ショップレビュー
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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/04/12
    wonder66さん
    男性
    40代
    これからも応援します! 頑張ってください!
    注文日:2026/04/02
    ショップからのコメント
    2026/04/14
    温かい応援のお言葉をいただき、ありがとうございます! とても励みになります。これからもより良い商品やサービスをお届けできるように、スタッフ一同努力してまいります。 またお気軽にご利用いただければ嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします! ピロレーシング 長屋宏和
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/03/18
    古希まで11ヶ月さん
    男性
    70代以上
    夜間営業時間帯外にも関わらず、当方からの問い合わせに対応して頂き、とても感謝しています。
    注文日:2026/03/01
    ショップからのコメント
    2026/03/21
    こちらこそ、丁寧なレビューをいただき誠にありがとうございます。 夜間のご連絡にも関わらず喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。 お客様のお役に立てることが私たちの励みとなります。 今後とも気軽にお問い合わせくださいませ。 引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。 ピロレーシング 長屋宏和
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/01/11
    D澪さん
    男性
    40代
    年明け早々の注文だった為届くまでに1週間ちょい掛かりましたが、メールでの発送連絡も有り、安心して利用できました。
    注文日:2026/01/01
    ショップからのコメント
    2026/01/13
    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 年明けのご注文ということで、到着までお待たせしてしまい申し訳ございません。 それにも関わらず、私どもの発送連絡に安心していただけたとのこと、大変嬉しく思います。 これからもお客様に信頼いただける対応を心掛けてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ピロレーシング 長屋宏和
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/01/03
    購入者さん
    丁寧な対応をして頂き、ありがとうございます。
    注文日:2025/12/18
    ショップからのコメント
    2026/01/06
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 丁寧な対応とのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 お客様に満足いただけるサービスがご提供できたことを心より嬉しく思います。 また何かご入り用がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。 今後ともよろしくお願いいたします。 ピロレーシング 長屋宏和
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/27
    ビョルセブンさん
    女性
    60代
    何度か 問い合わせをしました。 とても、迅速で丁寧 親切な対応でした。 同じものを 買ってしまったのに 返品にも 直ぐ対応してくれ ありがたかったです。 また、何かあれば購入したいと思います。
    注文日:2025/12/20
    ショップからのコメント
    2025/12/30
    このたびはレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 迅速で丁寧、そして親切な対応とのお言葉、大変光栄に感じています。 また、返品対応にもご満足いただけたようで何よりです。 「また購入したい」とのお言葉、これ以上ない喜びです。 引き続きお客様にご満足いただけるよう、 より良いサービスを目指して努力してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ピロレーシング 長屋宏和
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/12/17
    すちむぱさん
    女性
    40代
    梱包や納品書・保証書の封入が丁寧で大変好印象でした、ありがとうございました。
    注文日:2025/12/10
    ショップからのコメント
    2025/12/19
    このたびはお買い上げいただき、誠にありがとうございます。 梱包や納品書・保証書の封入についてお褒めいただき、大変光栄です。 丁寧さを心がけており、お客様にご満足いただけたことが励みになります。 今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めますので、引き続きよろしくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ピロレーシング 長屋宏和
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/15
    Midorio30さん
    女性
    50代
    商品の説明もわかりやすく、車椅子生活の高齢の母に良さそうなものがたくさん揃っているのが魅力的。今回はダウンポンチョを探していたので、悩みに悩んで購入させていただきましたが、お値段以上の価値を実感しています。丈の長さ、上下両方に下がるジッパー、リバーシブルで2色で使い分け、裾も車輪に巻き込まないように工夫され、まさに探していた多機能ポンチョに出会えた!感動しました。 他の商品も検討したいと思います。
    注文日:2025/11/18
    ショップからのコメント
    2025/12/16
    この度は、当店の商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 詳細なご感想をお寄せいただき、また、お母様のお使いの場面を想像していただきながらご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 特に、ダウンポンチョの丈の長さや上下両方向のジッパー、リバーシブル機能、さらには車椅子使用時の安全性を考慮した裾の工夫など、お求めいただいた機能がすべてお役に立てたとのことで安心いたしました。 商品の価値に共感いただけたことは、私たちにとっても励みとなります。 これからも、皆さまの快適な生活をサポートする商品を取り揃えていきたいと思います。 また、他の商品もご検討くださっているとのことで、ぜひお時間のあるときに再度ご覧くださいませ。 お客様のニーズに合った商品をさらに見つけていただけることを願っております。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 ピロレーシング 長屋宏和
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/10/03
    musasi1514さん
    女性
    70代以上
    問い合わせにもしっかり答えていただけ、また、こちらの要望にも何とか答えようとしてくださり、誠意のある対応だと思いました。
    注文日:2025/08/12
    ショップからのコメント
    2025/10/24
    このたびは丁寧なレビューをいただき、誠にありがとうございます。 お客様のご要望にお応えでき、対応についてもご安心いただけたようで、嬉しい限りです。 今後も迅速かつ誠実な対応を心掛け、皆さまにご満足いただけるよう努めて参ります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 ピロレーシング 長屋宏和
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/09/21
    購入者さん
    配送が遅れることもしっかりとご連絡くださったので問題は何もありません。
    注文日:2025/07/23
    ショップからのコメント
    2025/10/24
    この度は、当店のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 配送に関して至らない点があったにも関わらず、ご寛大に受け止めていただき、またご丁寧なレビューをいただけたことに大変感謝しております。 これからもお客様に安心してお買い物をしていただけるよう、丁寧な対応と迅速なサービスの提供に努めさせていただきます。 ぜひまたのご利用をお待ちしております。 ピロレーシング 長屋宏和
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/09/08
    てっちゃん0315さん
    男性
    60代
    ブレゼントしたのですが、痩せている方で、もう少し幅の狭いタイプがあれば有り難いかなと意見が有りました。
    注文日:2025/08/26
    ショップからのコメント
    2025/10/24
    このたびは贈り物として当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。贈られた方のご意見も大変参考になり、感謝申し上げます。幅の狭いタイプについてのご要望は、今後の商品ラインナップや改善の参考にさせていただきます。 もし具体的なサイズや特徴についてのご希望がございましたら、ぜひ教えていただければ幸いです。また、他にお探しの商品がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。これからもご満足いただける製品とサービスを目指してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 ピロレーシング 長屋宏和
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/09/06
    take0624さん
    男性
    50代
    TVで紹介されたからと言って1ヶ月以上納期が掛かったことにメーカーに対する不信感しかありません。初めから納期が掛かるのが分かっていれば他製品にしていたと思います。
    注文日:2025/07/23
    ショップからのコメント
    2025/10/25
    この度は長い納期でご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。 ご期待に沿えず、またメーカーへの不信感を抱かせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 商品の納期に関しまして、事前により正確な情報をお伝えできるよう、改善を図ってまいります。 もし今後の購入に際してご不明な点やご要望がございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。 お客様が安心してお買い物を楽しめるよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 ピロレーシング 長屋宏和
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/09/06
    購入者さん
    特に問題なく買い物できました。また機会があれば利用したいお店です。
    注文日:2025/06/05
    ショップからのコメント
    2025/10/25
    この度はお買い物いただき、誠にありがとうございます! お取引にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください。 引き続き、皆さまに快適にお買い物いただけるよう努めてまいります。 どうぞよろしくお願いいたします! ピロレーシング 長屋宏和
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/07/22
    チャプミントさん
    男性
    50代
    涼しく、オシャレで素敵です。 感想にも書きましたが、ゴムひもをセットで売っていただけないでしょうか? よろしくお願い致します。
    注文日:2025/06/25
    ショップからのコメント
    2025/08/12
    このたびは商品をご購入いただき、また素敵な感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 商品を気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。 ゴムひもをセットで同梱してほしいとのリクエストにつきましては、貴重なご意見として受け取らせていただきます。今後の商品企画や改善の参考とさせていただきます。もし具体的なご用途やご希望の詳細がございましたら、お聞かせいただけますとありがたいです。 そのほかにお気づきの点やリクエストがございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。これからもお客様にご満足いただける商品をご提供できるよう努力してまいります。 ピロレーシング 長屋宏和
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/05/30
    ツバキ7380さん
    女性
    50代
    迅速な対応、配達で良かったです。簡易包装で良かったです。
    注文日:2025/04/24
    ショップからのコメント
    2025/05/31
    レビュー頂きありがとうございます。 メーカー直送商品ですがご希望にそえて嬉しいです。 引き続きピロレーシングを宜しくお願い致します。 ピロレーシング 長屋宏和
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/05/03
    シンボウズさん
    男性
    50代
    注文後の迅速な対応やクーポン利用ありがとうございます!
    注文日:2025/04/26
    ショップからのコメント
    2025/05/07
    レビュー頂きありがとうございます。 ご活用いただきありがとうございます。 商品を長くご愛用頂けたら嬉しいです。 ピロレーシング 長屋宏和
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/19
    onpu826さん
    女性
    60代
    注文後迅速に対応していただきとても満足しています。
    注文日:2025/04/15
    ショップからのコメント
    2025/04/22
    レビュー頂きありがとうございます。 日曜月曜定休の為、ご連絡にお時間を頂く場合もございますが、 なるべく早くご対応させて頂けるよう、心がけております。 商品もお気に入りいただけて嬉しいです。 ピロレーシング 長屋宏和
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/14
    コッキyyさん
    男性
    60代
    スムーズで気持ちの良いお取引に感謝します。 また宜しくお願いします。 有り難うございました。
    注文日:2025/04/05
    ショップからのコメント
    2025/04/15
    レビュー頂きありがとうございます。 こちらこそ、商品をお気に入りいただけて嬉しいです。 引き続きピロレーシングを宜しくお願い致します。 ピロレーシング 長屋宏和
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/08
    kikko703さん
    女性
    50代
    こちらで初めて購入しました。 無事に届きました。 ネコちゃんのキャラクターかわいいです。 また機会があればよろしくお願いします。
    注文日:2024/11/25
    ショップからのコメント
    2025/03/11
    レビュー頂きありがとうございます。 車椅子体重計くるタイのご注文が殺到して人気商品で、ご発送までにお時間を頂いてしまいましたが、お気に入りいただけて嬉しいです。 また何かございましたら、お気軽にお問い合わせ頂けたらと思います。 引き続きピロレーシングをよろしくお願いいたします。 ピロレーシング 長屋宏和
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/02/22
    購入者さん
    注文したものと色が違っていたので、問い合わせしました。ご連絡お待ちしております。 その後、誤送品は着払の返送と、正しい商品の受領を、すぐ手配していただけました。ありがとうございました。
    注文日:2025/02/18
    ショップからのコメント
    2025/02/25
    レビュー頂きありがとうございます。 色の品番を誤りメーカーに発注してしまい、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 本日、正しい色を発送させて頂きます。 連休を挟み、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。 ミニプニをお気に入り頂けたら嬉しいです。宜しくお願い致します。 ピロレーシング 長屋宏和
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/06
    1211あきさん
    女性
    60代
    綺麗に梱包してくださりありがとうございます
    注文日:2025/01/25
    ショップからのコメント
    2025/02/07
    レビュー頂きありがとうございます。 綺麗にお届けできていてうれしいです。 今後とも宜しくお願い致します。 ピロレーシング 長屋宏和
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/08
    だんご7128さん
    男性
    60代
    ご丁寧な対応をして頂きありがとうございました。
    注文日:2024/12/14
    ショップからのコメント
    2025/01/11
    レビュー頂きありがとうございます。 ネット販売ですとお写真と文章のみで、ご安心頂ける方法をご対応させて頂きました。 商品をお気に入りいただけて嬉しいです。 引き続き、ピロレーシングを宜しくお願い致します。 ピロレーシング 長屋宏和
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/13
    ルイボスオレンジティーさん
    女性
    60代
    梱包は丁寧で大き過ぎるほどの箱に入ってきました。発送に関する連絡メールなどもしっかりした印象です。
    注文日:2024/12/06
    ショップからのコメント
    2024/12/14
    レビュー頂きありがとうございます。 メーカー直送のため、お問い合わせ番号の確認など時間差がありますが、なるべくお待たせしないよう心がけております。 引き続き、ピロレーシングを宜しくお願い致します。 ピロレーシング 長屋宏和
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/02
    nagatoμさん
    男性
    40代
    発送もとても早く、包装も丁寧で良かった。
    注文日:2024/11/25
    ショップからのコメント
    2024/12/03
    レビューを頂きありがとうございます。 商品をお気に入り頂けたら嬉しいです。 今後とも宜しくお願い致します。 ピロレーシング 長屋宏和
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/31
    購入者さん
    補助金対応で細かいお願いを何度かしましたが、毎回気持ちよく対応して下さいました。注文から2週間かかる事は記載されており、問題に感じませんでした。
    注文日:2024/10/07
    ショップからのコメント
    2024/11/01
    レビューを頂きありがとうございます。 アウルアクティブが受注生産のため、お時間を頂きありがとうございました。 商品を長くご愛用頂けたら嬉しいです。 引き続きピロレーシングを宜しくお願い致します。 ピロレーシング 長屋宏和
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/24
    めっこっこーるさん
    女性
    30代
    迅速かつ丁寧な梱包ありがとうございました。
    注文日:2024/09/25
    ショップからのコメント
    2024/10/25
    レビューを頂きありがとうございます。 ご注文のタイミングや在庫状況で発送のタイミングはまちまちですが、なるべく早くご発送できるよう努めさせていただいております。 引き続きピロレーシングを宜しくお願い致します。 ピロレーシング 長屋宏和
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/10/18
    さとるうさん
    男性
    50代
    箱入りのしっかりした梱包で、迅速な対応でした。
    注文日:2024/09/02
    ショップからのコメント
    2024/10/18
    レビューを頂きありがとうございます。 商品もお気に入りいただけて嬉しいです。 今後ともピロレーシングを宜しくお願い致します。 ピロレーシング 長屋宏和
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/14
    購入者さん
    商品は問題ありですが、これはメーカーの問題なのでショップ的には連絡、対応等良いです。 ただし、商品の問題をメーカーに伝達願います。
    注文日:2024/10/06
    ショップからのコメント
    2024/10/15
    レビュー頂きありがとうございます。 商品のウルトラスエードの件、商品レビューの内容をメーカーへ伝達させて頂きます。 返答が届きましたらレビューに追記させて頂きます。 ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。 宜しくお願い致します。 ピロレーシング 長屋宏和
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/07
    roi2009さん
    男性
    40代
    丁寧かつ迅速な対応で良かったです。 また機会があれば利用したいです。
    注文日:2024/10/01
    ショップからのコメント
    2024/10/08
    レビュー頂きありがとうございます。 商品を長くご愛用頂けていて嬉しいです。 引き続き、ピロレーシングを宜しくお願い致します。 ピロレーシング 長屋宏和
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/09/28
    K.M7190さん
    男性
    60代
    問題の課題をもう一度考えてもらえませんか?
    注文日:2024/08/31
    ショップからのコメント
    2024/09/28
    レビュー頂きありがとうございます。 使用感やお尻の状態、姿勢など個人差があり、頂きましたご意見をエクスジェル担当者に共有させて頂きます。 ズレの課題は改良を加えており、滑り止め等追加しております。 別々に使えることが特徴で、飛行機などでもアウルパットのみでご使用いただき、車椅子場と同じ環境を、別の場所へ移っても再現できることの良さがアウルアクティブとなっております。 大きな仕様変更は型から作り変える必要があり、予算も掛かり難しいのですが、細かい修正はおこなってきており、エクスジェルさんとも協議させて頂きます。 ご使用いただき、ご意見をお聞かせいただけたら嬉しいです。宜しくお願い致します。 ピロレーシング 長屋宏和
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/09/28
    oh☆さん
    男性
    60代
    配達先の部屋番号が間違って記載されていたので宅配会社に問い合わせて配達先がわかりましたが、不着となるところでしたので管理を確実にしてください。 注文詳細には正しい番号が記載されているのでこちらの記載ミスではありません。 送付先の管理を確実にしてください。
    注文日:2024/09/22
    ショップからのコメント
    2024/10/01
    レビュー頂きありがとうございます。 当社より業者へのご住所の連絡は頂いていたご住所のお部屋番号で、直送させて頂いたメーカーの記載ミスか確認させて頂きます。 本日メーカーが定休日のため、週明けに折り返しご連絡させて頂きます。 宜しくお願い致します。 下記、メーカーより返答がございました。 --- 週末を挟みましたのでご連絡が遅くなりました。 下記お届けの件ですが、弊社資料を確認しております。 ・受注に関しましては頂きました発注書(PDFファイルにて添付)通りの出荷指示をしています。 ・下記が弊社システムへの登録状況です。ご覧の通り、指示書通りの登録がされています。 そのため、下記のお客様ご指摘について要因を探してみました。 佐川急便様への電子データを添付します。 佐川急便様の送り状仕様(恐らく印字文字数制限)のため、住所が3行に分かれて印字される様に登録されています。これはお客様ご住所の文字数に起因しますので弊社登録では関与出来ません。この仕様のため、エクセルD/E/F列の間に間が生まれています。 今回はこの「間」が「異なる住所を示す」の様になってしまったと考えられます。 まずは無事にお届けできたましたことには感謝いたします。 ご注文時の発送登録に関しては現在、弊社物流センターと佐川急便様とで使用しているシステム内部の仕様になります。今回の事例は報告を上げさせていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。 --- 佐川急便エクセルを個人情報のことやファイルをレビューに添付できないため文章のみでお伝えさせて頂きます。 今回の原因はマンション名と部屋番号4桁がずれてしまっていたのが原因でした。 佐川急便のシステム上の問題でおきており、今回だけでなく、今後の楽天購入の佐川急便で起きてしまう可能性があり、楽天登録のマンション名を現在の全角から半角にするか、マンション名を入れず部屋番号のみの登録をお勧めいたします。 引き続きピロレーシングを宜しくお願い致します。 ピロレーシング 長屋宏和
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