カラコンプラス楽天市場でございます。 この度はご注文いただき誠にありがとうございます。 レビューのご記入ありがとうございます。 この度は商品のご使用でご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 お買い物ガイドの通り、商品に初期不良がございます場合は 原則現物とのご交換にて対応をさせていただいております。 レビューをご記載いただきましてから 期間が経過しておりますところ申し訳ございませんが 該当商品を保管いただいております場合は、 ご状況を確認させて頂きますので、 お手数ですが、弊社までご連絡いただければ幸いです。 今後共お客様にご満足いただけますよう、更なる努力をしてまいりますので、 何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。 貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

カラコンプラス楽天市場でございます。 この度はご注文いただき誠にありがとうございます。 レビューのご記入ありがとうございます この度は商品のご使用で残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 【一生モテコン ソーダ】に関しまして、デザインの変更は行っておりませんが カラーコンタクトレンズの性質上、製造過程において 基準値内の濃淡差が生じる可能性がございます。 ▼濃淡差が発生する原因 ・色素原材料の供給時の品質 ・作業環境（温度、湿度） ・製作機械のゆがみ・ひずみ 左右で濃淡差が生じておりません場合は 恐れ入りますが、そのままご使用をいただければ幸いでございます。 万が一、今後も色味の差を感じられ、ご使用が難しい商品がございます場合は ぜひ対応をさせていただきたく存じますので レンズは破棄せずお手元に保管の上、ご連絡いただければ幸いでございます。 今後共お客様にご満足いただけますよう、更なる努力をしてまいりますので、 何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。 貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

カラコンプラス楽天市場でございます。 この度はご注文いただき誠にありがとうございます。 レビューのご記入ありがとうございます この度は商品のご使用でご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 また、ご不安な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 その後ご連絡を受け、交換品を発送させていただきましたが お客様のご自宅に到着後お日にちが経過しておりますが 商品は問題なくお使いいただけておりますでしょうか。 お手数をおかけいたしますが、今後の品質向上の為 不具合商品を回収の上製造工場に報告をさせていただきたく存じますので、 代替品発送時に同梱しております返送用封筒に不具合商品を入れ お近くのポストに投函していただければ幸いでございます。 今後共お客様にご満足いただけますよう、更なる努力をしてまいりますので、 何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。 貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。