GNINEのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.21 (3,823 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.27
  • 情報量 4.08
  • 決済方法 4.44
  • スタッフの応対 4.24
  • 梱包 4.03
  • 配送 4.22

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1.00 2017-08-18

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
配送日指定の意味なし。間に合わないなら設定させないでほしい。発送完了メールに指定の翌日になりますって書かれても意味なし。最悪。
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  • 購入者さん
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4.83 2017-08-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
使いたい日が迫っていたので、配送が早くて助かりました。
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  • keop151さん
  • keop151さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 4
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4.00 2017-08-11

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
デザインもなかなかかっこよく安っぽくkなくて良い
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1.00 2017-08-03

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
在庫有りって書いてあったのに注文した後日在庫無しとメール。それは不手際だとしてしょうがないとしても、その連絡の後にもまだ在庫有りと表示していた。こういうのを見ると信用に欠けてしまいます。
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4.50 2017-07-30

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お誕生日プレゼントに買いましたがラッピングをしていただけました!ありがとう御座いました。無事予定日迄にとどきました!
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5.00 2017-07-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
敏速で丁寧な対応でとても良かったです。機会が有ればまた利用したいです。
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4.83 2017-07-03

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
リュックを購入したのですが、段ボール箱ではなく紙袋で届いたので、段ボールを紐で縛って週一回の回収を待つということをしなくてよく大変助かりました。
商品も、良いものをお安く購入出来ました。
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1.00 2017-07-01

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
一方的に2商品をキャンセルされた。こちらが承諾していないのにも関わらず勝手に他の商品を発送された。
キャンセルされた商品がメインで他の商品はそのついでだったので、送料を含めると割高になってしまった。
一方的な注文内容の変更は、誠意が無いというレベルではなくて法律違反。より悪質。
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5.00 2017-06-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品到着が早く助かりました。ありがとうございました。
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4.00 2017-06-29

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
注文から発送まで早く、梱包も丁寧でした。
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3.17 2017-06-28

  • 品揃え:2
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:3
楽天スパーセール期間なだけに、迅速な対応とは言えないが、通常問題なく良い対応でした。
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2.50 2017-06-27

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
平日早朝にカバンを注文したら午後には発送手配がかかりました。最速の手配に感動してたところ、到着した商品は似た感じの品のないカバン。明らかに別物です。やられた感が半端なく、写真を撮って正しい商品の再送と別物の引き取りについてメールしました。月曜日の午前中には、お詫びのメールと再発送手配の連絡があり、翌日注文品が届きました。処理スピードは限りなく早いが、疑問と不信の残る内容です。先ず、単純なミスなのか最初から悪品を送り付けたのか真意が不明。作意的なのではと疑います。次に、届いた悪品の着払返送をこちらでしなければならなかったこと。善意があれば、再配送の宅配業者に引き取り伝票を持たせるべきです。更に、再配送の際にお詫びの手紙やお詫びの粗品などが何もない。気持ちの問題だが、サービスレベルが低いと言わざるを得ない。
スピードは早いが正確性や良質性の欠落が感じられる取引でした。悪意でないことを期待するばかりです。
旅行に行くために新調したカバンでしたが、結局旅行に間に合いませんでした。購入者の時間を無駄にさせているのに、申し訳ないという意識が希薄なのでは?
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5.00 2017-06-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
思ってた通りの商品が届きました。
配送も早かったです。
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4.17 2017-06-25

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
初めての購入でしたが、特に問題なく手配できました。
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4.83 2017-06-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
来月旅行に行くので購入しました。3泊4日なのでこの位の大きさを探してました。お値段も手頃、対応も迅速でとても良かったです。また機会がありましたらお願いします。
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