サイクルベースあさひ楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.13 (4,645 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.14
  • 情報量 3.98
  • 決済方法 4.40
  • スタッフの応対 4.01
  • 梱包 4.17
  • 配送 4.05

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3.00 2017-08-20

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
店頭購入の際のサービスはほとんどありませんでした。店頭購入の方がいいです。
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4.50 2017-08-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
店舗で購入したことがあり今回初めてネットで頼みました。メーカー入荷待ちで少し待ちましたが入荷連絡などきちんとしてくださり信用できるショップです。今後はメンテナンスでお世話になります。よろしくお願いします。
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2.00 2017-08-16

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:3
あさひ販売店送付にて購入。最終的に商品や店舗でのサービスには全く不満はありませんでしたがネットショップとしては大きく2つの問題がありました。一つ目は商品説明が不十分なこと。今回はブリジストンの自転車本体に加えて同社製純正品の荷台を購入しましたが、その荷台の適合について不明瞭な記載しかありませんでした。事前に店舗でメーカーカタログ入手してあったので何とかなりましたが最後まで不安でした。2つ目は注文確定後に送付されてくるネットショップからのEメールの内容が全く不明瞭だったことです。数回のメールで、やたらと文書がダラダラ記載されていたが、何を伝えたいのか?よくわからない。結局販売店へ電話して聞きました。いずれは改善されると思いますが、安い買い物ではないので 消費者に不安を感じさせない仕組みを検討してもらいたいですね。
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4.50 2017-08-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
店舗受け取りにしました。
注文から、店に届くまで約2週間かかりましたが、女性の店員さんの接客等も、丁寧でわかりやすく、安心して買い物ができたと思います。(八尾店)
ポイントで値引き購入できて良かったです。
防犯登録等も店舗で手続きしました。
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2.33 2017-08-15

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
購入を決めてから6日も経って「これは購入できません」との連絡があり大変残念な思いをしました。速やかに連絡が欲しかったです。この対応にはとても不満です。情報量とスタッフの対応は星1です。それ以外は分からないので星3にしました。
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  • nori1018さん
  • nori1018さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 21
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4.00 2017-08-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:4
店舗受け取りでオプションの取り付けも無料でした。
店舗から自宅までは、軽トラを借りられたのもありがたい。
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5.00 2017-08-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
自転車のネット注文初めてでしたが、素早い対応で、ありがとうございました。
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4.83 2017-08-12

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応が迅速でお盆休み直前だったが、早く届き助かった。
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4.83 2017-08-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
きれいな梱包とお店の内容、迅速な対応と発送で感謝します。
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4.33 2017-08-12

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
追加購入にも柔軟に対応いただき感謝です。決算も同時に出来たので手間も無駄もなく購入できました。
ただ、西尾店の対応には残念でした。商品の取り扱いについての質問に回答に上司がでてくるまでに時間かかり過ぎでしょう、その後の対応には不満はないですが、サービスの提供を含めて購入しているつもりなのに、残念感が残りました。点検の時には安心サービスを期待します。
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  • c-jun6さん
  • c-jun6さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 17
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4.00 2017-08-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:3
配送は近所のリアル店舗での受け取りにしました。
あさひブランドの製品で店舗に色違いの実物があるので、在庫確認から店舗への配送は早いかもと期待しましたが、以前同様の注文方法をした他社製品と変わらず、8日間掛かりました。恐らく店舗への定期配送の頻度の影響なのでしょう。HPに2日から10日と記載されてるので仕方ないですね。
リアル店舗受け取りなので梱包ありませんので、評価できないのですが、必須項目なので☆3としてます。
スタッフの対応も店舗の方に対するものです。これまで同じ店舗で3台買っており、メンテナンスでもお世話になってますが、いつでも、どの方でも丁寧でわかりやすい説明をして下さいます。
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4.67 2017-08-11

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
良く活用させていただいているショップです。
扱っている製品は、メーカー製であったり、しっかりしたものですので、
安心して購入できると思います。
値段も手ごろなものもあり、目的に応じて購入できると思います。
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4.33 2017-08-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:3
店舗受け取りで子乗せ電動自転車を購入しました。
思ってたよりも早く受け取りができて良かったです。
店舗の方の対応も丁寧で、いろいろとアドバイスいただけました。
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5.00 2017-08-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
予定よりも早い納品でした。取り付けなども完了しており迅速な対応でよかったです。
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5.00 2017-08-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
希望納期で対応いただき、店舗樣の対応もよく
購入して良かったです。ありがとうございました。
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