ネットショップ駿河屋 楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.86 (72,390 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.04
  • 情報量 3.71
  • 決済方法 4.13
  • スタッフの応対 3.75
  • 梱包 3.97
  • 配送 3.53

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2.67 2017-07-26

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
購入したゲームが壊れていたので、サポートセンターにメールしたら対応が悪かった。
他の店で同じようなことがあった時は何も言わず着払いで返品して対応してくれた。
今後この店では購入しない。
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2.67 2017-07-26

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:2
  • 配送:2
何度か使用させてもらってます。
送料も3000円以上で無料だし、
商品の説明も細かく書いてある。
神経質な私でも商品も問題ない位キレイだし。
気になる事は発送が1週間位掛かる事。
急ぎでなければ問題なし。
梱包の箱が大きい事。
でも動かないように固定はしてあります。
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2.67 2017-07-25

  • 品揃え:4
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:4
  • 配送:3
PS3を購入しました。中古品でしたがコントローラーもアダプタも揃ってたので、すぐ遊べると思い購入しました。
注文完了メールには「商品の確認・検品に入ります」と書いてあったのに、コントローラーは壊れてる。
商品情報にも書かれてない。これ絶対検品もしてないだろ。
商品の発送が遅いのは検品してるからなんだろうと思ってたけど、単純に発送準備が遅いだけ。
コントローラーを別で買わなきゃいけなくなったのでかなり腹立ってます。
何度か利用してましたが、次から利用は控えます。
安いかもしれないけど、いくら中古でも不良品売るなんてありえない。
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4.67 2017-07-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
問い合わせの対応も早く商品も状態のよい物でした。ありがとうございました。
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5.00 2017-07-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
目安で思っていたより早くにお送りして頂き有難う御座いました!以前にこちらのショップでお世話になったことがあり、自分の中ではとても高価なお買い物でしたが、安心して購入する事が出来ました♪
ご連絡でもご丁寧な対応を有難う御座いました!是非、またお願いしたいですm(*_ _)m
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1.00 2017-07-25

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
発送が遅くキャンセルの依頼をするつもりでしたが連絡がやっと来て送られてきました。
梱包も商品のサイズ感を無視した大きなダンボールで邪魔です。
商品自体は問題ないので送り返すのも手間なので返品はしませんが、対応が雑です。仮にも楽天市場の店名前がついてるのだからいかがなものか。今後、利用しません。
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4.33 2017-07-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
いつもの[発送が遅れています]メ-ルの翌日に、発送予定日のメ-ルも届くようになりました。
この1通のメ-ルが有るか無いかで、ショップの印象は随分変わってきます。
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1.00 2017-07-25

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
発送が遅くキャンセルの依頼をしたものの、なんの返信もなく送られてきました。
梱包も商品のサイズ感を無視した大きなダンボールで邪魔です。
未だに返信がありません。
商品自体は問題ないので送り返すのも手間なので返品はしませんが、対応が荒すぎます。
荒い以前に対応してません。
二度と利用しません。
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  • ITOYAさん
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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 3,345
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5.00 2017-07-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
比較的きれい、新品同様もあって、安く買えていいです。
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5.00 2017-07-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
何も問題ありませんでした。ありがとうございます。
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3.50 2017-07-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:2
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:4
注文から発送までの対応は丁寧でした。商品に対して段ボールがやけに大きかったのと、ひとつ商品にシールがベタ貼りされていて驚きましたが、シールは綺麗に剥がせるものでした。商品の画像や説明がすべてにあると親切だと思います。
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  • 購入者さん
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4.67 2017-07-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
商品発送メールの次の日に届きました。が注文メールから発送メールまでは、他の通販より少し間隔があったように思います。
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5.00 2017-07-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
またまた良品をありがとうございます♪
他の人の「到着が遅い」とかのクチコミも見受けられますが、到着までに1週間ほどかかることはホームページの記載で分かっておりますし問題ありません。待つのも楽しみです。
早く届いても商品が普通であるより、待っても良品が手に入る方が嬉しいです。
これからもよろしくお願い致します。
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5.00 2017-07-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
20日に注文して、24日に届きました。
ちょうど欲しい商品がこちらにまとまってあったので、3千円以上で送料無料になってよかったです。
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5.00 2017-07-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
品揃えも豊富で発送も速くて大満足でした。
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