コモンセ・インターナショナルのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.29 (4,239 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.25
  • 情報量 4.17
  • 決済方法 4.50
  • スタッフの応対 4.25
  • 梱包 4.25
  • 配送 4.29

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4.00 2018-10-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
左投げの主人と右投げの息子のキャッチボールの為に購入。
息子はやり始めたばかりなので、安い物でいいかなと、このセットを選びましたが、やはりお値段なりの商品でした。
まぁでも遊びのキャッチボール程度でしたら、充分だと思います。
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  • MOCO2007さん
  • MOCO2007さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 17
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1.83 2018-09-30

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:3
軟式野球用グローブ、グラブオイル、グラブキーパーを購入しましたが、客の希望よりもご自分達の都合を優先するショップの様です。
≪満足点≫
1.購入した3品共、注文の2日後に届きました。
(注文が深夜だったため、実質は翌日に届いています)
≪不満点≫
1.グローブについて、「ディープ・オレンジ」の注文に対し好みではない「ファイヤー・オレンジ」の商品が届きました。
2.グラブオイルの容器(缶)の角部分がへこんでいました。
(段ボールの外箱には傷らしきものは無かったため、梱包時点でへこみが有ったと思われます)
3.上記2点について連絡したところ、グローブの色についてはコモンセさんの中では「ディープ・オレンジ」と「ファイヤー・オレンジ」は同じ色なので問題ないとの理解不能な回答、グラブオイル容器のへこみについては謝罪の言葉が有り次回注文時にサービスするとの回答でしたが、対面ではなくネットでの注文に対しどうやってサービスされるのか不明。
注文と違う商品や傷の付いた商品が届くのが嫌な方はこのショップの利用は検討された方が良いと思います。
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4.00 2018-08-30

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
迅速な対応ありがとうございました。また機会があれば利用したいと思います。
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  • 購入者さん
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5.00 2018-08-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。
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4.67 2018-07-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速に対応していただき、満足です。また機会があれば利用させてもらいます。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • よう8164さん
  • よう8164さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 1
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3.00 2018-07-06

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
【asics】アシックス矢野謙次モデル BGJ-4PUげ用ジュニア少年軟式用 野球用品という商品を購入しました。当方としては右利き用を購入したつもりでいましたが、残念ながら届いたのは左利き。もう一度よく確認すると、商品タイトルには「げ用ジュニア少年軟式用」と利き手の表記がないものの、説明の部分に左利きと記載がある物を、右利きと思い込んで購入してしまいました。ショップに電話し、対応をお願いしたところ、「説明欄に左利きと明記している。タイトルに文章が入らなかったのは楽天のシステム上の不備なのでショップに責任はない。返金する際は往復送料を購入者に払ってもらう。」との回答でした。商品タイトルに記載の不備があるため、往復送料の負担について若干納得がいかないとお伝えしたところ、「説明欄と商品画像を見ないで購入したほうが悪い。こんなクレームは初めてだ。購入者はどこの軟式協会に所属しているのか、ショップからクレームを入れる」などと電話で言われてしまい、ひどい脅し方だなと感じました。その後、送料購入者負担でいい旨伝え、その日のうちにショップあてに返品をしましたが、1週間たっても何の音沙汰もありませんでした。そのため、楽天に対し、返金保証をお願いして、ようやく2日後にショップから電話が来ました。 いろいろとお互い納得のいかないやり取りがあったため、嫌な気持ちになってしまいましたが、購入者としましては、右用と左用で間違い用のある商品については、ショップさんとしてきちんと明記の上販売するのが筋ではないかと思います。特に私のような初心者については、画像をパッと見ただけで、左用か右用かを瞬時に判断することは困難です。また、出品する以上、商品のタイトルに不備がないかを、再度確認し、出品していただければ幸いです。今後お取引することはないと思いますが、一初心者からの改善要望としてお受けいただければありがたいと思います。
追伸
ショップからお詫びをいただき、正式にキャンセルをしていただけましたので、評価を変更致します
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1人が参考になったと回答
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  • chu-2008さん
  • chu-2008さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 28
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4.50 2018-06-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
2度目の利用ですが迅速な対応で配送も早く良かったです。また機会があれば利用したいです。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2018-06-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送に取り掛かるまでの時間やスタッフさんの応対はとても満足出来ます。
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5.00 2018-06-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速対応で、なんら問題ないです。満足です。
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  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
なかなか。
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4.00 2018-03-03

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
素早い対応に感謝です。商品も使いやすそうで、来週末の試合から使いたいと思います。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.33 2018-02-22

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
注文の個数が違ってました。しっかりして下さい。
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1人が参考になったと回答
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5.00 2018-02-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から発送までとても早くてよかったです。
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5.00 2018-02-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速に対応していただけました。ありがとうございました。
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4.83 2018-01-25

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から到着まで非常に早くびっくりしました。助かりました。
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