エイ・ワンのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.54 (11,939 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.46
  • 情報量 4.43
  • 決済方法 4.66
  • スタッフの応対 4.52
  • 梱包 4.59
  • 配送 4.59

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5.00 2017-08-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
初めて利用しましたが、配送はスムーズで問題なかったです。
ほしい商品が決まっていたので、価格など色々考えてこちらに決めました。近所の家電量販店より、一万円も安い買い物でよかったです。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2017-08-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メーカー品をお安く提供していただいて助かります!
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  • back2monoさん
  • back2monoさん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 11
  • お気に入りレビュアーに登録

5.00 2017-08-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文後の対応も早く大変満足しております。
ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 購入者さん
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5.00 2017-08-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速・丁寧な対応で信頼できるショップです。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.83 2017-08-09

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
楽天マラソン中で注文も凄かったと思いますが迅速・丁寧な対応ありがとうございました。貴社でお買い物が出来て良かったです。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.67 2017-08-08

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
メールを何通か送ってくれたので安心して商品を待っていられました。
有難うございました。
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4.00 2017-08-07

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
いつも対応が早くて感心します。安心して購入できるショップ様です。
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  • 購入者さん
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2.33 2017-08-07

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
2016年3月にアイロボット 床ふきロボットブラバー371jを購入しました。
その時に5年間長期保証に5,000円加入しています。
今回、ブラバーのタイヤのゴムが伸びてしまって、タイヤから外れ軸に絡まってしまいました。
アイロボットサービスセンターに問い合わせをすると、保証をしてくれるメーカーとしてくれないメーカーがあるので問い合わせてほしいと言われました。
そこで「エイ・ワン」に電話をすると、録音で「忙しいので電話対応はしません。ネットでご用件を。」というなり、プツンと切れてしまいました。
電話口でもぶっきらぼうな音声で一方的にしゃべるだけで電話を切ってしまうなんて、最近のいろいろ親切なショップとの対応の違いに驚いています。
高齢者でパソコンが自由に使えない者には対応しないということなのですね。
パソコンが不慣れなのにネットで購入をすると、あとあと大変だなあというのを実感として感じました。
5年保証といっても会社によって保証内容が異なるようです。
エイワンで購入するとタイヤのゴムの破損は保証以外だそうです。
レビューではいろんな人の意見が聞けます。私自身いろいろ参考にさせていただいてネットでの買い物を楽しんでいます。最近は、足が悪くなり買い物に行けないのでほとんどネット頼みです。
教えていただくだけでなく、経験したことをお知らせするのも私の仕事だと思い書きました。
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  • moja0125さん
  • moja0125さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 44
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3.83 2017-08-05

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:4
Panasonic パナソニック録画機能付テレビドアホンを購入。
取り付け、画像の解像度、音質ともに良いです。
また、録画機能もいいですね。
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  • blessmarkさん
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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 15
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3.67 2017-08-04

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応、嬉しいです。
そして梱包ですが、最近、商品なのに平気で「包装に若干の傷がありますが、中身は新品です」とかふざけた事を堂々と謳っているネット業者が多い中、丁寧、頑丈な梱包でした。
また、長期保証もありがたいです。
また、是非利用させて貰います。
ありがとうございました^^
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  • 購入者さん
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4.50 2017-08-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
この度はありがとうございました。
配送も早くて助かりました。
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4.17 2017-08-02

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
届くまでの時間が早く、梱包もしっかりしており満足してます。
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4.33 2017-08-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:5
協力施工者を厳選しきるのはとても難しいのでしょうけれど、安心して現場を任せられる業者に恵まれると良いですね。
迅速で丁寧な対応を戴けるショップさんですが、現場でのマイナス要因が多いです。残念です。
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5.00 2017-07-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
角度調整器具は取り寄せ。となっていましたが、注文した翌日には発送して頂けたので在庫が有ったのか?と思います。非常に早い対応で気持ち良く商品が届くのを待つ事が出来ました。注文をした後、荷物を発送した後のメールでの対応も非常に早くて気分良く商品の取り付けも出来ました。素早い対応…有難う御座いました。又注文する事が有ると思います。その時も宜しくお願い致します。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.00 2017-07-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
発送も早く、指定通りに到着しました。
梱包も簡易でしたが商品に問題無く、ゴミが少なくて良かったです。
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