ブランドゥール ブランド古着通販のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.48 (10,901 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.38
  • 情報量 4.34
  • 決済方法 4.50
  • スタッフの応対 4.47
  • 梱包 4.57
  • 配送 4.60

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3.83 2018-09-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
だんだん商品も豊富になり、レアな商品も有るのでよくチェックさせていただいています。今後にも期待しています。
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  • rita2961さん
  • rita2961さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 30
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3.17 2018-09-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:3
  • 配送:3
商品は中古品としては
きれいですし、
情報量も足りなくないので
届いた実物を見て
ガッカリする事はないのですが
事務的なところなのか
物流サイドの問題なのか
やや弱い面もあるようです。
以前、商品の問合せをした際
メール返信内容の
情報量が意外と少なくて
レビューの高評価が
疑わしく思えましたが、
返品を受け付けるショップなので
注文してみたところ
商品の所在が不明になり
発送手配が取られず
受け取りまでに
日数がかかった事があり
それ以降利用を控えていました。
でもたまたまでは?と思って
暫くぶりに買取依頼を
利用してみたところ、
今度はシステムを介した
集荷サービスの手配が
取られずに、
依頼日翌日集荷に変更され
集荷予定時間の
2時間前にお詫びメールが
来ました。
荷物作って待ってたのに…
取引を避けられるような事は
していないはずなんですが
何でしょう?
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2018-09-21
ショップからのコメント
レビューをご入力頂き誠にありがとうございます。

また、お品物のお届け・お買取商品の集荷につきまして、
ご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

配送業者へは都度注意を行い、弊社でもできる限りの対応を行わせて頂いております。

誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解頂ますようお願い申し上げます。
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  • momonextさん
  • momonextさん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 966
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5.00 2018-09-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
全額ポイント払いしました〜!
来たらまたレビュー描きます!
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4.67 2018-09-20

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文して翌日には到着しました。
梱包・配送問題なく届きました。
中古服のネットでの購入は初めての経験でしたが、大満足です。
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5.00 2018-09-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送が早くて良かったです。また利用したいです。
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  • 購入者さん
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5.00 2018-09-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
買ったものすべてすごく綺麗な状態で、見たままの物が届き、大変気に入りました。この値段で買っていいの?!と思えるようなものばかりでした。このショップが大好きになりました。本当にありがとうございます。
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5.00 2018-09-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
昨日の注文で今日届きました。迅速な対応で商品も大変満足しています。また機会がありましたら宜しくお願いします。
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4.50 2018-09-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
他のショップと比べて商品の状態が良く、古着はいつもブランドゥールさんで購入しております。
配送も以前より早くなり、送料無料のハードルも低く、良心的なショップだと思います。
概ね満足しているのですが、一点だけ。
手書きのコメントはとても素晴らしい心遣いだと思いますが、今回、冬物を購入したところ「夏のおしゃれを沢山お楽しみください」とコメントが。
注文内容とコメントの内容が的外れで、適当に書いてるのかな、という印象を受けました。好きなショップですので、残念というか、惜しい気持ちです。セール期間中で注文の量が多かったのかもしれませんが…
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3.83 2018-09-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:3
配送の件でショップに電話をしました。普段はショップの方とお話しする事はないのですが、丁寧な受け答えで、とても感じが良かったです。
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4.83 2018-09-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつもたいへん丁寧に包装し、手書きのメッセージが添えられ、送っていただいて、たいへん満足です。
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4.83 2018-09-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
コンビニ前払いを利用してみましたが
他のショップさんのように
入金確認メールがあると安心です。
改善を求めます。
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5.00 2018-09-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ショップさんは手書きメッセージや便利な情報DMも同梱され、何よりプレゼント包装希望で購入したところ可愛い袋ラッピングで嬉しかったです。
また、非常に梱包が丁寧で商品が破損の心配がありません。
領収書も別封筒に入れられており分かりやすく迅速丁寧。
商品状態ランクもこちらのお店は非常に厳しいしっかりした目で判定されてるのでBランクで購入しましたがほぼ新品同様状態でした。
のぞむ改善点は1点のみ。
商品購入後にそれが売り切れでないか心配なのでいちはやい在庫確保と手配完了メールが欲しいです。
あとは大満足です。今後も利用致します。
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5.00 2018-09-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつも利用していますが、毎回対応から梱包、発送まで丁寧でとても良いです。リユース版を購入するならここが一番だと思っています。
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  • 購入者さん
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3.50 2018-09-10

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:4
スーパーセール中の買い物でしたが、すぐに届きました。ありがとうございます。
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4.33 2018-09-09

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
初めて利用しました。中古プリアージュを買いましたが、簡易梱包対応してくれていてよかったです。プリアージュって薄くてコンパクトが売りなのに、やたらとでかい箱で配達されるのがいつももやもやしてました。また利用したいです。
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