日:2024/04/28
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5
2024/04/26
タツ5923さん
ありがとうございます 迅速な対応 すごく満足してます 何かありましたら また利用したいと思います ありがとうございました
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注文日:2024/04/17
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5
2024/04/11
購入者さん
迅速な対応ありがとうございました^ - ^
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注文日:2024/04/07
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5
2024/03/08
虎仙人2217さん
男性
40代
ご丁寧にありがとうございました🙇 さっそく使ってます(笑)
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注文日:2024/03/06
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5
2024/01/11
ノア8888特殊さん
男性
50代
スタッフの対応はメールなどで知らせてくれていいと思います。 梱包はよく配送は早いと思います。
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注文日:2024/01/10
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5
2023/09/30
コロヒロ4657さん
男性
50代
お得に購入できた上に、出荷手続きも早くとても良かったです。また機会があれば利用させていただきます。
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注文日:2023/08/25
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5
2023/09/14
Khazzieさん
男性
30代
本当に親切でサポート的なスタッフ 配達日時を調整してくれてありがとう
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注文日:2023/09/05
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1
2023/08/27
LEOPARD F31さん
男性
50代
歪んだフレームが送られて来て,交換のメールをしても,何の返事もありません。 残念なショップです。
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注文日:2023/08/10
ショップからのコメント
2023/09/02
この度はありがとうございます。早急にメールでのご連絡はさせて頂きました。 お電話もさせて頂きましたが、使用されていない電話番号の記載で連絡不通です。 勿論ですが、当店の規約に基づいてのご対応、メーカー保証も受けれる状態でございましたらメーカー対応もさせて頂きますので、大変お手数ですが、当店へのご連絡をお待ちしております。 宜しくお願い致します。
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1人
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4
2023/08/22
しんとうきょうたわーさん
女性
60代
購入後、商品に関しての問い合わせをしたところ、営業時間外にもかかわらず迅速かつ柔軟に対応頂きありがとうございます。
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注文日:2023/08/16
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5
2023/08/19
購入者さん
発送が早すぎてビックリしました。 夜中に購入し次の日の朝イチに発送連絡がありました。ありがたいです。 商品は間違いなく本物です。
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注文日:2023/08/17
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5
2023/08/14
購入者さん
注文から配送までとてもスムーズな取引ができました。
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注文日:2023/08/05
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1
2023/08/10
げるち2466さん
男性
50代
使えば傷は、付くのですが、 目立つ傷が、新品を買った意味が無いです、 同じモデルをデパートの正規店に見に行ってましたが、フレームの質感がまったく違いました。本物なんですか?残念でした。
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注文日:2023/08/08
ショップからのコメント
2023/08/12
この度は当社をご利用頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中貴重なご意見頂き重ねて御礼申し上げます。 スタッフにて厳重に検品を行い発送させて頂いておりますが、到着時、不良品の場合は、勿論ですが対応はさせて頂いております。 当店取扱い商品は全て正規品です。約20年、楽天市場にてお世話になり販売させて頂いており、現在に至っております。 この度は不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘を真摯に受け止め誠心誠意サービスの向上に努めて参ります。 この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
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1
2023/08/08
購入者さん
サイズが合わなくて、到着日当日にショップに連絡しても、決して返品交換を受け付けてもらえません。 皆様、お気をつけくださいませ。
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注文日:2023/08/06
ショップからのコメント
2023/08/10
大変恐れ入りますが、ご注文いただいた商品は、返品について記載させて頂いております(特定商取引法に基づく表示)返品対象外商品に含まれますので、返品をお受けすることができません。 この度はご希望に添えず誠に申し訳ございません。
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5
2023/08/01
3wawanさん
女性
20代
丁寧に梱包されていて 商品にも問題はありませんでした またリピートしたいと思います。
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注文日:2023/06/30
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5
2023/07/03
kumaG63さん
男性
50代
スムーズで丁重な対応ありがとうございました! また利用させていただきます!
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注文日:2023/06/30
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5
2023/05/02
購入者さん
迅速な対応をして頂きました。 ありがとうございました。
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注文日:2023/04/30
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5
2023/03/02
MASA8066さん
男性
50代
対応が非常に早く、かつ丁寧なお仕事をされている印象を受けました。
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注文日:2023/02/28
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5
2022/10/25
購入者さん
無事到着しました! 迅速な対応、非常に感謝してます。 ありがとうございました!
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注文日:2022/10/23
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5
2022/10/19
kamita4936さん
男性
40代
迅速かつ丁寧な包装で助かります、また利用させていただきます
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注文日:2022/10/17
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5
2022/09/19
WORLD 3YOUさん
女性
50代
発送も早いです。梱包も丁寧でした。 リピートしたいと思います。
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注文日:2022/05/24
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